中國(guó)人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查問卷表配套話術(shù)(35頁(yè))-保險(xiǎn)話術(shù)-在線瀏覽
2024-10-18 20:45本頁(yè)面
【正文】 ？ ? 你對(duì)“人可以沒有養(yǎng)老險(xiǎn)但決不可以沒有醫(yī)療保險(xiǎn)”有何看法？ ? 你知道是哪一家公司率先推出可以單獨(dú)購(gòu)買的醫(yī)療險(xiǎn)嗎？ ? 你知道現(xiàn)代人最容易患那些疾病嗎？ 六、導(dǎo)入說明促成的方法及話術(shù) （一）方法 ? 如果客戶仍有談下去的興趣，你順勢(shì)做銷售面談 …… ? 如果你的分析讓客戶產(chǎn)生投保的需求，可以亮出你的建議書 …… ? 如果客戶想了解你的商品，請(qǐng)亮出邀請(qǐng)函 …… （二）話術(shù) ? 看您這么有興趣，正好我這里準(zhǔn)備了一份養(yǎng)老（醫(yī)療）方面的計(jì)劃書 …… ? 這是我的名片，公司為慶祝 …… ，將在 *月舉辦大型免費(fèi)理財(cái)講座（客戶聯(lián)誼會(huì)），您是周六上午還是周天下午方便，我可以為您預(yù)留一個(gè)名額 …… ? 從咱們的分析之中，以我專業(yè)的角度分析你應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充 …… ? 如果您要購(gòu)人壽保險(xiǎn)，你會(huì)給家人之中誰(shuí)先購(gòu)買呢 …… ? 填完了這份調(diào)查，您有何感想 …… 七、可以利用小禮品在調(diào)查問卷中的使用 ? 填調(diào)查問卷，可以贈(zèng)送小禮品將極大的調(diào)動(dòng)客戶的填寫興趣。 ? 贈(zèng)送小禮品應(yīng)讓客戶在填寫前就知道，但不說贈(zèng)品是什么。 結(jié) 論 ? 以量取質(zhì)是調(diào)查問卷的特點(diǎn) ? 調(diào)查問卷是一個(gè)系統(tǒng)工程 ? 如何調(diào)動(dòng)客戶填寫調(diào)查問卷的積極性是本法成功的關(guān)鍵 ? 專業(yè)操作和專業(yè)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)可避免調(diào)查問卷流于形式 ? 調(diào)查問卷是磨煉新人的絕佳方法 李姐，現(xiàn)在公司為了更多地了解市民的需求，以便更好地為客戶服務(wù)，正在開展一項(xiàng) “填問卷”的市場(chǎng)調(diào)研工作 。很簡(jiǎn)單，全部都是選擇題，只需要耽誤 兩分鐘 時(shí)間，就有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)精美禮品，麻煩您幫忙完成一份，謝謝?。]問題）您知道，我熟悉的人有限，一直以來(lái)您對(duì)我都很信任和支持，能否幫忙介紹幾位您熟悉的朋友或同事，請(qǐng)他們幫忙完成幾份，也沾沾您的福氣。我是您的好朋友王剛經(jīng)理的朋友，我叫李 X，在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司從事客戶服務(wù)工作。您的好朋友王剛經(jīng)理作為公司的 VIP客戶，參加了此次活動(dòng)，并推薦您參加，您看是明天下午 3點(diǎn)還是后天上午 10點(diǎn)方便，我把資料給您送過去？ 客戶：謝謝你，我最近比較忙，過一段時(shí)間再說吧！ 業(yè)務(wù)員：馬先生，是這樣的，公司的這次活動(dòng)為期只有 1個(gè)月的時(shí)間，而且名額有限。您看是明天下午 3點(diǎn)還是后天上午 10
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