20xx客服部年終總結-在線瀏覽
2024-10-10 14:11本頁面
【正文】 以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。20xx年567月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。二、工作當中存在的問題。工作不找方法。工作不夠嚴謹。提高工作效率。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。三、20xx年的工作計劃20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。
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