【摘要】1百貨業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!21.手機(jī)、BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉2.不要頻繁來回走動(dòng)3.積極參與活動(dòng),并相互交流4.及時(shí)記錄你的想法高效學(xué)習(xí)方法管理資源吧(),提供海量管理資料免費(fèi)下載!3學(xué)習(xí)目的1、讓學(xué)員深入了解商場(chǎng)
2025-03-02 14:11
【摘要】--1百貨商場(chǎng)消費(fèi)者心理分析與銷售培訓(xùn)教材--2課堂調(diào)查你希望通過這門課程,學(xué)習(xí)到哪些方面的內(nèi)容?你對(duì)于這門課程的看法?可以談?wù)勆险n形式,上課內(nèi)容等方面。
2025-08-09 07:35
【摘要】吉利汽車顧客服務(wù)部—培訓(xùn)中心2020-10-21處理客戶投訴培訓(xùn)教師—赫曉紅課程目的通過此次培訓(xùn),學(xué)員可以:?了解投訴的基本原則?掌握投訴處理的技巧?掌握投訴處理的基本要素?投訴處理的程序?解決爭(zhēng)議的途徑?預(yù)防顧客投訴的產(chǎn)生?了解吉利汽車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)投訴
2024-10-19 11:09
【摘要】銷售技巧第一階段:銷售開啟?①待機(jī)(對(duì)應(yīng)“注視”)?②、初步接觸?③、商品提示①待機(jī)(對(duì)應(yīng)“注視”)所謂待機(jī)就是超市已經(jīng)營(yíng)業(yè),顧客還沒上門或暫時(shí)沒有顧客光臨之前,營(yíng)業(yè)員邊做銷售準(zhǔn)備、邊等待接觸顧客的機(jī)會(huì)。待機(jī)時(shí)間太長(zhǎng),容易造成營(yíng)業(yè)員扎堆聊天、吃東西、剪指甲
2025-02-13 01:40
【摘要】--投訴接待與處理技巧培訓(xùn)投訴接待與處理技巧培訓(xùn)講師:譚小琥2投訴接待與處理技巧培訓(xùn)受眾:客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)主管、客戶服務(wù)人員、銷售代表及相關(guān)工作人員。--投
2024-08-05 16:39
【摘要】FreshGrossMargin?HOWtocalculate……FFM-01March20xx新鮮部門毛利?如何計(jì)算“如何計(jì)算部門毛利”培訓(xùn)內(nèi)容?1.毛利率計(jì)算公式?2.毛利率計(jì)算練習(xí)?3.準(zhǔn)確計(jì)算毛利要點(diǎn)提示?4.應(yīng)用表格FFM-01March20xx“如何計(jì)
2024-08-05 17:43
【摘要】第7章商務(wù)談判技巧,,?,知識(shí)目標(biāo):了解認(rèn)識(shí)提高商務(wù)談判技巧的必要性,了解商務(wù)談判技巧的主要構(gòu)成,商務(wù)談判的基本原則,熟悉商務(wù)談判的法則。技能目標(biāo):按照商務(wù)談判的方法和技巧應(yīng)用的法則,掌握商務(wù)談判中討...
2024-10-25 11:43
【摘要】百貨公司新進(jìn)銷售員培訓(xùn)教材□開始個(gè)別教育指導(dǎo)之前(一)為什么需要個(gè)別教育?:我們是提供"商品與服務(wù)"的公司,當(dāng)然需要有能力并能創(chuàng)造高效益的推銷員,不準(zhǔn)有無(wú)能力的推銷員存在。為了使新進(jìn)員工早日成熟,讓他跟在優(yōu)秀的前輩身邊,這是最有效果的教育方法。:雖然接受了人事管理員的基礎(chǔ)教育,可是到了售貨現(xiàn)場(chǎng),不知道的事還是不少。另一方面,客人又不知你是
2025-05-20 00:08
【摘要】店長(zhǎng)培訓(xùn)資料****店長(zhǎng)必須做到下述八個(gè)工作****①做代表人的工作——以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表人之身份,跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸,培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系。②做情報(bào)收集者的工作——在地域、顧客等店的營(yíng)業(yè)活動(dòng)內(nèi),收集有用的情報(bào)。③做調(diào)整者的工作——在問題發(fā)生時(shí),以店長(zhǎng)的身份,盡早加以調(diào)整解決,使其回復(fù)順暢。④
2024-08-26 16:31
【摘要】如家酒店連鎖——特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)和美酒店管理(上海)有限公司HomeInns&HotelsManagementCo.,Ltd如家特許經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)提綱?特許經(jīng)營(yíng)定義?如家特許經(jīng)營(yíng)特征?如家特許加盟條件?如家特許加盟相關(guān)費(fèi)用?如家特許加盟支持?
2024-10-17 21:32
【摘要】2020/9/18--12020/9/18--2疏通理念,解決問題掌握方法,傳授技巧2020/9/18--32020/9/18--4銀行保險(xiǎn)可能存在的問題不讓做不敢做
2024-10-15 18:21
【摘要】--1百貨商場(chǎng)門店人力精實(shí)管理培訓(xùn)教材百貨專員龍毓敏--2目的?通過員工的崗位職責(zé)進(jìn)行合理的精實(shí)人力,將各店員工的編制合理性通過業(yè)績(jī)及崗位來充分體現(xiàn)出來,并達(dá)到合理的績(jī)效效果--3人力精實(shí)方案?為了更好的運(yùn)用人力精實(shí)的績(jī)效工具,體現(xiàn)人力精實(shí)在人員編制上的嚴(yán)謹(jǐn)性,經(jīng)
2024-08-05 19:00
【摘要】DAVOST 標(biāo)準(zhǔn)化游客投訴處理培訓(xùn)代表圖片 D 資源有限智慧無(wú)窮43/43DAVOST 如何有效處理游客投訴課程目的?正確處理游客的投訴?降低投訴率,提高工作效率?避免處理
2025-08-11 04:00
【摘要】IT項(xiàng)目管理2項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行1跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況2項(xiàng)目控制3第14章項(xiàng)目執(zhí)行與控制53學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解項(xiàng)目執(zhí)行管理的內(nèi)容?了解項(xiàng)目進(jìn)展跟蹤對(duì)象和過程?掌握項(xiàng)目控制步驟與內(nèi)容?掌握范圍控制的方法?掌握進(jìn)度控制的方法?掌握成本控制的方法第14章項(xiàng)目執(zhí)行與控制4
2025-02-20 04:45
【摘要】--采購(gòu)的談判技巧1采購(gòu)的談判技巧——集團(tuán)采購(gòu)中心系列培訓(xùn)(一)--采購(gòu)的談判技巧2培訓(xùn)提綱一、談判原則;二、談判結(jié)構(gòu);三、談判的三個(gè)等式;四、談判的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);五、談判的全過程控制;六、一封信七
2025-08-09 12:11