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任正非談企業(yè)管理北國之春doc32-經(jīng)營管理-在線瀏覽

2024-10-18 18:11本頁面
  

【正文】 請登陸 下載 電話 : 0451- 88723232 日本企業(yè)的內(nèi)部改革滯后,國內(nèi)企業(yè)競爭不激烈,企業(yè)內(nèi)部員工也缺少必要的競爭。日本企業(yè)完全靠自身力量實(shí)行較大的改革,十分困難。這種安定,也不利于迫使企業(yè)痛下決心進(jìn)行改革。 日本企業(yè)也開始推行員工持股制度,激活和推動員工之間和企業(yè)之間的相互競爭。但日本企業(yè)在根本的競爭力提升上并沒有有力度的行動。 因?yàn)槿毡疽回灡容^求穩(wěn),致使企業(yè)經(jīng)營者年齡偏大,決策過程過于謹(jǐn)慎。過于民主的決策體系并不一定是好的。想想華為比松下、NEC的國際化還差多少,有什么可以值得盲目自豪的。華為的國際化步伐更難,僅僅因?yàn)榇罅康耐饧畣T工,讀不懂中文的文檔,大量的國內(nèi)員工英文也沒過關(guān),就足以看到華為的國際化是多么的困難。 日本政 府也決定在 2020 年之前,處理完不良債務(wù),把 33 兆億日元的債務(wù)從銀行買過來。進(jìn)行稅制改革,降低所得稅,提高消費(fèi)稅。改革社會保障制度,引進(jìn)美國的社會保障制度。為企業(yè)的進(jìn)一步改革打下基礎(chǔ)。在松下電工,我們看到不論是辦公室,還是會議室,或是通道的墻上,隨處都能看到一幅張貼 畫,畫上是一條即將撞上冰山的巨輪,下面寫著:“能挽救這條船的,惟有你。在華為公司,我們的冬天意識是否那么強(qiáng)烈?是否傳遞到基層?是否人人行動起來了。居安思危,也許冬天來臨之前,我們已做好了棉襖。因此,華為的成功應(yīng)該是機(jī)遇大于其素質(zhì)與本領(lǐng)。華為沒有成功,只是在成長。泰坦尼克號也是在一片歡呼聲中出的海。他們并不知道世界 著名公司的內(nèi)涵,也不知道世界的發(fā)展走勢,以及別人不愿公布的潛在成就。 華為組織結(jié)構(gòu)的不均衡,是低效率的運(yùn)作結(jié)構(gòu)。例如 : 我公司初創(chuàng)時期處于饑寒交迫,等米下鍋。活不下去,哪來的科學(xué)管理。有時一些高層干部指責(zé)計劃與預(yù)算不準(zhǔn)確,成本核算與控制沒有進(jìn)入項(xiàng)目,會計賬目的分產(chǎn)品、分層、分區(qū)域、分項(xiàng)目的核算做得不好,現(xiàn)金流還達(dá)不到先進(jìn)水平??但如果我們的價值評價體系不能使公司的組織均衡的話,這些部門缺乏優(yōu)秀干部,就更不能實(shí)現(xiàn)同步的進(jìn)步。這種偏廢不改變,華為的進(jìn)步就是空話。他們事事請示,僵化教條地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的講話,生怕丟了自己的烏紗帽,成為對事負(fù)責(zé)制的障礙。對事負(fù)責(zé)制是依據(jù)流程及授權(quán),以及有效的監(jiān)控,使最明白的人具有處理問題的權(quán)力,是一種擴(kuò)張的管理體系。 職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺。還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。我看過香港秘書的工作,有條有序地一會兒就把 事做完了,而我們還要摸摸索索,做完了還不知合格否,又開一個小會審查,你看看這就是高成本。 推行 IT 的障礙,主要來自公司內(nèi)部,來自高中級干部因電子流管理導(dǎo)致權(quán)力喪失的失落。面臨大批的高中級干部隨 IT(管理 )的推行而下崗,我們是否作好了準(zhǔn)備。沉舟側(cè)畔千帆過,我們不前進(jìn)必定死路一條。就如松下電工昭示的救冰海沉船的惟有本企業(yè)員工一樣,能救華為的,也只有華為自己的員工。 冬天總會過去,春天一定來到。我們定會迎來殘雪消融,溪流淙淙,華為的春天也一定會來 臨。 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100%迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班-函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實(shí) 戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請登陸 下載 電話 : 0451- 88723232 高科技企業(yè)以往的成功,往往是失敗之母,在這瞬息萬變的信息社會,惟有惶者才能生存。 十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,只有危機(jī)感。我們大家要一起來想,怎樣才能活下去,也許才能存活得久一些。 目前情況下,我認(rèn)為我們公司從上到下,還沒有真正認(rèn)識到危機(jī),那么當(dāng)危機(jī)來臨的時刻,我們可能是措手不及的。那么,如果四面出現(xiàn)危機(jī)時,我們可能是真沒有辦法了。 大家知道,有一家世界一流的公司,確實(shí)了不起,但去年說下來就下來了,眨眼之間這個公司就幾乎崩潰了。最多這兩年衰退一下,過兩年又會世界領(lǐng)先。 華為公司老喊狼來了,喊多了,大家有些不信了。今年我們要廣泛展開對危機(jī)的討論,討論華為有什么危機(jī),你的部門有什么危機(jī),你的科室有什么危機(jī),你的流程的哪一點(diǎn)有什么危機(jī)。怎樣提高管理效率,我們每年都寫了一些管理要點(diǎn),這些要點(diǎn)能不能對你的工 作有些改進(jìn),如果改進(jìn)一點(diǎn),我們就前進(jìn)了。為什么要解決短木板呢?公司從上到下都重視研發(fā)、營銷,但不重視理貨系統(tǒng)、中央收發(fā)系統(tǒng)、出納系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)??等很多系統(tǒng),這些不被重視的系統(tǒng)就是短木板,前面干得再好,后面發(fā)不出貨,還是等于沒干。比如有人說我搞研發(fā)創(chuàng)新很厲害,但創(chuàng)新的價值如何體現(xiàn),創(chuàng)新必須通過轉(zhuǎn)化變成商品,才能產(chǎn)生價值。 研發(fā)相對用(戶)服(務(wù))來說,同等級別的一個用(戶)服(務(wù))工程師可能要比研發(fā)人員綜合處理能力還強(qiáng)一些。不是由優(yōu)秀的人來組織,就是高成本的組織。我們把工資全都贊助給民航了。我們不重視體系的建設(shè),就會造成資源上的浪費(fèi)。 二、對事負(fù)責(zé)制與對人負(fù)責(zé)制是有本質(zhì)區(qū)別的,一個是擴(kuò)張體系,一個是收斂體系 為什么我們要強(qiáng)調(diào)以流程型和時效型為主導(dǎo)的體系呢?現(xiàn)在流程上運(yùn)作的干部,他們還習(xí)慣于事事都請示上級。執(zhí)行流程的人,是對事情負(fù)責(zé),這就 是對事負(fù)責(zé)制。我們要簡化不必要確認(rèn)的東西,要減少在管理中不必要、不重要的環(huán)節(jié),否則公司怎么能高效運(yùn)行呢?秘書有權(quán)對例行的管理工作進(jìn)行處理,經(jīng)理主要對例外事件,以及判別不清的重要例行事件作出處理。 三、自我批判是思想、品德、素質(zhì)、技能創(chuàng)新的優(yōu)良工具 為什么要強(qiáng)調(diào)自我批判?我們倡導(dǎo)自我批判,但不提倡相互批評,因?yàn)榕u不好把握適度,如果批判火藥味很濃,就容易造成隊(duì)伍之間的矛盾。即使用雞毛撣子輕輕打一下,也比不打好,多打幾年,你就會百煉成鋼了。通過自我批判,各級骨干要努力塑造自己,逐步走向職業(yè)化,走向國際化。自我批判從高級干部開始,高級干部每年都有民主生活會,民主生活會上提的問題是非常尖銳的。拉賓意識到以色列是一個小國,處在幾億阿拉伯人的包圍中。要是這樣,猶太人再過 2020 年還回不回得來,就不一定了。我們的領(lǐng)導(dǎo)都不要迎合群眾,但推進(jìn)組織目的,要注意工作方法 。 我曾經(jīng)在與一個世界著名公司,也是我們?nèi)轿坏母偁帉κ值暮献鲿r講過,我是拉賓的學(xué)生,我們一定要互補(bǔ)、互助,共同生存。 我們公司在推行激勵機(jī)制時,不要有短期行為,我們要強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。不要對立起來,不要完全短期化,也不要完全長期化。我們希望不要隨便創(chuàng)新,要保持穩(wěn)定的流程。盡管我們 要管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,但對一個正常的公司來說,頻繁地變革,內(nèi)外秩序就很難安定地保障和延續(xù)。一個有效的流程應(yīng)長期穩(wěn)定運(yùn)行,不因有一點(diǎn)問題就常去改動它,改動的成本會抵消改進(jìn)的效益。今年所有的改革必須經(jīng)過嚴(yán)格的審批、證實(shí),不能隨意去創(chuàng)新和改革,這樣創(chuàng)新和改革的成本太高。以電子流來替代人工的操作,以降低運(yùn)作成本,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。伴隨著 IPD、 ISC、財務(wù)四統(tǒng)一、支撐 IT 的網(wǎng)絡(luò)等逐步鋪開和建立,中間層消失。 今天要看到這個局面,我們現(xiàn)在正在擴(kuò)張,還有許多新崗位, 大家要趕快去占領(lǐng)這些新崗位,以免被裁掉。我們從來沒有承諾過,像日本一樣執(zhí)行終身雇傭制。同時,公司與社會間的勞動力交流是必要的,公司不用的、富余的勞動力在社會上其它地方可能是需要的,社會上也許有一些我們短缺的。我們要及時地疏導(dǎo)員工到新崗位上去,才會避免以后過度裁員。當(dāng)然這個流動有升有降,只要公司的核心競爭力提升了,個人的升、降又何妨呢?“不以物喜,不以己悲” 。一個新員工,看懂模板,會按模板來做,就已經(jīng)國際化、職業(yè)化,現(xiàn)在的文化程度,三個月就掌握了。各流程管理部門、合理化管理部門,要善于引導(dǎo)各類已經(jīng)優(yōu)化的、已經(jīng)證實(shí)行之有效的工作模板化。我們可否抽一些時間,研討一下如何迎接危機(jī)。華為的冬天可能來得更冷,更冷一些。磨難是一筆財富,而我們沒有經(jīng)過磨難,這是我們最大的弱點(diǎn)。 我們在討論危機(jī)的過程中,最重要的是要結(jié)合自身來想一想。我們提拔干部時,首先不能講技能,要先講品德,品德是我講的敬業(yè)精神、獻(xiàn)身精神、責(zé) 任心和使命感。從哲學(xué)上,從任何自然規(guī)律上來說,我們都不能抗拒,只是如果我們能夠清醒認(rèn)識到我們存在的問題,我們就能延緩這個時候的到來。如果說你們沒有寬廣的胸懷,就不可能正確對待變革。我們主要是對政府負(fù)責(zé)任,對企業(yè)的有效運(yùn)行負(fù)責(zé)任。估計我們今年在稅收方面可能再增加百分之七、八十,可能要給國家交到四十多個億。 前幾年國外媒體說我們資不抵債,虧損嚴(yán)重,快要垮了,不是它說垮就垮的。半年前,也還有人在說公司資不抵債,突然去年年底美國媒體又說我們富得流油,還說我有多少錢。你們看我像有錢人嗎?你們最了解,我常常被人誤認(rèn)為老工人。當(dāng)然我買了房子、買了車。所以媒體說我們富,就富了?我看未必。所有的增值都必須在持續(xù)生存中才能產(chǎn)生。包括我被代謝掉,都是永恒不變的自然規(guī)律,不可抗拒的,我也以平常心對待。網(wǎng)絡(luò)股的暴跌,必將對二、三年后的建設(shè)預(yù)期產(chǎn)生影響,那時制造業(yè)就慣性進(jìn) 入了收縮。記住一句話:“物極必反”,這一場網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備供應(yīng)的冬天,也會像它熱得人們不理解一樣,冷得出奇。那時,誰有棉衣,誰就活下來了。任正非在此文中指出,繁榮的背后是蕭條,我們在春天與夏天要念著冬天的問題。這是總裁與員工共同準(zhǔn)備冬天的經(jīng)典范例。這是他作為一個總裁,在櫻花爛漫時節(jié)的東瀛感受?!弊鳛椤度A為的冬天》的姊妹篇,都浸透著任正非對企業(yè)發(fā)展的深度憂患。正因?yàn)楝F(xiàn)在的所見所聞,是建立在這么長時間的低增長時期的基礎(chǔ)上,這使我感受尤深。日本一旦重新起飛,這樣的基礎(chǔ)一定讓它一飛沖天?!? 人文化管理來過冬 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100%迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班-函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實(shí) 戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請登陸 下載 電話 : 0451- 88723232 任正非的這兩篇文章,都是給企業(yè)內(nèi)部干部職工的講話,這不僅是一個企業(yè)老總坦然指出企業(yè)面臨的危機(jī),呼喚員工與自己共同準(zhǔn)備“冬天”的苦心,從管理學(xué)的角度 看,則更是“人文管理”創(chuàng)新的經(jīng)典案例。 一般情況下,企業(yè)的總裁在超越了具體事務(wù)管理之后,往往整天只考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,也往往很難再與手下的干部和員工形成共鳴。 現(xiàn)代社會,市場競爭激烈。 張瑞敏說:“我每天的心情都是如履薄冰,如臨深淵?!? 比爾” ?? 這些企業(yè)總裁的想法,正是通過有效的“人文管理”的方式與企業(yè)的每一個員工交流,用真誠與激情感動員工,用危機(jī)和善言警示員工,從而達(dá)到消除員工與總裁等高層管理者的隔閡。要讓每一個員工意識到,他們并不是孤立割裂的,相互之間是一個利益整體。任正非在管理這家在中國“電子信息百強(qiáng)企業(yè)”排行榜上利潤指標(biāo)連續(xù)高居第一,其利潤率是海爾、聯(lián)想的四到五倍的企業(yè)時,正是苦心地運(yùn)用和創(chuàng)造性地運(yùn)用了“人文管理”的精髓。 創(chuàng)新管理求團(tuán)結(jié) 無論是治國還是治企業(yè),所謂的管理,其核心都是對人的管理。 傳統(tǒng)的管理總是根據(jù)不同的管理對象來選擇不同的管理手段。任正非是一個很少與媒體打交道的“神秘”總裁,但他的員工卻能與其有著高度一致的企業(yè)意識,正是得益于其“人文管理”。任正非的講話中浸透著他對自 己企業(yè)和員工的擔(dān)憂,卻化為“一起尋找度過冬天”的動力。即使華為的其他管理過于嚴(yán)厲,員工也能從這種高超人文關(guān)懷中體味到它的必要性。我們該如何應(yīng)對華為的冬天?這是我們在日本時時思索和討論的話題。 美華教育――全力打造中國職業(yè)經(jīng)理人 100%迷你型 MBA 職業(yè)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)班 中英文通用高級經(jīng)理證書 面授班-函授班近日同時開課 近千本精彩 MBA 實(shí) 戰(zhàn)教程免費(fèi)下載 請登陸 下載 電話 : 0451- 88723232 : : 迎接挑戰(zhàn),苦練內(nèi)功,迎接春天的到來 華為任正非的講話 首先感謝大家,近一年比較辛苦。在這 種情況下,國內(nèi)市場出現(xiàn)一些暫時的困難,我們該怎么看待這個問題?我們認(rèn)為: 一、當(dāng)前市場困難的狀況是最能鍛煉人與提高人的技能的歷史時刻。過去,形勢好,莊稼割了一茬,又長一茬?,F(xiàn)在,形勢不同了,莊稼一年 只長一茬,割了就沒有了。這樣的時候,我們認(rèn)為各個口各個地方各個系統(tǒng)部,都應(yīng)該發(fā)揮自己創(chuàng)造性思維,想想在你這個區(qū)里怎么實(shí)現(xiàn)市場的勝利。 二、公司規(guī)模是未來運(yùn)營商合作的基礎(chǔ) 我認(rèn)為很多東西已進(jìn)入到一種理性狀態(tài),這種理性狀態(tài)對我們有利還是有害?我認(rèn)為市場走進(jìn)理性狀態(tài)后對我們是有利而不是有害。如果你們家裝修時說買最便宜的東西,你們家老婆是董事長,她是管投資的,她絕不認(rèn)為你這種投資是有效的。我在拉美走了一圈,拉美市場應(yīng)該說泡沫化比中國嚴(yán)重?,F(xiàn)在所有這些大電信運(yùn)營商找我談話,告訴我兩點(diǎn):第一點(diǎn),你不能放棄對窄帶系統(tǒng)的開發(fā);第二點(diǎn),他們不會去再找小公 司合作。這時候,運(yùn)營商選什么,是選公司。華為公司十幾年來,我沒有看到合同什么樣子,我終于看到了合同是什么樣子。但是他們主管這個事情的副總裁,很不放心??赐旰?,說要把合同給我,做為禮品給我。 大家知道下個星期孫總就要到美國去,與 ATamp。當(dāng)然 ATamp。這次, ATamp。
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