【正文】 社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，重點工程項目實施和建設步伐的加快，各種深層次的矛盾和問題逐漸顯現(xiàn)，加之一些問題由于成因復雜，未能得到及時、有效的處理，信訪工作仍面臨著非常嚴峻的形勢。二是全局信訪工作發(fā)展不平衡，個別科室、單位仍存在處理信訪問題回避、推諉和扯皮現(xiàn)象?！　Υ耍覀冊诮窈蟮墓ぷ髦性谝韵挛鍌€方面狠下功夫，加以解決：　　在重視學習上下功夫?！　≡诼鋵嵷熑紊舷鹿Ψ??！　≡谧ブ攸c上下功夫?！　≡谵D變作風上下功夫?！　≡陉犖榻ㄔO上下功夫?！　》抗芫中旁L年終工作總結20xx(2)　　20xx年我局信訪工作，在市、縣領導下，局黨組重視信訪工作。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結案率達95%，息訪率達90%?！　∫弧⒅饕I導親自抓，安排部署工作?！　?0xx年2月25日至10月10日我局領導和信訪工作人員，接待來局咨詢人員200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對他們提出的問題做出解答?！　《⒅饕I導接訪，暢通信訪渠道。按領導工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認識到、了解到、體會到黨和政府對信訪人關心和愛護，從而達到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)?！　》止茴I導和工作人員下訪：每周二、四、五?！　?0xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機制?！　⌒旁L工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學化，堅持月排、日接待制度，重大案件報告制度，統(tǒng)計制度，快捷把握了上訪動向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件?！　∷摹⒄J真學習，抓好新形勢下信訪工作。我局領導重視信訪工作，制定了責任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序?！　≡诠ぷ鲗嵺`中，我們認識到，做好信訪工作，首先要有一顆關心群眾的心，要有一顆對黨、對人民、對社會的責任感，才能充分體現(xiàn)出一個信訪干部，在實踐中所起的重要作用?！　〗衲晔侨尕瀼芈鋵嶞h的十九大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設小康社會，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點、新高度的一年。　　房管局信訪年終工作總結20xx(3)　　20xx年，市房管局信訪工作以黨的十九大精神為指導，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，突出工作重點，夯實基礎管理，開展矛盾糾紛排查化解，積極推進制度化、規(guī)范化建設，一年來，市房管局信訪工作取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結如下：　　一、加強領導，明確責任，增強信訪工作重要性認識　　今年來，市房管局切實加強社會管理和服務職責，引導全系統(tǒng)干職工強化政治意識、大局意識和責任意識，進一步端正對信訪工作的認識，準確把握信訪工作的定位，將信訪工作作為了解社情民意、接受群眾監(jiān)督的重要途徑?！　《?、加大力度，建章立制，切實形成信訪調處工作新機制　　經(jīng)過不斷探索創(chuàng)新，有效整合各方資源和力量，我局逐步形成并完善了信訪調處工作新機制和大格局，具體體現(xiàn)在四制。我局制定了信訪辦理工作流程，健全工作制度，落實經(jīng)費及場所，切實做到責任到人，推進拆遷信訪工作的規(guī)范化、制度化和常態(tài)化。對重點難點案件實行班子成員包案制，即包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪、包穩(wěn)控的“五包”責任制。并和有關領導及局屬單位一同剖析解決，維護社會穩(wěn)定。在排查信訪隱患的基礎上，將主要問題逐一建立臺帳，做到早預防，早控制，增強工作前瞻性?！　∷氖菍嵭卸ㄆ诮釉L制度。對于群眾的合理訴求，盡快解決?！　∪⒘⒆惚韭?，采取措施，努力解決信訪工作突出問題　　征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開發(fā)商違規(guī)操作等問題是近年來我局涉及信訪工作的重點和難點所在，今年我局重點加強了對這方面問題的協(xié)調處理力度。　　我局在日常工作中，特別注重及時了解和掌握信訪突出問題及群體性事件的情況和動態(tài)，制定化解對策和措施。安排有關人員加強監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，及時做出處理，同時向相關部門通報情況，加強聯(lián)動?！　x年我們將認真貫徹市信訪工作會議精神，更加務實穩(wěn)妥地做好信訪工作，確保五到位。按照標本兼治、綜合治理的原則，繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查調處工作，做到“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”，確保將矛盾和問題解決在本單位?！　《侵匾暤轿弧！　∪峭滋幍轿?。　　四是督查到位。最大限度地從源頭遏制非正常上訪問題的發(fā)生。繼續(xù)加大對有關法律、法規(guī)的宣傳力度，教育、引導群眾依法維護自己的合法權益，在知法、守法的前提下，做到依法、逐級、有序地進行信訪活動?！　》抗芫中旁L年終工作總結20xx(4)　　根據(jù)省廳《關于集中處理國土資源信訪突出問題及群體性事件工作方案》文件精神和要求，結合我縣國土資源信訪工作情況匯報如下：　　一、加強領導貫徹落實　　為切實維護社會穩(wěn)定，針對當前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性事件不斷增多的趨勢，我局成立了由單位負責人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體性事件領導組，領導組下設辦公室(設在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔領導組的日常工作，同時根據(jù)各股室的業(yè)務性質，對涉及國土資源信訪問題進行了分工，落實到各股室，分配到人，從而加強了各股室的協(xié)調配合，形成處理信訪突出問題及群體性事件的整體合辦?！　榱四軌驈脑搭^上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對問題，認真分析、查找原因，重大問題及時向縣委、縣政府匯報，同時按照“屬一管理、分級負責、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真落實工作職責，對各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，對批轉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對來信來訪當事人及時書面答復和解決，辦結情況限期向我局