公關(guān)經(jīng)理管理制度-在線瀏覽
2025-03-26 17:35本頁面
【正文】 理 罰款 50 元；公關(guān)所屬組別公關(guān)經(jīng)理罰款 50 元，如導(dǎo)致客人不結(jié)帳，由帶房公關(guān)經(jīng)理及公關(guān)所屬組別公關(guān)經(jīng)理。 公關(guān)經(jīng)理應(yīng)與各部門通力合作，為公司提高營(yíng)業(yè)額以及有效地控制成本， 并協(xié) 助樓面正確使用發(fā)票，不得為求私人利益而私開發(fā)票和利用發(fā)票得到私人利益，一經(jīng)證實(shí)，扣罰所有押金以及解雇。 二、 行為 管理制度： 公關(guān)經(jīng)理每次帶房只準(zhǔn)從休息室?guī)?5 到 8 名公關(guān)，每超帶 1 人的每人罰款 50 元 /人。 公關(guān)經(jīng)理在公司里不得與客人或公司職員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如遇事件應(yīng)冷靜處 理，如不能解決應(yīng)向上級(jí)反應(yīng)解決，否則，一但影響到營(yíng)業(yè)的，罰款 300 元。 公關(guān) 不得在走廊或非廳房范圍內(nèi)吸煙，違者罰款 100 元 /次。 公關(guān)經(jīng)理不得在客人面前做出或講出有損害公司的行為或語言，一經(jīng)證 實(shí)罰款 200 元。 三、 訂房、輪房管理制度 ： 公關(guān)經(jīng)理在沒 有得到訂房的公關(guān)經(jīng)理或訂房人的同意 下 ， 私自進(jìn) 入 房間 被投訴的，罰款 100 元。 訂房時(shí)間一般為 2 個(gè)小時(shí)，超過時(shí)間客人未到，總臺(tái)人員有權(quán)取消預(yù)定。 正在預(yù)定時(shí)，客人走出電梯，只算點(diǎn)房，不算訂房。
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