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銀行投訴調(diào)查報(bào)告大全(七篇)-在線瀏覽

2025-08-10 20:41本頁面
  

【正文】 %)和改造屋(17%)。他發(fā)現(xiàn)昆州和維州將是未來一至兩年內(nèi)最樂觀的州,而西澳是最悲觀的。廣大員工對于工行改革有困惑,有疑慮,有迷茫,甚至有不解。通過認(rèn)真梳理、歸納和整理各種座談會(huì)發(fā)言,問卷調(diào)查,談心交心所表達(dá)的思想信息,我們發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)員工自覺將個(gè)人利益與集體利益,與工商銀行改革發(fā)展的前途緊密聯(lián)系起來。一、業(yè)務(wù)發(fā)展問題。目前,困繞我行效益增長的主要問題是不良資產(chǎn)占比居高不下,存貸款利差空間日益收窄,人均指標(biāo)低位徘徊等。作為一線執(zhí)行者和實(shí)施者的基層員工,主要的責(zé)任和義務(wù)是全心全意搞好本職工作。但現(xiàn)在由于考核模式和形勢發(fā)展的轉(zhuǎn)變,卻要由基層行員工來承擔(dān)改革成本,即使盡職盡責(zé)地做好了本職工作,但由于分、支行無法達(dá)到綜合考評指標(biāo),仍然面臨收入降低,崗位不保等種種壓力,心不甘情不愿。當(dāng)前,員工面臨著日益增大的存款、中間業(yè)務(wù)、資產(chǎn)質(zhì)量、效益等巨大的任務(wù)壓力;新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、新員工入行、扁平化管理等崗位壓力;滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)、加班加點(diǎn)、墊付營銷及運(yùn)營費(fèi)用(長期無法報(bào)銷)等工作壓力;“192紅線”、內(nèi)控防范等風(fēng)險(xiǎn)壓力;收入降低、養(yǎng)家糊口(子女上學(xué)、病痛、扶養(yǎng)老人)、基本生活保障等生存壓力,家庭矛盾(夫妻關(guān)系、子女關(guān)系、父母關(guān)系等親屬關(guān)系)增多,思想壓力增大,抵觸情緒增強(qiáng)。今年以來,已有5人主動(dòng)遞交辭職報(bào)告或買斷工齡,其中,中層干部2人,業(yè)務(wù)骨干2人。久而久之,有門路、有才華、有技能、有市場的員工紛紛轉(zhuǎn)投他處,我們在喪失人才的同時(shí),也就會(huì)喪失陣地,喪失發(fā)展的基本動(dòng)力!三是信貸客戶結(jié)構(gòu)不合理,有效投入受到市場狀況、信貸政策、優(yōu)質(zhì)客戶歸集等多方面條件限制。同時(shí),我行總的信貸政策存在偏差,落后地區(qū)的市場環(huán)境無法與沿海地區(qū)和大城市相提并論,但我們的相關(guān)信貸準(zhǔn)入和退出制度卻是從發(fā)達(dá)地區(qū)角度考慮而制訂的,在落后地區(qū)只能是“水土不服”。落后地區(qū)的市場環(huán)境,使面意義上的優(yōu)質(zhì)信貸客戶如鳳毛麟角般珍貴和稀少。正常循環(huán)狀態(tài)下,信貸資產(chǎn)可以保證運(yùn)轉(zhuǎn)和收息,如不顧客觀規(guī)律,強(qiáng)搬硬套相關(guān)信貸政策,短期內(nèi)強(qiáng)行撤資,許多企業(yè)只能是死路一條,只能是人為增加呆壞帳,相當(dāng)于我們自己在制造“老賴”,使不良資產(chǎn)率急劇提升。增加采取措施延長存量資產(chǎn)生存周期刻不容緩,調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,欲速則不達(dá),不能也不應(yīng)“一口吃成胖子”。特別是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層支行的發(fā)展出路何在?有道是“水路不通走旱路”,效益增長的焦點(diǎn)已經(jīng)集中在如何有效發(fā)展中間業(yè)務(wù),大力提升中間業(yè)務(wù)收入占比等,這是各商業(yè)銀行已經(jīng)達(dá)成的默契和共識。五是中間業(yè)務(wù)發(fā)展有心無力。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品品種單一,老調(diào)常彈,靈通卡、分紅保險(xiǎn)、“直通車”等“老三篇”多年未變,缺乏真正因應(yīng)市場發(fā)展而變化,有獨(dú)特特色,適銷對路的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。市場需要的產(chǎn)品有市無貨,如電子文檔業(yè)務(wù)代保管、存單代保管業(yè)務(wù)、質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)等,因種種原因無法上市營銷?,F(xiàn)在,在某些中間業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展方面,我們事實(shí)上是守著先進(jìn)的業(yè)務(wù)平臺(tái)這個(gè)“金飯碗”在餓肚子。應(yīng)該根據(jù)市場發(fā)展客觀實(shí)際和需求,區(qū)別不同區(qū)域,不同情況,不同需求,不斷及時(shí)研究和開發(fā)適銷對路的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,只要有利于市場競爭,有利于業(yè)務(wù)發(fā)展,有利于效益增長,就應(yīng)該從上到下開綠燈,千方百計(jì)創(chuàng)造條件去落實(shí),去發(fā)展。五是各級制訂任務(wù)目標(biāo)應(yīng)該結(jié)合市場環(huán)境,客觀實(shí)際,地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和發(fā)展趨勢等等各種因素,在認(rèn)真、全面、科學(xué)地分析、思考、計(jì)算、權(quán)衡、統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上進(jìn)行有準(zhǔn)備、有步驟、有重點(diǎn)、有理性的計(jì)劃和安排。應(yīng)該以循序漸進(jìn)的,注重實(shí)效的,和諧穩(wěn)定的發(fā)展?fàn)帄Z市場、搶占市場、贏得市場,奠定我們長遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前,我行實(shí)行的是“先干,后算,再兌現(xiàn)”的考核模式,以萬元(萬筆)工資含量進(jìn)行考核計(jì)酬。部分耗時(shí)費(fèi)力的業(yè)務(wù),例如掛失等特殊業(yè)務(wù),殘破鈔幣清點(diǎn),大戶大額現(xiàn)金收存等業(yè)務(wù),以業(yè)務(wù)量進(jìn)行考核勢必受到影響。銀行投訴調(diào)查報(bào)告篇三銀行成立于1987年4月8日,是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在深圳。自成立以來,招商銀行先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股,并于2002年3月成功地發(fā)行了15億普通股,4月9日在上交所掛牌(股票代碼:600036),是國內(nèi)第一家采用國際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的上市公司。投資基金,通俗地講,投資基金就是匯集眾多分散投資者的資金,委托投資專家(如基金管理人),由投資管理專家按其投資策略,統(tǒng)一進(jìn)行投資管理,為眾多投資者謀利的一種投資工具。而證券投資基金就是通過向社會(huì)公開發(fā)行基金單位籌集資金,并將資金用于證券投資。基金可以分為契約型基金和公司型基金,封閉式基金和開放式基金。該類基金一般由基金管理人、基金保管人及投資者三方當(dāng)事人訂立信托契約。公司型投資基金在組織形式上與股份有限公司類似,基金公司資產(chǎn)為投資者(股東)所有,由股東選舉董事會(huì),由董事會(huì)先聘基金管理人,基金管理人負(fù)責(zé)管理基金業(yè)務(wù)。例如,在深交所上市的基金開元(4688),1998年設(shè)立,發(fā)行額為20億基金份額,存續(xù)期限(封閉期)15年。盡管在封閉的期限內(nèi)不允許投資者要求退回資金,但是基金可以在市場上流通。開放式基金是指基金發(fā)行總額不固定,基金單位總數(shù)隨時(shí)增減,投資者可以按基金的報(bào)價(jià)在基金管理人確定的營業(yè)場所申購或者贖回基金單位的一種基金。對投資者來說,既可以要求發(fā)行機(jī)構(gòu)按基金的現(xiàn)期凈資產(chǎn)值扣除手續(xù)費(fèi)后贖回基金,也可再買入基金,增持基金單位份額。銀行投訴調(diào)查報(bào)告篇四銀行調(diào)研報(bào)告范文4篇本文是關(guān)于銀行調(diào)研報(bào)告范文4篇,僅供參考,希望對您有所幫助。郵政儲(chǔ)蓄銀行作為一支新生力量,對反xxx的認(rèn)識和執(zhí)行還有很長一段路要走。反xxx工作的艱巨性,決定了加強(qiáng)力度宣傳相關(guān)知識的必要性。為了深入了解我行青年隊(duì)伍的發(fā)展?fàn)顩r,推動(dòng)我行青年工作不斷適應(yīng)和促進(jìn)現(xiàn)代化商業(yè)銀行的建設(shè)與發(fā)展,按照*行團(tuán)委的統(tǒng)一部署,**市分行營業(yè)部團(tuán)總支一、調(diào)查的基本情況和青年員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀我行員工隊(duì)伍年輕化,團(tuán)組織隊(duì)伍機(jī)構(gòu)健全、優(yōu)勢明顯調(diào)查中顯
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