【正文】 較大賣場為了迎合賣場氣氛，提升形象品位，而合理安排的一些倉位上的海報。 店堂小海報 一般為單款推廣和促銷的海報，安裝在矮架上，不可 使用自制的刻字或手寫海報。一定要保證畫面清潔，并應季更換畫面。不要折成花形做陳列擺放。 （二）、 店堂音樂音量的大?。? 店堂音樂音量大小的標準是人在店堂內的正常說話，應在 ， 若聽不清，即為音量過大。 了解店鋪的實際情況，以幫助制定下次陳列的計劃和道具清單。 （二）、陳列照片的拍攝方法 櫥窗：盡可能的把櫥窗拍攝完整，盡量不要與櫥窗呈垂直位置，以 免玻璃對閃光燈造成反光，影響照片效果。在拍攝進口的照片時，盡量把門口的門面及招牌和正對門口的倉位一起拍攝下來。另外，拍攝時還要在左右遠角拍攝一些店鋪全貌，使看的人可以了解店鋪的整體情況。 模特服裝應每一周更換一次衣服，以店鋪新到貨品為主， 統(tǒng)一服裝的色系，顏色的深淺，服裝的長短都 應協(xié)調，服裝熨燙平整，適當?shù)娘椘反钆洌?根據(jù)衣服的性質形象生動的擺放出模特姿勢，使之充滿生活氣息。 貨品補充 掛裝的服裝如果讓顧客買走，要隨時從疊裝里補充，疊裝的衣服再從倉庫里補充。 貨架維護 不要把雙面膠、膠帶等往貨架上亂貼，經常檢查有螺絲連接的部位有無松動，有無配件損壞，若有需及時跟換。店堂所有海報都必須保持平整、無缺損。 賣場衛(wèi)生 （一）、招牌 招牌是店鋪的臉面，所以必須要保證招牌的清潔。所以一定要注意櫥窗的整潔與衛(wèi)生。 （四）、模特 模特的底座和頂部是最容易看見灰塵的地方，所以要經常檢查。 （六）、地面 賣場地面的清潔干爽是必須保證的。 （八）、收銀臺 收銀臺是較容易出現(xiàn)臟亂情況的地方，所以一定要注意，不能亂放雜物，保持整潔。 （十）、標價牌 標價牌是反映貨品價值的東西，一定要安放整齊，保持平整。 服裝搭配 穿靴子必須穿裙子嗎 ? 是的，應該這樣，規(guī)律很簡單，靴子越 “重 ”就越應讓它變輕，平底靴最好配上薄裙子，細高跟靴最好配上裹得很緊或有開叉的裙子。裙子越寬大，靴子的跟則越平。 能穿褲子嗎 ? 當然，沒有一成不變的規(guī)律，如今男性化的長褲應配平底鞋，穿短長褲則配長統(tǒng)靴最合適。理想的是在裙子和靴子中間留出一段皮膚，這樣顯得很性感?？傊床钤酱笤叫愿?。但裙子又不能太長，當你坐下時或把一條腿搭在另一條腿上時，應以讓別人看到你腿上的皮膚為標準。 什么顏色的靴子好 ? 黑色最好，可以搭配不同的裙子，經濟實用。 靴子的質地 ? 黑色可有各種質地，發(fā)亮的牛皮靴最受歡迎，同時毛氈子、粗呢、清漆牛皮、斑馬等也不少見。當小腿太粗時，你應該放棄那些又長又緊的僵硬牛皮靴子，你可選擇有彈性的靴子。當小腿太圓時，你應選擇一些靈巧的靴子。有拉鏈的靴子也可幫助腿肚圓的人輕松穿上靴子。如果腿部不細長，最好放棄半統(tǒng)平底鞋，它們會使你的腿顯得又粗又難看，最好穿上高跟、到膝蓋的緊身長統(tǒng)靴。如果腿踩粗、腿肚細，應穿短統(tǒng)、喇叭口靴，上方收口呈圓形。膝蓋外翻的人，建議穿彈性的 高跟靴，同時用寬大的裙子遮住膝蓋。胖臉型的人如果戴圓頂帽就會顯臉部大，帽子小，若選用寬大的鴨舌帽就比較合適。選用圓頂帽就比較適宜。脖子短的人不要選擇色彩鮮艷的帽子。 總之，帽子一定要與臉型搭配得當，才能體現(xiàn)出勻稱的美感。灰白膚色的人，適合用純度不高的中間色，如玉白、石綠、淺藍、褐色、淡紫色等到，不要選擇華麗的顏色。黃皮膚的人不宜戴黃、綠色的帽子，但若把深茶色、紫蓮、蟹青、米灰等到色的帽子與服裝適當配合起來，也可取得較好的效果。身材瘦小者帽子宜小不宜大，否則會給人頭重腳 輕之感。選擇帽子應揚長避短，既要自己戴得合適，又要使別人看著美觀。 “手工縫制 ”的鞋最受歡迎，即使是流水線制作，也應帶有手工縫制的外觀。 新潮型：模糊對比，融合不同文化、習慣 及材料。 細部飾物：對比式縫線，帶有鞋袢或鞋帶、花結、寶石別針、花邊和金屬鞋頭。 鞋跟：皮底、膠底。 顏色：黑色系、反光色，并有遞進色條以營造出影子和深度。 優(yōu)雅型：恪守傳統(tǒng)，手工制作，推陳出新，深受工裝和制服影響。 木楦型：木楦高、圓滑，鞋頭圓潤。 材料：麂皮、剖層皮、加脂革，并搭配鏤空織物或毛織物的混合材料。 顏色：灰色、灰綠、土綠及褐色至駝色之間的各種皮革原色。 種類：各種類型的鞋靴都有，從舞鞋到長靴，都帶有各種各樣的裝飾如蝴蝶結、花邊、花朵等。 鞋跟：中高跟，具有浪漫色彩，短柱形、水滴形，低平 如同舞鞋。 材料：麂皮、羊皮、小牛皮、剖層皮、馬皮裘皮、反絨皮、雙面皮和仿古皮。 顏色：色彩和裝飾物占主導地位，暖色調的皮革色，如琥珀色和漆紅色，藍色。鞋的類型有長筒靴、中筒靴、牛仔靴、戰(zhàn)地靴、遠足鞋和都市運動帆布鞋。綢 緞色和亞光金屬色，以金色和黃銅色為主，還也有綠色和石油色系。 男鞋 男鞋的趨勢是既美觀又實用。新穎各異的材料混合使用，內外色彩對比搭配，審美口味追求獨特性，既有 “懷舊精神 ”，又不乏浪漫色彩。暖色系的皮革色，褐色以及冷色系的綠以及藍色，在不同的風格中穿插使用，體現(xiàn)出簡潔輕松的年輕風格。材料上最大量加脂革、仿舊皮、打臘小牛皮、剖層皮、麂皮、織物和裘皮。 這種類有長筒靴、短靴、系帶鞋、無帶鞋和工作鞋。 細部飾件：小玩藝、小飾物、褶邊、繡花、彩石子、飾釘和縫線。 服飾要達到整體和諧，即從頭到腳顏色、款式相 配，才能體現(xiàn)一個男人的文化修養(yǎng)、審美能力和瀟灑風度。 顏色上的組合 現(xiàn)代服裝講究色彩，鞋、褲也不例外。另外，也可以褲子與鞋用同色系，而襪子用不同的顏色，但應 避免反差太大的顏色，如黑與白。每個人只有結合自己的特點和個性來選擇，才可取得良好的效果。 小資的格調：窄袖、尖領、卡身的職業(yè)裝從來就顯示著女性的端莊，不過免不了有些呆板的表情，那就選些繡上了枝葉果實或者帶著肩花的服裝，這會讓人從女性的成熟美中感悟到金秋的喜悅。其實那些將各式各樣的蕾絲、精美刺繡裝飾于領口、袖口之上，或者以冷調的白色平紋亞麻為材質做領和袖，能充分體現(xiàn)出自信自強的時尚形象。 少女的時尚：七分袖配九分褲或者質地較厚、有內襯的連衣裙，腳穿一雙運動鞋，顯得既輕松又休閑，也是現(xiàn)在最流行的裝扮。高領毛背心，蒙 上一層真絲短袖衣，再別出心裁地加上—條牛仔裹裙，與其說是高貴的代表，不如說是反叛的氣質。 另類的前衛(wèi)：圓領、無袖、露臍的黑色皮裝，在胸前設計成簡單的褶皺，配條下松上緊的同色長褲，散發(fā)出前所未有的誘惑力。 顧客心理 顧客的心理是指顧客在成交過程中發(fā)生的一系列極其復雜、極其微妙的心理活動包括顧客對商品成交的數(shù)量、價格等問 題的一些想法及如何付款、選擇什么樣的支付條件等。它可以決定成交的數(shù)量甚至交易的成敗。 一、求實心理 這是顧客特別是我國消費者普遍存在的心理動機。 二、求新心理 這是追求商品超時和新穎為主要目的的心理動機，他們購買物品重視 “時髦 “和 “奇特 “， 好趕 “潮流 “。例如，來我國旅游的一對瑞士夫婦，穿著奇特，與眾不同，當推銷員向他們介紹古戲裝時 ，他們非常高興，當即購買了兩套，并說明要回國后舉行生日宴會時穿出來，讓所有的賓客 感到驚奇。他們在選擇商品時，特別注重商品本身的造型美，色彩美，注重商品對人體的美化作用，對環(huán)境的裝飾作用，以便達到 藝術欣賞和精神享受的目的。他們講名牌，用名睡，以此來 “ 炫耀自己 “。因此，這也是 為什么越來越多的 “追牌族 “涌現(xiàn)的原因。其核心是 “廉價 “。當 推銷員向他們介紹一些稍有殘 損而減價出售的商品時，他們一般都比較感興趣，只要價格有 利，經濟實惠，必先購為快。當然，也有 經濟收入較高而節(jié)約成習慣的人，精打細算，盡量少花錢。有的為了一元錢或幾角錢，必要爭論不休，致使想買的東西買不成。有偏好心理動機的人，喜歡購買某 一類型的商品。這種偏好性往往同某種專業(yè)、知識、生活情趣等有關。 七、自尊心理 有這種心理的顧客，在購物時，既追求商品的使用價值，又追求精神方面的高雅。經常有這樣的情況 ， 有的顧客滿懷希望地進商店，一見推銷員的臉冷若冰霜，就轉身而去，到別的商店去了，甚 至再也不愿光顧那家 “冷若冰霜 “的商店。有這種心理的顧客，購買某種商品，往往不是由于急切 的需要，而是為了趕上他人，超過他人，借以求得心理上的滿足。他們一旦選中某件商品 ，而周圍無旁人觀看時，便迅速成交。國外一些政府官員或大富商購買高檔商品時，也有類似情況。他們在購買物品的過 程中，對商品質量、性能、功效持懷疑態(tài)度，怕不好使用，怕上當受騙，滿腦子疑慮。 十一、安全心理 有這種心理的人，他們對欲購的物品，要求在使用過程中和使用以后，必須保障安全，尤其 像食品、藥品、洗滌用品、衛(wèi)生用品、電器用品和交通工具等，不能出任何問題。在推銷員解說后，才能放心地購買。 雖然感到不是很全，但還是有參考價值。現(xiàn)在，就讓我們來聽聽這些纖維家族代表成員們的告白吧！ 首先的是天然纖維： 「棉」纖維（ cotton）： 從棉花籽里蹦出來的棉纖維個性隨和，很容易被染成各種顏色，而且棉纖維很透氣又特別吸汗，是大 多數(shù)內衣的主要用料。但是麻纖維十分容易長皺紋，所以看起來總是特別老，只要記得用熨斗整燙一番，就可以幫助它恢復青春。 「蠶絲」纖維（ silk）： 由蠶寶寶吐絲后的纖維制成的絲纖維，渾然天成地散發(fā)著美麗光澤，是全球公認最華貴的纖維。為了寶貝絲纖維光滑的外觀，千萬不能用力拉扯或刮傷。所以冬天的大衣、圍巾、西裝等衣服，幾乎少不了羊毛纖維。 人造纖維 「醋酸」纖維（ acetate）： 屬于人造纖維家族的醋酸纖維，最喜歡模仿絲纖維，所以大家都把它當作絲的替身。 「尼龍」纖維（ nylon）： 也是人造纖維家族成員的尼龍，拉力特別好，也不容易起皺，只是不太吸水，所以穿起來有點 悶熱不透氣。 「聚酯」纖維（ polyester）： 它是人造纖維中最被廣泛使用者。例如， 60%棉 +40%聚酯纖維，即可彼此取長補短，呈現(xiàn)美觀、耐用、舒適又容易洗整的纖維特質，你可以在 T 恤、內衣、運動休閑褲中發(fā)現(xiàn)聚酯纖維和棉的合作。其實阿克力纖維比羊毛纖維容易清洗、不易縮水。 陳列根據(jù)要素： 整體：品牌風格；貨架結構；貨場區(qū)位；推廣內容；銷售情況；時段； 產品：生命期；庫存；價格；面料；顏色；搭配；配件； 物料：模特；貨架；海報；燈光；價格牌； 外部：競爭對手；天氣； 服裝的陳列在服裝的銷售工作中起到至關重要的作用，特別是在專賣店的銷售工作中。 服裝的陳列有以下幾點： 醒目： 現(xiàn)在走在街上各種服裝店隨處可見，怎樣讓消費者產生進店逛逛的想法，形成銷售的第一步呢？ A、主題明確（特別是休閑服）讓消費者明白你的賣場今天的主推方向，當然這個主推方向必須根據(jù)你的產品選擇最具特色的做主推，而且還要具備廣泛性。等等，這個就要看店長的經驗了。 、齊碼，每款每色都有掛裝的形式出樣，而銷售應以掛裝為主 ,疊裝 只用來做庫存。且賣場的貨品都應去外包裝袋。 ，不能太密集，每疊之間要至少留有一個拳頭的位置（除第三代貨架），每疊的件數(shù)要一致，保證視覺統(tǒng)一、整齊、充實、 飽滿的效果，厚度為層板間距的 2/3。 、每件折疊大小尺寸要做到一樣。衣架掛鉤方向向內。 ，出現(xiàn)污漬要及時更換，起皺要整燙，同時也要注意賣場清潔。 POP海報的安裝及擺放都要做到平整、清潔、無缺損。 至少要做三次賣場衛(wèi)生，即早上開店前、中午、晚上打佯后。 以陳列來說，貨品的數(shù)量和款式最為關鍵，而后為陳列道具，為了整個賣場的形 象和整個店堂布局的合理化、人性化，首先在陳列以前，讓我們來檢查下列各點。 賣場的布局。（包括款式、顏色等） 陳列道具的庫存量。 要以何種方式來分類？ 所以我們要先確認自己店內賣場的貨品、道具才是陳列的第一步，而陳列的 基本 方法是貨品的掛法，排列方式、展示方法及留住客人的方法。正掛陳列法是為了讓顧客清楚的知道，賣場有什么最新貨品，并且把貨品的特征顯示出來。側掛陳列的法則是把正掛陳列的貨品加上數(shù)量、顏色、尺寸、材料、重點變化等的展示。 陳列須備工具： 釘槍、釘書針、螺絲刀（一字、十字）、 、卷尺、美工刀、剪刀、粗 魚線、雙面膠、 25CM塑料扎帶等。 海報 賣場的所有海報都是為了營造賣場的氣氛，對陳列主題的詮釋和促銷推廣的宣 傳。不可 有過時的海報出現(xiàn)在賣場里，不要使用自制的刻字海報和手寫海報。 主要用作換季主題及促銷宣傳。不管是那種方式，都要求畫面平整、無缺損。） 高架海報 主要用于營造賣場氣氛、詮釋陳列主題和促銷宣傳。 收銀臺背景畫 收銀臺背景畫是店堂里的一個焦點，一定要粘貼平整，保持清潔、無缺損，不可在上面粘貼其他東西。 門口海