管理學(xué)原理簡答題及答案(完整版)
【正文】 機(jī)地組織成為系統(tǒng)時(shí) ，這個(gè)系統(tǒng)已具有其構(gòu)成要素本身所沒有的新質(zhì)，其整體功能也不等于所組成要素各自的單個(gè)功能的總和。（ 2）決策的過程分為四個(gè)階段：情報(bào)活動(dòng)；設(shè)計(jì)活動(dòng)；抉擇活動(dòng)；審查活動(dòng)。泰羅強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。它是對某一組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生直接影響的要素。華中師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院 《管理學(xué)原理》練習(xí)題庫 簡答題 （答案） 1．管理的內(nèi)涵和性質(zhì)是什么？ 管理就是管理主體在一定的環(huán)境下，運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，依靠組織內(nèi)的全體成員的活動(dòng)，使有限的資源得到合理的配置，從而有效和高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。具體環(huán)境對每一個(gè)組織而言都是不同的，并隨條件的改變而變化。 5．梅奧的人際關(guān)系學(xué)說提出了哪些基本觀點(diǎn)？繼梅奧之后，行為科學(xué)理論的發(fā)展主要集中在哪些領(lǐng)域？ 梅奧根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)的成果提出了人際關(guān)系學(xué)說。（ 3）提出“令人滿意”的準(zhǔn)則。 根據(jù)這一特點(diǎn)，我們在研究任何一個(gè)對象的時(shí)候，不能僅研究宏觀上的整體，也不能僅研究各個(gè)孤立的要素，而是應(yīng)該了解整體是由那些要素組成的以及在宏觀上構(gòu)成整體的功能。從這個(gè)意義上講，管理的人本原理，就是指組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)，都應(yīng)以調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性為根本，追求人的全面發(fā)展的一 項(xiàng)管理原理。 12．如何正確認(rèn)識經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的關(guān)系？ 效益是某種活動(dòng)所要產(chǎn)生的有益效果及其所達(dá)到的程度，是效果和利益的總稱。 14．有關(guān)社會責(zé)任的兩種相反的觀點(diǎn)是什么？ 管理學(xué)家羅賓斯（ 3）按照計(jì)劃所涉及的活動(dòng)內(nèi)容來劃分，可以分為綜合計(jì)劃、部門計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。（ 2）實(shí)行參與管理，是一種民主的管理。 21． 怎樣理解預(yù)測和決策的關(guān)系？ 預(yù)測是對一定事物的動(dòng)態(tài)及其發(fā)展趨向進(jìn)行探索，并事先作出估計(jì)和評價(jià)。 按決策者的思維特點(diǎn)，決策分為經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策。在正式組織中有完備的組織章程和制度，有明確的組織原則，有固定的組織成員，且組織成員有確定的權(quán)利和義務(wù)，其結(jié)構(gòu)嚴(yán)密和穩(wěn)定。組織設(shè)計(jì)的原則有： （ 1）有效性原則；（ 2）部門化原則；（ 3）管理幅度原則；（ 4）權(quán)責(zé)對等原則；（ 5）統(tǒng)一指揮原則；（ 6）協(xié) 調(diào)一致原則。（ 4）制度分權(quán)是一項(xiàng)組織工作的原則，而授權(quán)主要是領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中的藝術(shù)。（ 5）動(dòng)態(tài)平衡原則 28．人員招聘和培訓(xùn)的方式有哪些？人員調(diào)整包括哪些內(nèi)容？ 招聘是指管理層根據(jù)職務(wù)分析的情況，為組織中空缺的職位選擇合適的工作人員的活動(dòng)。 （ 3） 選擇變革的方法 ： 改革結(jié)構(gòu) ； 改善行為 和 改進(jìn)技術(shù) 。（ 6）領(lǐng)導(dǎo)具有導(dǎo)向性，注重思想、威信、榜樣的力量，主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者的影響力、感染力與感召力，使被領(lǐng)導(dǎo)者自愿服從；管理具有強(qiáng)制性，注重權(quán)力、法律、制度的力量，主要依靠約束力和人們的被迫服從。 正式溝通的形態(tài)有：鏈?zhǔn)綔贤?、環(huán)式溝通、 Y 式溝通、輪式溝通和全通道溝通 33．什么是非正式溝通？它有哪些類型？ 非正式溝通是指通過組織正式途徑以外的渠道進(jìn)行的信息 傳遞與交流。 事后控制是控制系統(tǒng)根據(jù)目標(biāo)實(shí)施所獲得的實(shí)際結(jié)果，與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行比較來進(jìn)行的控制方式。 再次，糾正偏差。 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)： 一是管理內(nèi)容的多重性。 針對不同情況和影響因素，采取多種多樣的管理技術(shù)和方法。 調(diào)節(jié)與監(jiān)督是管理者實(shí)施有效控制的手段。其共性在于，它們都是在取得實(shí)際管理活動(dòng)信息的基礎(chǔ)上，分析偏差原因，督促有關(guān)部門或人員糾正管理活動(dòng)的偏差，以保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 績效評價(jià)的種類有：（ 1）以評價(jià)的客體為標(biāo)準(zhǔn)可以將績效評價(jià) 為組織績效評價(jià)和個(gè)人績效評價(jià)。 二是管理范圍的全面性。另一方面要對偏差進(jìn)行糾正，應(yīng)注意提高糾偏的效率，加強(qiáng)糾偏的措施。管理者要進(jìn)行有效控制，必須把握住控制過程： 首先，明確標(biāo) 準(zhǔn)。 34．什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？它有哪些基本類型？ 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自己的知識、經(jīng)驗(yàn)、智慧和直覺，迅速及時(shí)、隨機(jī)應(yīng)變而又準(zhǔn)確有效地處理問題的技巧和能力。該理論認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定的環(huán)境內(nèi)有效，這種環(huán)境是多種外部和內(nèi)部因素的綜合作用體。 一般來講，變革受多種因素的影響：領(lǐng)導(dǎo)者或上級機(jī)關(guān)的態(tài)度；組織的原有模式； 組織中多數(shù)人的觀念。而人員培訓(xùn)的方式有：在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和仿照培訓(xùn)。 實(shí)行
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