管理學(xué)原理簡答題及答案-在線瀏覽
2025-03-25 21:17本頁面
【正文】 吉認(rèn)為，企業(yè)唯一持久的優(yōu)勢源于比競爭對手學(xué)得更快更好的能力，未來 真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。 系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心與基石，它要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對待組織的發(fā)展。它表明要素在有機(jī)地組織成為系統(tǒng)時(shí) ，這個(gè)系統(tǒng)已具有其構(gòu)成要素本身所沒有的新質(zhì)，其整體功能也不等于所組成要素各自的單個(gè)功能的總和。這就是說，人們在認(rèn)識和改造系統(tǒng)時(shí)，必須從整體出發(fā)，從組成系統(tǒng)的各要素間的相互關(guān)系中探求系統(tǒng)整體的本質(zhì)和規(guī)律，把握住系統(tǒng)的整體效應(yīng)。 （ 2）掌握組織的系統(tǒng)分析方法。 （ 3）貫徹組織的整分合原則，即：整體把握、科學(xué)分解和組織綜合。作好了人的工作，管理就抓住了根本。 人本原理的實(shí)現(xiàn)方式主要有三種類型：動(dòng)力管理；柔性管理；人才管理。要使這個(gè)過程不斷地持續(xù)下去，組織就不能停止創(chuàng)新。 實(shí)行創(chuàng)新管理是組織競爭的取勝之道。創(chuàng)新管理體系主要包括觀念創(chuàng)新、 技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。它可分為經(jīng)濟(jì)效益和社會效益兩類，其中經(jīng)濟(jì)效益是人們在社會經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所取得的收益性成果；社會效益則是在經(jīng)濟(jì)效益之外的對社會生活有益的效果。經(jīng)濟(jì)效益是講求社會效益的基礎(chǔ)，而追求社會效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件。 13．什么是道德和管理道德？ 影響管理者道德素質(zhì)的因素有哪些？ 道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則。 影響管理者道德素質(zhì)的因素有：（ 1）個(gè)人特征；（ 2）結(jié)構(gòu)變量；（ 3）組織文化；（ 4）問題的強(qiáng)度。斯蒂芬列舉了兩種相反的社會責(zé)任觀： 古典觀認(rèn)為：大多數(shù)企業(yè)的管理者是職業(yè)經(jīng)理， 他們不具有企業(yè)的所有權(quán)，這些企業(yè)的經(jīng)營者向股東負(fù)責(zé)，其主要責(zé)任是最大限度地滿足股東的利益，追求利潤的最大化。 15．什么是企業(yè)的社會責(zé)任？企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體體現(xiàn)是什么？ 企業(yè)的社會責(zé)任是認(rèn)真考慮企業(yè)行為對社會的影響。 16．什么 是計(jì)劃？計(jì)劃的類型是如何劃分的？ 計(jì)劃是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的需要，科學(xué)地預(yù)測未來，確定組織在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)，合理地配置組織資源，并運(yùn)用計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督的方式來控制預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。（ 2）按照制定計(jì)劃的組織在管理系統(tǒng)中所處的層級地位，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃。（ 4）按計(jì)劃的明確程度可將計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。 計(jì)劃的程序是：估量機(jī)會、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬訂備選方案、評價(jià)備選方案、選擇方案、擬定派生計(jì)劃、編制預(yù)算。它按照“遠(yuǎn)粗近細(xì)”的原則，制定一定時(shí)期的計(jì)劃，然后根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況，定期修訂未來計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來。 目標(biāo)管理的特點(diǎn)有：（ 1）具有目標(biāo)體系，是一種系統(tǒng)整體管理。（ 3）實(shí)行自我控制，是一種自覺的管理。（ 5）重視職工培訓(xùn)，是一種提高職工能力的管理。其 構(gòu)成 要素有：經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用 戰(zhàn)略管理是一個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略從形成到貫徹的過程。（ 2）環(huán)境分析；（ 3）戰(zhàn)略制定；（ 4）戰(zhàn)略實(shí)施。決策就是為解決面臨的問題或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定與選擇活動(dòng)方案的過程。 預(yù)測與決策的區(qū)別：一是預(yù)測側(cè)重于對客觀事物的科學(xué)分析，決策側(cè)重于對有利時(shí)機(jī)的科學(xué)選擇。三是預(yù)測是決策科學(xué)化的前提，決策是預(yù)測的服務(wù)對象。 按決策的主體不同，決策分為個(gè)人決策和集體決策。 按決策重復(fù)程度的不同，決策 可分為程序性決策和非程序性決策。 23．簡述 正式組織和非正式組織的關(guān)系？ 正式組織，是為了達(dá)到目標(biāo)而規(guī)定的人與人之間的關(guān)系和職責(zé)范圍的組織體系。 正式組織與非正式組織有明顯的差別，主要表現(xiàn)兩點(diǎn)： （ 1）標(biāo)準(zhǔn)不同。 （ 2）組織的結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定性存 在差異。而非正式組織由于具有很大的自發(fā)性，非正式組織的內(nèi)聚力主要依賴于情趣相投和心理相容，一旦成員間發(fā)生興趣變化、觀念相異、意見相左、利益相背或人際關(guān)系的不和諧，都能引起非正式組織的聚散或重新組合。 24． 什么是組織設(shè)計(jì)？影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？ 組織設(shè)計(jì)，就是對構(gòu)成組織的各個(gè)要素、各個(gè)部 門進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證這些要素和部門所組成的組織是一個(gè)有機(jī)的整體，能夠協(xié)調(diào)地運(yùn)作。影響組織設(shè)計(jì)的因素有：組織環(huán)境；組織戰(zhàn)略；組織規(guī)模；權(quán)力體制。要對組織進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，必須遵循組織設(shè)計(jì)的原則。 26．簡述 分權(quán)與授權(quán)的關(guān)系。而授權(quán)則是擔(dān)任一定管理職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者為利用專門人才的知識和技能，或出
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