物業(yè)客服部的年終總結--在線瀏覽
2025-04-06 07:31本頁面
【正文】 解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。認真做好部門有關文件的收發(fā)、登記、分遞工作。受理客戶投訴并及時協(xié)調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能
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