運維年終總結(jié)范文五篇-在線瀏覽
2025-04-05 03:14本頁面
【正文】 了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸?！ 鬏敊C房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測?！ 《C房日常維護方面 日常維護工作：按照機房值班規(guī)定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網(wǎng)的灰塵，檢修發(fā)電機，確保應急供電?！ 」?jié)目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節(jié)目正常。對出現(xiàn)在12月7日之12月9日的連續(xù)三天的數(shù)字系統(tǒng)信號不穩(wěn)定的情況，及時聯(lián)系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統(tǒng)受到不明干擾，目前這一故障已得到排除?！ “凑帐」具\調(diào)部運維操作規(guī)范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結(jié)果按時上報運調(diào)部?！ η岸藱C機房的光發(fā)平臺改造，由于網(wǎng)改初期的光發(fā)平臺以模擬加數(shù)字平臺為主，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的推進，純數(shù)字關(guān)節(jié)增多，原有的純數(shù)字光發(fā)平臺不能夠滿足需要?！ ∪?、線路維護方面 對全區(qū)光纜網(wǎng)絡的技術(shù)資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更?！ ‰娎|干支線改造工作。全面共計改造光線路17Km，改造電纜線路長度6Km，新建電纜線路3Km，搶修光纜線路6處。 四、用戶服務方面 由于全區(qū)的網(wǎng)絡已經(jīng)實現(xiàn)了光纖到樓，網(wǎng)絡的故障明顯下降，隨著數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)化的完成，數(shù)字電視用戶增加，用戶的戶內(nèi)維修工作明顯增加，日平均檢修在3050戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內(nèi)私自改線造成的信號參數(shù)不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產(chǎn)生的報修業(yè)務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。 二、加強對線路的維護及安全管理。對于出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時間內(nèi)報告，搶修人員應及時進行維修?！ ∪?、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。 我們的服務做到位了，信號質(zhì)量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少?！痉段娜哼\維年終總結(jié)】 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高?！ 〕薪舆\維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。有力的保障了運維工作的及時有效性。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量： 運用先進的運維工具提高勞動效率?！ 〗?jīng)過信息技術(shù)部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB0技術(shù)?！ ≡诠ぷ鞯倪^程中注意新技術(shù)和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。 三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題： 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理?！ ≡谶\維工作過程中，積極協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準嚴格按照方案實施； 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術(shù)部人員不足的情況。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識?！ ∷?、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作： 《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所
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