【正文】 碩士 10人，學(xué)士 81 人 組成了 公司下設(shè)三個(gè)中心，包括營(yíng)銷中心、運(yùn)營(yíng)中心、技術(shù)中心，兩個(gè)部門，財(cái)務(wù)部和綜合部，其中營(yíng)銷中心包括銷售人員及市場(chǎng)人員共 56 人，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃開發(fā)及客戶維護(hù)，在山東 17個(gè)地市設(shè)有辦事處，運(yùn)營(yíng)中心由 30 人組成，負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)支持、客戶服務(wù)， 技術(shù)中心現(xiàn)有 17 人負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)保證； 公司 與 中國(guó)網(wǎng)通 結(jié)成緊密的合作伙伴關(guān)系 ， 專注增值業(yè)務(wù)在教育行業(yè)的應(yīng)用 ，以業(yè)務(wù)創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng)， 目前運(yùn)營(yíng)的 “ 電話家教 ” 系統(tǒng)，是依托網(wǎng)通固話和寬帶網(wǎng)絡(luò)，為中小學(xué)生用戶提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo) ，業(yè)務(wù)推出后 深受中小學(xué)生及家長(zhǎng)的歡迎 ，成為網(wǎng)通增值服務(wù)在教育行業(yè)的領(lǐng)先者 。孩子通過(guò)該平臺(tái)可以獲得學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)難題的解答。電話家教學(xué)習(xí)輔導(dǎo)平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)生提升成績(jī)的輔助手段，也是學(xué)校教育的有效補(bǔ)充。如果在學(xué)校通過(guò)與同學(xué)和老師及時(shí)的交流輔導(dǎo)，遇到的難題便可以及時(shí)得到解答，但是孩子在家中學(xué)習(xí)時(shí)遇到難題無(wú)論是問(wèn)老師還是問(wèn)同學(xué)都很不方便，一方面，老師工作了一天很辛苦，學(xué)生不好在老師休息時(shí)間打擾老師；另一方面，找同學(xué)討論也未必能及時(shí)聯(lián)系上，而且難題也不一定能夠得到輔導(dǎo)和解決。而家長(zhǎng)為孩子請(qǐng)家教單獨(dú)輔導(dǎo)既費(fèi)金錢，也未必見(jiàn)效。 四 、 項(xiàng)目 描述 電話家教服務(wù)主要由兩個(gè)部分組成， 第一部分是 優(yōu)秀教師的同步教學(xué)和學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)（ 公開課堂 ） ，第二部分是 學(xué)生學(xué)習(xí)難題輔導(dǎo)（ 作業(yè)輔導(dǎo) ） 公開課堂 是福生佳信的首創(chuàng)的商業(yè)模式，并取得了良好的口碑效應(yīng)和商業(yè)效應(yīng)?，F(xiàn)在電話家教平臺(tái)已經(jīng)配備了 50 多名資深和優(yōu)秀的教師，師資來(lái) 自 山東 師范大學(xué)附屬中學(xué)、省實(shí)驗(yàn)中學(xué)等 山東 省名校，教學(xué)內(nèi)容覆蓋中小學(xué)的各個(gè)科目以及學(xué)習(xí)心理等各個(gè)方面。 電話家教公開課根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)不同的階段，不斷的調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并能根據(jù)學(xué)生的需求，調(diào)配相應(yīng)的老師進(jìn)行輔導(dǎo)，在師資和教學(xué)內(nèi)容上真正的貼近用戶，是現(xiàn)在家教形式中最靈活，并最有針對(duì)性的一種教學(xué)方式。下面是電話家教公開課堂 2021 年 12 月份部分課程內(nèi)容和時(shí)間安排表： 主講老師 介紹 授課時(shí)間 主講對(duì)象 主講內(nèi)容 于老師 山東 省實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)秀物理老師 《關(guān)于力與平衡》的論文獲得 山東 省物理論文一等獎(jiǎng)，所教導(dǎo)的班級(jí)曾兩人獲得全國(guó)奧賽第二名 2021年 12月 1日 19點(diǎn)至 21點(diǎn) 2021年 12月 8日 19點(diǎn)至 21點(diǎn) 2021 年 12 月 15 日 19點(diǎn)至 21點(diǎn) 初二學(xué)生 初二物理力學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)（一） 初二物理力學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)（二） 初二物理電學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn) 張老師 山東 省實(shí)驗(yàn)初中優(yōu)秀老師， 山東 師范大學(xué)研究生畢業(yè)， 12年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所在班級(jí)兩人獲得全國(guó)奧賽一2021年 12月 2日 19時(shí)至 21時(shí) 2021 年 12 月 10 日 19時(shí)至 21時(shí) 2021 年 12 月 11 日 初三學(xué)生 實(shí)驗(yàn)初中期中考試題詳解（一） 實(shí)驗(yàn)初中期中考試題詳解（二） “奧數(shù)與基礎(chǔ)數(shù)學(xué)”家長(zhǎng)座談會(huì) 山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動(dòng)力 商業(yè)計(jì)劃書 共 31 頁(yè)，第 頁(yè) 5 等獎(jiǎng)，多次獲得 山東優(yōu)秀教師獎(jiǎng) 19時(shí)至 21時(shí) 武老師 國(guó)家 二級(jí)心理師 2021 年 12 月 31 日 19時(shí)至 21時(shí) 初中和小學(xué)家長(zhǎng) 期末考試心理調(diào)節(jié)和飲食 馬老師 濟(jì)南一中初中語(yǔ)文老師 ２１年教學(xué)經(jīng)驗(yàn) 所教學(xué)班級(jí)在濟(jì)南一中平均成績(jī)排列全年級(jí)第一 2021 年 12 月３０日 1３時(shí)至１５時(shí) 初中學(xué)生 講解“ 怎么學(xué)好語(yǔ)文 ” 講解內(nèi)容： 要明白 語(yǔ)文是什么。要知道，語(yǔ)文是一切，覆蓋一切，穿透一切。語(yǔ)文學(xué)好了，干什么都摧枯拉朽，勢(shì)如破竹 ?? 李老師 山東 師范大學(xué)在職研究生 山東 師范大學(xué)附屬中學(xué)優(yōu)秀老師 對(duì)初中生上網(wǎng)問(wèn)題有多年研究 2021 年 12 月 15 日 19時(shí)至 21時(shí) 2021 年 12 月 22 日 19時(shí)至 21時(shí) 2021 年 12 月３ 1 日 1３時(shí)至１５時(shí) 中小學(xué)的家長(zhǎng) 講解“怎么戒除網(wǎng)癮” 講解內(nèi)容：網(wǎng)癮的少年，肯定已經(jīng)認(rèn) 識(shí)到網(wǎng)癮給他造成的現(xiàn)實(shí)的和潛在的危險(xiǎn)，但就是無(wú)法克服，因此，網(wǎng)癮不是認(rèn)知問(wèn)題。 要想解決網(wǎng)癮，唯有改變控制人山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動(dòng)力 商業(yè)計(jì)劃書 共 31 頁(yè)，第 頁(yè) 6 的思維和行為方式的潛意識(shí)。 ?? ?? ?? ?? 作業(yè)輔導(dǎo) 是學(xué)生在遇到學(xué)習(xí)難題時(shí)馬上就能撥打電話家教的服務(wù)號(hào)碼向電話家教的老師尋求幫助，“電話家教”現(xiàn)在已經(jīng)聘請(qǐng)了近百名資深教師和 山東 師范大學(xué)優(yōu)秀畢業(yè)生，通過(guò)一對(duì)一的輔導(dǎo)，教孩子正確的學(xué)習(xí)方法，指導(dǎo)孩子掌握解題思路。 作業(yè)輔導(dǎo)總共分為三個(gè)部分： 第一：解決學(xué)生難題 用戶作業(yè)輔導(dǎo)記錄舉例 用戶姓名 解 答 老 師 年級(jí) 科目 學(xué)生問(wèn)題 老師解答 老師點(diǎn)評(píng) 李子恒 王老師 小 學(xué) 六 年級(jí) 數(shù)學(xué) 自行車速度是步行的 250%，求步行速度是自行車速的百分之多少 100%1 2 5 0 % 4 0 %250? ? ? 該同學(xué)對(duì)對(duì)百分?jǐn)?shù)問(wèn)題掌握不是很好，不知道應(yīng)該用哪一個(gè)去除以哪一個(gè)，課后應(yīng)該加強(qiáng)這一方面的復(fù)習(xí)和 掌握，多做一部分練習(xí)題，并找老師給予檢查。要熟悉掌該生勤學(xué)好問(wèn)，但應(yīng)加強(qiáng)理解能力，并注山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動(dòng)力 商業(yè)計(jì)劃書 共 31 頁(yè)，第 頁(yè) 7 題 握各種類型的直線方程。 bd 為底， ae為高求面積。對(duì)于老師的講解可以一點(diǎn)即通。句的理解及解釋 就句子出現(xiàn)時(shí)期的特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo) 該生勤學(xué)好問(wèn)，而且接受能力不錯(cuò)，思維敏捷。但對(duì)力的分解 還不夠清晰，需多做練習(xí)。從與老師的交流中，感覺(jué)孩子還是比較好學(xué)的， 5次問(wèn)題都是與猜謎語(yǔ)有關(guān)的內(nèi)容，是屬于課外知識(shí)拓展的范疇，這是學(xué)生想象能力、運(yùn)用知識(shí)能力的考查與延伸。 家長(zhǎng)應(yīng)多進(jìn)行鼓勵(lì)！畢竟孩子才一年級(jí)，凡事學(xué)習(xí)的事情都要有耐心和恒心才行。共輔導(dǎo) 5次，等待 2次。該生勤學(xué)好問(wèn)，接受能力強(qiáng)，但是思維不夠靈活！過(guò)于相信課本 ,不敢對(duì)作業(yè)上的錯(cuò)誤產(chǎn)生懷疑 .應(yīng)加強(qiáng)思維能力的訓(xùn)練 . 數(shù)學(xué)建議：該同學(xué)對(duì)列方程問(wèn)題不太熟練 ,不能很快找到關(guān)系式列出方程 ,應(yīng)加山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動(dòng)力 商業(yè)計(jì)劃書 共 31 頁(yè)，第 頁(yè) 9 強(qiáng)練習(xí) ,以求熟練 . 0632****962 實(shí)驗(yàn)初中于老師 該生在定制服務(wù)以后，使用電話家教進(jìn)行輔導(dǎo)一共 17 次，其中數(shù)學(xué)問(wèn)題 15個(gè)，語(yǔ)文問(wèn)題 2 個(gè)。 在與老師的交流中，感覺(jué)孩子的語(yǔ) 言表達(dá)能力比較強(qiáng)，對(duì)于比較熟悉的知識(shí)點(diǎn)，能夠快速的反映，有一定的質(zhì)疑，也就是思考能力，值得表?yè)P(yáng)。 下面給家長(zhǎng)及學(xué)生提出幾條建議： 加強(qiáng)語(yǔ)文理解能力的練習(xí)，多閱讀書籍，多思考。 分?jǐn)?shù)及解方程的基本知識(shí)點(diǎn)需要重新復(fù)習(xí)及鞏固，對(duì)其中不理解的地方要多問(wèn)，將模糊及掌握不牢固的地方消化吸收，從根本上解決這個(gè)難題。孩子的英語(yǔ)不太好，尤其是語(yǔ)法，孩子有些怕自己的英語(yǔ)老師，所以不敢問(wèn)題。家長(zhǎng)真支持這項(xiàng)服務(wù) 。撥打電話特別方便 。沒(méi)使用之前學(xué)習(xí)成績(jī)處于中下游，使用一個(gè)月后成績(jī)明顯提高，現(xiàn)在處于中游，這次考試成績(jī)?cè)诩?jí)部里提高了 100多名，家長(zhǎng)表示很高興。母親對(duì)孩子使用電話家教非常支持，孩子對(duì)老師的講解也都能夠聽明白，而且也明白了為什么咱們這個(gè)業(yè)務(wù)好，原因是孩子回到家后，以前無(wú)人對(duì)他進(jìn)行輔導(dǎo)，現(xiàn)在可以進(jìn) 行輔導(dǎo)了。表示對(duì)電話家教很歡迎，很鼓勵(lì)，鼓勵(lì)孩子開通。父親認(rèn)為電話家教非常方便，表示如何試用一個(gè)月感覺(jué)好用的話以后就不請(qǐng)家教了 4 0531****235 20211231 李老師 學(xué)生母親 孩子使用電話家教比較方便，聽孩子說(shuō)老師輔導(dǎo)的比較好。老師都還不錯(cuò)，挺有耐心的。有時(shí)感冒，孩子 請(qǐng)假就會(huì)把課拉下。 全職輔導(dǎo)老師 由各個(gè)重點(diǎn)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生組成，他們主要為用戶講解作業(yè)時(shí)遇到的難題，我們已經(jīng)總結(jié)出一套培訓(xùn)和管理全職輔導(dǎo)老師的體系，教學(xué)內(nèi)容覆蓋了從小學(xué)一年級(jí)到初中的各個(gè)科目，在講解的 過(guò)程中，不單講解用戶提出的問(wèn)題，更重要的是在講題的過(guò)程中提供學(xué)習(xí)方法。 ? 偏科重點(diǎn)輔導(dǎo) 孩子在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中因?yàn)榉N種原因造成一些學(xué)習(xí)上的盲點(diǎn)，比較普遍的問(wèn)題是“偏科”。糾正偏科是一個(gè)很困難的問(wèn)題， 老師常常因?yàn)榻虒W(xué)工作繁忙不能對(duì)某個(gè)學(xué)生進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)，而家長(zhǎng)對(duì)于孩子的偏科現(xiàn)象也是束手無(wú)策。 ? 英語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練 針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)外語(yǔ)難的實(shí)際情況聘請(qǐng)了資深老師單獨(dú)開設(shè)了“英語(yǔ)專欄”，從語(yǔ)法、閱讀和聽力等主要方面強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。 ? 考試全程輔導(dǎo) 考試是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成績(jī)的一種手段和方法，面對(duì)考試有的學(xué)生學(xué)的好、考得好，有的學(xué)生學(xué)的好、考得不好，有的學(xué)生學(xué)的不好、考的也不好，通過(guò)考試能夠充分的展露學(xué)生在心理和學(xué)習(xí)等各方面取得的進(jìn)步和存在的不足。 ? 跟蹤服務(wù) 針對(duì)學(xué)生所問(wèn)過(guò)的問(wèn)題，電話家教老師會(huì)為每個(gè)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題匯總、制定學(xué)生檔案，從學(xué)生問(wèn)過(guò)問(wèn)題當(dāng)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的欠缺點(diǎn)，并做出分析建議，定期將建議反饋給學(xué)生家長(zhǎng)，幫助孩子及時(shí)調(diào)節(jié)、完善學(xué)習(xí)方法，迅速提高學(xué)習(xí) 七 、 與傳統(tǒng)家教的比較 目前通過(guò)聘請(qǐng)家教為孩子輔導(dǎo)學(xué)習(xí)是家長(zhǎng)通常采取的一種家教方式，家長(zhǎng)為孩子聘請(qǐng)家教是希望通過(guò)這種方式解決孩子學(xué)習(xí)生活當(dāng)中存在的問(wèn)題，提升孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，目前的家教形式是把家教老師請(qǐng)到家里進(jìn)行輔導(dǎo)，下面是電話家教和傳統(tǒng)家教的比較 : 比較項(xiàng)目 傳統(tǒng)家教 電話家教 輔導(dǎo)方式 面對(duì)面的教學(xué) 通過(guò)電 話語(yǔ)音平臺(tái)進(jìn)行教學(xué) 老師來(lái)源 本地老師或者在校大學(xué)生 重點(diǎn)學(xué)校老師和經(jīng)過(guò)專業(yè)教學(xué)培訓(xùn)的專職老師 山東福生佳信科技有限公司 網(wǎng)通 教育新動(dòng)力 商業(yè)計(jì)劃書 共 31 頁(yè)，第 頁(yè) 13 安全性 一周一到兩次的輔導(dǎo)，無(wú)法保障時(shí)間 按孩子作息時(shí)間調(diào)整輔導(dǎo)時(shí)間，每天的學(xué)習(xí)問(wèn)題都能及時(shí)解決。學(xué)生在家學(xué)習(xí)時(shí)，只要遇到難題就可以拿起電話尋求幫助，當(dāng)天的課程當(dāng)天消化，不積攢、不拖沓，易養(yǎng)成良好