美容院的管理制度-在線瀏覽
2025-04-05 02:16本頁面
【正文】 ，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品?！ 】茖W(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品?！ ∫钥陀^公允的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋?！ ≌J真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。 ●上級主管交待當(dāng)天的工作安排和注意事項(根據(jù)分工，員工們協(xié)作完成以下第三步——第七步工作內(nèi)容)?！ 翊驋呙廊菰簝?nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，整理美容用品、用具，布置貨架(有序的擺放陳列商品，并擦拭灰塵)?！ 翊蜷_店堂內(nèi)應(yīng)有的照明、標(biāo)志燈箱、空調(diào)及播放適宜的音樂?！ 袂芭_服務(wù)人員及美容師以專業(yè)的態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適的產(chǎn)品及美容項目?！ 衩廊莶僮魍戤吅?，幫助顧客穿好衣服，帶好物品，并叮囑顧客按要求做好家居護理，并感謝顧客的惠顧，送顧客出門。 ●用餐注意事項——所有工作人員應(yīng)輪流用餐，以保證店內(nèi)正常服務(wù)，若顧客多，應(yīng)先為顧客服務(wù)再用餐，不可在顧客面前用餐，用餐后請補妝。 ●清理垃圾廢物，將當(dāng)天所用工具、毛巾等進行徹底清潔?！ 裨敿氂涗浢魈煨枰晦k的工作和緊急事項?！ ∪?、工作人員管理規(guī)范 職業(yè)道德管理規(guī)范： 具有良好的職業(yè)道德，全心全意為顧客服務(wù)?！ 》e極主動提高自身的技術(shù)和文化素質(zhì)?！ ∶廊菔业奈锲芬鍧崳瑪[放要講究美觀整齊，用過物品放回原處擺放好?！ ∽龊梦锲返那逑聪?，被褥定期清洗，美容袍、毛巾、束發(fā)帶、面巾一客一用，消毒后放到密封的設(shè)施內(nèi)?！ ∑つw護理產(chǎn)品存放整潔。 要保護美容儀器的清潔及使用安全，每天下班前后對各種儀器進行安全使用檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決排除?！ o關(guān)人員不允許隨便進入美容
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