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物業(yè)管理手冊(cè)_131頁_管理指導(dǎo)書-在線瀏覽

2025-01-17 03:44本頁面
  

【正文】 相關(guān)服務(wù)。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。所需能力: 崗位職責(zé)說明書(弱電工)單位: 職位名稱:弱電工編號(hào):部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級(jí):薪資等級(jí): 崗位目的及目標(biāo)確保弱電系統(tǒng)設(shè)備安全可靠運(yùn)行崗位主要職責(zé)負(fù)責(zé)程度(根據(jù)描述的職責(zé)確定:全責(zé)/部分/協(xié)助)熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全技術(shù)規(guī)程。全責(zé)負(fù)責(zé)消防報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其附屬設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等各項(xiàng)日常工作,確保系統(tǒng)正常有效運(yùn)行。做到小修不過夜,能正確判斷處理一般電氣故障,并采取應(yīng)急措施。部分負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務(wù)人員進(jìn)入機(jī)房,保證設(shè)備安全。部分任 職 要 求教育背景□初中及以下 □高中/中專/職高 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 專業(yè):電子類 高中以上學(xué)歷 (說明:有同等學(xué)歷的能力和經(jīng)歷也可)專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)崗位特征所需能力專業(yè)知識(shí):接受過家用電器(視頻類)維修人員證書等相關(guān)崗位資格證培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。所需能力: 崗位職責(zé)說明書(綜合維修工)單位: 職位名稱:綜合維修工編號(hào):部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級(jí):薪資等級(jí): 崗位目的及目標(biāo)確保房屋建筑地面門窗辦公家具等設(shè)備正常使用崗位主要職責(zé)負(fù)責(zé)程度(根據(jù)描述的職責(zé)確定:全責(zé)/部分/協(xié)助)熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全技術(shù)規(guī)程。全責(zé)嚴(yán)格遵守水泵設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,并及時(shí)檢修、更換損壞的水泵泵頭、閥門等設(shè)備,設(shè)備完好率100%。全責(zé)對(duì)水泵房、控制箱等設(shè)備天天清潔,每年刷新一次,;保持設(shè)備的整潔,每月按時(shí)抄表。部分做好下水管道維護(hù)、疏通,雨水井的檢查等工作;部分發(fā)生停水事故應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系,迅速查明原因,并采取應(yīng)急措施。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。所需能力: 崗位職責(zé)說明書(電梯操作工)單位: 職位名稱:電梯操作工編號(hào):部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級(jí):薪資等級(jí): 崗位目的及目標(biāo)確保電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行崗位主要職責(zé)負(fù)責(zé)程度(根據(jù)描述的職責(zé)確定:全責(zé)/部分/協(xié)助)熟悉公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的電梯安全操作規(guī)程。全責(zé)管理和協(xié)調(diào)貨物運(yùn)輸秩序。全責(zé)負(fù)責(zé)電梯轎箱內(nèi)外、控制面板的清潔工作和責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作全責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作部分任 職 要 求教育背景□初中及以下 □高中/中專/職高 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 專業(yè):高中以上學(xué)歷 (說明:有同等學(xué)歷的能力和經(jīng)歷也可)專業(yè)知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)崗位特征所需能力專業(yè)知識(shí):接受過相關(guān)培訓(xùn)。崗位特征:所需能力: 第三章 驗(yàn)收接管一、 前期介入工作規(guī)程目的 1.1規(guī)范紅星美凱龍家具廣場(chǎng)的前期介入工作,確保家具廣場(chǎng)物業(yè)工程質(zhì)量合格,滿足家具廣場(chǎng)后期使用要求。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場(chǎng)的前期介入工作。3.家具廣場(chǎng)總經(jīng)理負(fù)責(zé)前期介入工作的現(xiàn)場(chǎng)管理和工作質(zhì)量。商場(chǎng)的招商規(guī)劃、布局及根據(jù)商場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)需要提出的具體要求;商場(chǎng)和外廣場(chǎng)預(yù)留足夠的促銷用電點(diǎn)和插座;外廣場(chǎng)、地下室的專用保潔用水點(diǎn);廣告位預(yù)埋件的設(shè)置是否滿足使用要求,照明、供電、計(jì)量方式是否合理。當(dāng)?shù)叵酪?guī)定的要求是否滿足。設(shè)備房的規(guī)劃、預(yù)留位置是否合理,是否符合后期管理使用需要。對(duì)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和施工單位應(yīng)當(dāng)處理;和項(xiàng)目部、監(jiān)理單位共同做好設(shè)備開箱驗(yàn)收工作,并保留驗(yàn)收單據(jù),收集設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料、使用說明書等;高低壓配電間、空調(diào)、消防、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施安裝位置是否合適,安裝順序、質(zhì)量是否合格;空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試接管階段重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備、管路安裝質(zhì)量,凝結(jié)水管材質(zhì)、管徑、坡度和地漏等是否滿足使用需求;商戶的二次裝修質(zhì)量監(jiān)管;審核商鋪二次裝修設(shè)計(jì)方案和施工圖紙,施工圖紙應(yīng)包括效果圖、總平面圖、各立面圖、天花平面圖、櫥窗及店招平面圖和立面圖、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖、所有主材明細(xì)等;審核商鋪施工單位資質(zhì)證明,包括施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、施工許可證明、電工上崗證、如需動(dòng)用電焊等特殊設(shè)備的需審核上崗證明。在設(shè)備安裝調(diào)試后期,工程進(jìn)度已經(jīng)要求變電站、消防監(jiān)控中心、空調(diào)機(jī)房、水泵房等機(jī)電設(shè)備投入調(diào)試及試運(yùn)行,應(yīng)安排技工進(jìn)行值班;相關(guān)工程、值班人員在施工安裝單位工程師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)設(shè)備操作方法;記錄調(diào)試時(shí)間、方法步驟、試運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及調(diào)試中發(fā)生的故障、問題等,作為設(shè)施設(shè)備的原始記錄進(jìn)行存檔;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)出人員合理控制,避免無關(guān)人員進(jìn)出,同時(shí)做好出入登記;對(duì)交叉施工、野蠻施工可能帶來的安全隱患及時(shí)提醒并有效溝通協(xié)調(diào)。掌握施工第一手資料,有利于與項(xiàng)目部、監(jiān)理公司、施工方的溝通協(xié)調(diào),有利于各項(xiàng)建議的落實(shí)和施工隱患的發(fā)現(xiàn);物業(yè)部要定期與項(xiàng)目部開溝通會(huì),每月編寫前期介入工作情況報(bào)告,及時(shí)通報(bào)各類建議及質(zhì)量隱患,協(xié)助項(xiàng)目部提升工程品質(zhì);按制定的培訓(xùn)計(jì)劃分專業(yè)組織工程技工專題培訓(xùn)。1.2接管驗(yàn)收是在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格,已基本具備使用功能的基礎(chǔ)上,針對(duì)項(xiàng)目部交付家具廣場(chǎng)管理使用而進(jìn)行的全面驗(yàn)收和移交。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場(chǎng)的接管驗(yàn)收工作,已經(jīng)開業(yè)尚未進(jìn)行接管驗(yàn)收工作的家具廣場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行。 3.接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)收、接管的工作質(zhì)量。 工作程序4.1預(yù)接管驗(yàn)收4.1.1家具廣場(chǎng)成立后應(yīng)安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項(xiàng)目建設(shè),熟悉整個(gè)項(xiàng)目情況,為接管驗(yàn)收工作做好準(zhǔn)備,應(yīng)主動(dòng)收集工程資料,并及時(shí)向工程項(xiàng)目部提出物業(yè)管理方面需要整改的意見和建議。4.2接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作 4.2.1新建家具廣場(chǎng)工程竣工驗(yàn)收后、開業(yè)前,家具廣場(chǎng)應(yīng)及時(shí)組建驗(yàn)收接管小組,對(duì)所接管的物業(yè)從使用人的角度進(jìn)行綜合性的驗(yàn)收接管,以確保所接管的物業(yè)基本合格,滿足家具廣場(chǎng)的質(zhì)量要求和使用要求;如果由于開業(yè)時(shí)間緊迫等原因而來不及進(jìn)行的,務(wù)必在開業(yè)后二個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。 4.2.3接管驗(yàn)收小組應(yīng)當(dāng)由以下部門人員組成:——由分管物業(yè)副總經(jīng)理或物業(yè)部經(jīng)理任接管驗(yàn)收小組組長(zhǎng);——辦公室抽調(diào)檔案管理文員接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和相關(guān)合同資料; ——商場(chǎng)部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層的驗(yàn)收移交工作; ——物業(yè)部具體負(fù)責(zé)房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機(jī)電設(shè)備的驗(yàn)收移交工作。4.: ——《物業(yè)接管驗(yàn)收工作計(jì)劃表》; ——《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》; ——《物業(yè)圖紙資料交接清單》?!段飿I(yè)工程遺留問題清單》。 4.3接管驗(yàn)收的工作程序 4.3.1具備接管驗(yàn)收條件的項(xiàng)目,工程項(xiàng)目部在與家具廣場(chǎng)協(xié)調(diào)后,應(yīng)向集團(tuán)建設(shè)中心、集團(tuán)物管中心和家具廣場(chǎng)發(fā)出接管驗(yàn)收書面請(qǐng)示和通知,正式約定驗(yàn)收時(shí)間事宜。4.3.3集團(tuán)建設(shè)中心、集團(tuán)物管中心接到項(xiàng)目部的書面請(qǐng)示后,同意進(jìn)行接管驗(yàn)收工作,應(yīng)按時(shí)委派分管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員參加接管驗(yàn)收工作,指導(dǎo)和監(jiān)督項(xiàng)目的接管驗(yàn)收工作。 4.3.5接管驗(yàn)收結(jié)束后由家具廣場(chǎng)接管驗(yàn)收小組提交接管驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告,上報(bào)集團(tuán)建設(shè)中心、集團(tuán)物管中心。4.3.6設(shè)施設(shè)備的接管驗(yàn)收——項(xiàng)目部在交接前應(yīng)對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),按主體工程、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、裝飾工程分類統(tǒng)計(jì),按照?qǐng)D紙資料進(jìn)行核實(shí),確保沒有漏項(xiàng)后列出《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》。——設(shè)施設(shè)備的接管驗(yàn)收方法主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合使用要求?!蓞⑴c交接的各方代表簽字確認(rèn)。——物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料: ①項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告; ②規(guī)劃許可證; ③投資許可證; ④土地使用合同; ⑤建筑開工許可證; ⑥用地紅線圖。 ——施工設(shè)計(jì)資料: ①地質(zhì)報(bào)告書; ②全套設(shè)計(jì)圖紙; ③圖紙會(huì)審記錄; ④設(shè)計(jì)變更通知單; ⑤工程預(yù)決算報(bào)告書; ⑥重要的施工會(huì)議紀(jì)要; ⑦隱蔽工程驗(yàn)收記錄; ⑧沉降觀測(cè)記錄; ⑨其他可能會(huì)影響將來管理的原始記錄。機(jī)電設(shè)備采購(gòu)合同(特別注意售后服務(wù)條款);②機(jī)電設(shè)備使用說明書; ③機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告; ④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議;⑤機(jī)電設(shè)備出廠合格證。4.3.8備品備件的交接——對(duì)項(xiàng)目部、施工單位提供的備品備件清單參照開箱清單、施工合同仔細(xì)核對(duì),確保沒有遺漏?!瓿山唤雍蟾鞣酱砗炞执_認(rèn),由家具廣場(chǎng)物業(yè)部同時(shí)辦理入庫手續(xù)。但是,交接日后仍需完善的施工及調(diào)試能耗需按表計(jì)量,產(chǎn)生的費(fèi)用仍由項(xiàng)目部承擔(dān)。、施工單位現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、簽字確認(rèn)。對(duì)于長(zhǎng)期解決不了、勢(shì)必會(huì)影響物業(yè)管理的問題,家具廣場(chǎng)物業(yè)部應(yīng)當(dāng)以報(bào)告的形式將問題報(bào)告集團(tuán)建設(shè)中心、集團(tuán)物管中心及時(shí)協(xié)調(diào)解決。5.5在工程保修期間,如施工單位不履行合同義務(wù)的,請(qǐng)項(xiàng)目部或項(xiàng)目部委托家具廣場(chǎng)物業(yè)部發(fā)函給施工單位要求其進(jìn)場(chǎng)維修。 ——《物業(yè)備品備件交接清單》。相關(guān)支持文件 ——建設(shè)部《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》;——集團(tuán)公司《物業(yè)接管驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范》。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場(chǎng)的接管驗(yàn)收工作,已經(jīng)開業(yè)尚未進(jìn)行接管驗(yàn)收工作的家具廣場(chǎng)參照?qǐng)?zhí)行。 3.家具廣場(chǎng)負(fù)責(zé)依據(jù)本接管驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范進(jìn)行物業(yè)的驗(yàn)收、接管工作。驗(yàn)收方法本接管驗(yàn)收技術(shù)條件驗(yàn)收方法為觀感驗(yàn)收法和使用驗(yàn)收法,側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備是否符合使用要求,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。2) 屋面防水工程應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范施工,材料必須符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家現(xiàn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,防水層與墻、地漏、管道和其他設(shè)施結(jié)合處的鋪貼必須結(jié)合緊密。4)套(立)管的泛水高度必須符合設(shè)計(jì)要求。 1)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓,整體面層平整、水平,陰角平直、無裂縫、無脫皮、起砂。 1)天溝、落水口暢通完好。3)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離;坡度適宜、平整。、扶手 1)鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲,油漆完好、色澤均勻、表面平滑。1)洗手間地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象。3)給水設(shè)施安裝牢固、接口密實(shí)、無滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力。6.6棚面內(nèi)墻面1)頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷、無脫皮、無裂紋、無霉點(diǎn)、無滲水痕跡、無污漬。3)墻面塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無缺棱掉角,面層無裂紋、損傷、色澤一致,對(duì)縫砂漿飽滿,線條順直。6.7門、窗1)門開啟自如,無晃動(dòng)和裂縫,零配件齊全、位置準(zhǔn)確,無翹曲變形。3)玻璃安裝牢固、膠封密實(shí),無明顯刮花痕跡、無損傷。6.8照明電氣線路1)照明燈具等低壓電器安裝支架必須牢固、部件齊全、完好無損、反應(yīng)靈敏、接觸良好、發(fā)光正常。3)電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常,平直美觀,使用正常。每回路導(dǎo)線間和對(duì)地絕緣電阻值不得小于1MΩ/KV。6.10給排水系統(tǒng)1)給排水設(shè)備型號(hào)、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標(biāo)識(shí)清楚、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象,機(jī)房地面進(jìn)行防塵處理,配置完整。3)護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固。5)水池、水箱衛(wèi)生清潔、無滲漏。7)沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物。水壓試驗(yàn)及保溫、防腐措施必須符合GBJ242的要求。2)發(fā)電機(jī)型號(hào)與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識(shí)清楚,設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、防護(hù)設(shè)置完好,通風(fēng)、采光良好。4)電氣聯(lián)動(dòng)正確。6)強(qiáng)、弱電豎井應(yīng)獨(dú)立,強(qiáng)電、弱電要走各自的豎井,過線孔應(yīng)封閉,豎井的走線齊整并綁扎牢固。8)電纜溝內(nèi)電纜鋪設(shè)平整,無積水和雜物。10)地面進(jìn)行嚴(yán)格的防塵處理。2)排煙閥、送風(fēng)閥、風(fēng)檔板安裝平正,啟閉靈活,閉合嚴(yán)密。4)設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。2) 樓層空調(diào)機(jī)房地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右,無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象,并進(jìn)行防水處理。4)風(fēng)口表面應(yīng)平整,顏色一致,安裝位置正確,風(fēng)口可調(diào)節(jié)部件應(yīng)能正常動(dòng)作。防火及排煙閥等關(guān)閉嚴(yán)密,動(dòng)作可靠。風(fēng)管、部件及管道的支、吊架形式、位置及間距應(yīng)符合規(guī)范要求。9)組合式空調(diào)機(jī)組外表平整光滑、接縫嚴(yán)密、組裝順序正確,噴水室外表面無滲漏。11)風(fēng)管、部件、管道及支架油漆顏色與標(biāo)志符合設(shè)計(jì)要求。13)冷卻塔的水平衡,冷卻水排放正常。2)電梯能準(zhǔn)確地啟動(dòng)運(yùn)行,選層、平層、停層準(zhǔn)確。4)鋼絲繩干凈、無死彎和松股斷絲現(xiàn)象。6)梯門開啟順暢,無刮阻現(xiàn)象。6.15消防系統(tǒng)1)消防監(jiān)控設(shè)備型號(hào)與移交清單相符,工作性能良好,反應(yīng)敏捷,標(biāo)識(shí)清楚,表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機(jī)房干燥、通風(fēng)、采光良好,機(jī)房工作溫度正常。3)消防設(shè)施配件齊全。5)消防用電設(shè)備主、備電源的自動(dòng)轉(zhuǎn)換裝置試驗(yàn)正常。7)對(duì)火災(zāi)探測(cè)器和手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行模擬火災(zāi)響應(yīng)和故障信號(hào)檢驗(yàn),功能均正常。9)自動(dòng)噴淋系統(tǒng),應(yīng)在符合《自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》,在消防控制室內(nèi)操作啟、停泵,水流批示器、信號(hào)閥、壓力開關(guān)、電動(dòng)閥、電磁閥的控制功能、信號(hào)均正常。1
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