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物業(yè)管理手冊-在線瀏覽

2025-01-17 03:44本頁面
  

【正文】 相關(guān)服務。工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。所需能力: 崗位職責說明書(弱電工)單位: 職位名稱:弱電工編號:部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級:薪資等級: 崗位目的及目標確保弱電系統(tǒng)設(shè)備安全可靠運行崗位主要職責負責程度(根據(jù)描述的職責確定:全責/部分/協(xié)助)熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全技術(shù)規(guī)程。全責負責消防報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)及其附屬設(shè)備的運行維護保養(yǎng)等各項日常工作,確保系統(tǒng)正常有效運行。做到小修不過夜,能正確判斷處理一般電氣故障,并采取應急措施。部分負責所轄范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全保障,杜絕非公務人員進入機房,保證設(shè)備安全。部分任 職 要 求教育背景□初中及以下 □高中/中專/職高 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 專業(yè):電子類 高中以上學歷 (說明:有同等學歷的能力和經(jīng)歷也可)專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特征所需能力專業(yè)知識:接受過家用電器(視頻類)維修人員證書等相關(guān)崗位資格證培訓工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。所需能力: 崗位職責說明書(綜合維修工)單位: 職位名稱:綜合維修工編號:部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級:薪資等級: 崗位目的及目標確保房屋建筑地面門窗辦公家具等設(shè)備正常使用崗位主要職責負責程度(根據(jù)描述的職責確定:全責/部分/協(xié)助)熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,嚴格執(zhí)行國家及公司的各項安全技術(shù)規(guī)程。全責嚴格遵守水泵設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)制度,做到每天檢查,并及時檢修、更換損壞的水泵泵頭、閥門等設(shè)備,設(shè)備完好率100%。全責對水泵房、控制箱等設(shè)備天天清潔,每年刷新一次,;保持設(shè)備的整潔,每月按時抄表。部分做好下水管道維護、疏通,雨水井的檢查等工作;部分發(fā)生停水事故應及時與有關(guān)部門聯(lián)系,迅速查明原因,并采取應急措施。工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。所需能力: 崗位職責說明書(電梯操作工)單位: 職位名稱:電梯操作工編號:部門: 物業(yè)部任 職 人: 任職人簽字:生效日期:直接主管:設(shè)備主管直接主管簽字:直接下屬: 職位等級:薪資等級: 崗位目的及目標確保電梯設(shè)備安全可靠運行崗位主要職責負責程度(根據(jù)描述的職責確定:全責/部分/協(xié)助)熟悉公司各項安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行國家及公司的電梯安全操作規(guī)程。全責管理和協(xié)調(diào)貨物運輸秩序。全責負責電梯轎箱內(nèi)外、控制面板的清潔工作和責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作全責完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作部分任 職 要 求教育背景□初中及以下 □高中/中專/職高 □大專 □本科 □碩士 □博士及以上 專業(yè):高中以上學歷 (說明:有同等學歷的能力和經(jīng)歷也可)專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特征所需能力專業(yè)知識:接受過相關(guān)培訓。崗位特征:所需能力: 第三章 驗收接管一、 前期介入工作規(guī)程目的 1.1規(guī)范紅星美凱龍家具廣場的前期介入工作,確保家具廣場物業(yè)工程質(zhì)量合格,滿足家具廣場后期使用要求。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場的前期介入工作。3.家具廣場總經(jīng)理負責前期介入工作的現(xiàn)場管理和工作質(zhì)量。商場的招商規(guī)劃、布局及根據(jù)商場日常經(jīng)營需要提出的具體要求;商場和外廣場預留足夠的促銷用電點和插座;外廣場、地下室的專用保潔用水點;廣告位預埋件的設(shè)置是否滿足使用要求,照明、供電、計量方式是否合理。當?shù)叵酪?guī)定的要求是否滿足。設(shè)備房的規(guī)劃、預留位置是否合理,是否符合后期管理使用需要。對已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,及時協(xié)調(diào)項目部和施工單位應當處理;和項目部、監(jiān)理單位共同做好設(shè)備開箱驗收工作,并保留驗收單據(jù),收集設(shè)備相關(guān)技術(shù)資料、使用說明書等;高低壓配電間、空調(diào)、消防、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施安裝位置是否合適,安裝順序、質(zhì)量是否合格;空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試接管階段重點關(guān)注設(shè)備、管路安裝質(zhì)量,凝結(jié)水管材質(zhì)、管徑、坡度和地漏等是否滿足使用需求;商戶的二次裝修質(zhì)量監(jiān)管;審核商鋪二次裝修設(shè)計方案和施工圖紙,施工圖紙應包括效果圖、總平面圖、各立面圖、天花平面圖、櫥窗及店招平面圖和立面圖、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖、所有主材明細等;審核商鋪施工單位資質(zhì)證明,包括施工單位營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、施工許可證明、電工上崗證、如需動用電焊等特殊設(shè)備的需審核上崗證明。在設(shè)備安裝調(diào)試后期,工程進度已經(jīng)要求變電站、消防監(jiān)控中心、空調(diào)機房、水泵房等機電設(shè)備投入調(diào)試及試運行,應安排技工進行值班;相關(guān)工程、值班人員在施工安裝單位工程師的指導下學習設(shè)備操作方法;記錄調(diào)試時間、方法步驟、試運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及調(diào)試中發(fā)生的故障、問題等,作為設(shè)施設(shè)備的原始記錄進行存檔;負責對設(shè)備施工現(xiàn)場進出人員合理控制,避免無關(guān)人員進出,同時做好出入登記;對交叉施工、野蠻施工可能帶來的安全隱患及時提醒并有效溝通協(xié)調(diào)。掌握施工第一手資料,有利于與項目部、監(jiān)理公司、施工方的溝通協(xié)調(diào),有利于各項建議的落實和施工隱患的發(fā)現(xiàn);物業(yè)部要定期與項目部開溝通會,每月編寫前期介入工作情況報告,及時通報各類建議及質(zhì)量隱患,協(xié)助項目部提升工程品質(zhì);按制定的培訓計劃分專業(yè)組織工程技工專題培訓。1.2接管驗收是在項目竣工驗收合格,已基本具備使用功能的基礎(chǔ)上,針對項目部交付家具廣場管理使用而進行的全面驗收和移交。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場的接管驗收工作,已經(jīng)開業(yè)尚未進行接管驗收工作的家具廣場參照執(zhí)行。 3.接管驗收小組組長負責驗收、接管的工作質(zhì)量。 工作程序4.1預接管驗收4.1.1家具廣場成立后應安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項目建設(shè),熟悉整個項目情況,為接管驗收工作做好準備,應主動收集工程資料,并及時向工程項目部提出物業(yè)管理方面需要整改的意見和建議。4.2接管驗收的準備工作 4.2.1新建家具廣場工程竣工驗收后、開業(yè)前,家具廣場應及時組建驗收接管小組,對所接管的物業(yè)從使用人的角度進行綜合性的驗收接管,以確保所接管的物業(yè)基本合格,滿足家具廣場的質(zhì)量要求和使用要求;如果由于開業(yè)時間緊迫等原因而來不及進行的,務必在開業(yè)后二個月內(nèi)進行。 4.2.3接管驗收小組應當由以下部門人員組成:——由分管物業(yè)副總經(jīng)理或物業(yè)部經(jīng)理任接管驗收小組組長;——辦公室抽調(diào)檔案管理文員接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和相關(guān)合同資料; ——商場部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層的驗收移交工作; ——物業(yè)部具體負責房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機電設(shè)備的驗收移交工作。4.: ——《物業(yè)接管驗收工作計劃表》; ——《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》; ——《物業(yè)圖紙資料交接清單》?!段飿I(yè)工程遺留問題清單》。 4.3接管驗收的工作程序 4.3.1具備接管驗收條件的項目,工程項目部在與家具廣場協(xié)調(diào)后,應向集團建設(shè)中心、集團物管中心和家具廣場發(fā)出接管驗收書面請示和通知,正式約定驗收時間事宜。4.3.3集團建設(shè)中心、集團物管中心接到項目部的書面請示后,同意進行接管驗收工作,應按時委派分管領(lǐng)導和專業(yè)技術(shù)人員參加接管驗收工作,指導和監(jiān)督項目的接管驗收工作。 4.3.5接管驗收結(jié)束后由家具廣場接管驗收小組提交接管驗收總結(jié)報告,上報集團建設(shè)中心、集團物管中心。4.3.6設(shè)施設(shè)備的接管驗收——項目部在交接前應對所有設(shè)備進行清點,按主體工程、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、裝飾工程分類統(tǒng)計,按照圖紙資料進行核實,確保沒有漏項后列出《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》。——設(shè)施設(shè)備的接管驗收方法主要是觀感驗收和使用驗收,側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合使用要求?!蓞⑴c交接的各方代表簽字確認?!飿I(yè)產(chǎn)權(quán)資料: ①項目開發(fā)批準報告; ②規(guī)劃許可證; ③投資許可證; ④土地使用合同; ⑤建筑開工許可證; ⑥用地紅線圖。 ——施工設(shè)計資料: ①地質(zhì)報告書; ②全套設(shè)計圖紙; ③圖紙會審記錄; ④設(shè)計變更通知單; ⑤工程預決算報告書; ⑥重要的施工會議紀要; ⑦隱蔽工程驗收記錄; ⑧沉降觀測記錄; ⑨其他可能會影響將來管理的原始記錄。機電設(shè)備采購合同(特別注意售后服務條款);②機電設(shè)備使用說明書; ③機電設(shè)備安裝、調(diào)試報告; ④設(shè)備保修卡、保修協(xié)議;⑤機電設(shè)備出廠合格證。4.3.8備品備件的交接——對項目部、施工單位提供的備品備件清單參照開箱清單、施工合同仔細核對,確保沒有遺漏?!瓿山唤雍蟾鞣酱砗炞执_認,由家具廣場物業(yè)部同時辦理入庫手續(xù)。但是,交接日后仍需完善的施工及調(diào)試能耗需按表計量,產(chǎn)生的費用仍由項目部承擔。、施工單位現(xiàn)場核實、簽字確認。對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理的問題,家具廣場物業(yè)部應當以報告的形式將問題報告集團建設(shè)中心、集團物管中心及時協(xié)調(diào)解決。5.5在工程保修期間,如施工單位不履行合同義務的,請項目部或項目部委托家具廣場物業(yè)部發(fā)函給施工單位要求其進場維修。 ——《物業(yè)備品備件交接清單》。相關(guān)支持文件 ——建設(shè)部《房屋接管驗收標準》;——集團公司《物業(yè)接管驗收技術(shù)規(guī)范》。 適用范圍 適用于紅星美凱龍家具廣場的接管驗收工作,已經(jīng)開業(yè)尚未進行接管驗收工作的家具廣場參照執(zhí)行。 3.家具廣場負責依據(jù)本接管驗收技術(shù)規(guī)范進行物業(yè)的驗收、接管工作。驗收方法本接管驗收技術(shù)條件驗收方法為觀感驗收法和使用驗收法,側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備是否符合使用要求,而非具有法律效力的政府評價行為。2) 屋面防水工程應嚴格按規(guī)范施工,材料必須符合設(shè)計要求和國家現(xiàn)行的產(chǎn)品標準的規(guī)定,防水層與墻、地漏、管道和其他設(shè)施結(jié)合處的鋪貼必須結(jié)合緊密。4)套(立)管的泛水高度必須符合設(shè)計要求。 1)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓,整體面層平整、水平,陰角平直、無裂縫、無脫皮、起砂。 1)天溝、落水口暢通完好。3)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離;坡度適宜、平整。、扶手 1)鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲,油漆完好、色澤均勻、表面平滑。1)洗手間地面應低于相鄰地面2厘米左右,無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象。3)給水設(shè)施安裝牢固、接口密實、無滲漏、銹跡、流水通暢、有足夠壓力。6.6棚面內(nèi)墻面1)頂棚抹灰面平整,面層涂料均勻,無漏刷、無脫皮、無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。3)墻面塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固,無缺棱掉角,面層無裂紋、損傷、色澤一致,對縫砂漿飽滿,線條順直。6.7門、窗1)門開啟自如,無晃動和裂縫,零配件齊全、位置準確,無翹曲變形。3)玻璃安裝牢固、膠封密實,無明顯刮花痕跡、無損傷。6.8照明電氣線路1)照明燈具等低壓電器安裝支架必須牢固、部件齊全、完好無損、反應靈敏、接觸良好、發(fā)光正常。3)電器插座安裝牢固,符合“左零右火”規(guī)定,電源已接通正常,平直美觀,使用正常。每回路導線間和對地絕緣電阻值不得小于1MΩ/KV。6.10給排水系統(tǒng)1)給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、標識清楚、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象,機房地面進行防塵處理,配置完整。3)護坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固。5)水池、水箱衛(wèi)生清潔、無滲漏。7)沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物。水壓試驗及保溫、防腐措施必須符合GBJ242的要求。2)發(fā)電機型號與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標識清楚,設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機房隔音、防護設(shè)置完好,通風、采光良好。4)電氣聯(lián)動正確。6)強、弱電豎井應獨立,強電、弱電要走各自的豎井,過線孔應封閉,豎井的走線齊整并綁扎牢固。8)電纜溝內(nèi)電纜鋪設(shè)平整,無積水和雜物。10)地面進行嚴格的防塵處理。2)排煙閥、送風閥、風檔板安裝平正,啟閉靈活,閉合嚴密。4)設(shè)備、管道不應有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。2) 樓層空調(diào)機房地面應低于相鄰地面2厘米左右,無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象,并進行防水處理。4)風口表面應平整,顏色一致,安裝位置正確,風口可調(diào)節(jié)部件應能正常動作。防火及排煙閥等關(guān)閉嚴密,動作可靠。風管、部件及管道的支、吊架形式、位置及間距應符合規(guī)范要求。9)組合式空調(diào)機組外表平整光滑、接縫嚴密、組裝順序正確,噴水室外表面無滲漏。11)風管、部件、管道及支架油漆顏色與標志符合設(shè)計要求。13)冷卻塔的水平衡,冷卻水排放正常。2)電梯能準確地啟動運行,選層、平層、停層準確。4)鋼絲繩干凈、無死彎和松股斷絲現(xiàn)象。6)梯門開啟順暢,無刮阻現(xiàn)象。6.15消防系統(tǒng)1)消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符,工作性能良好,反應敏捷,標識清楚,表面完好無損,設(shè)備安裝牢固,機房干燥、通風、采光良好,機房工作溫度正常。3)消防設(shè)施配件齊全。5)消防用電設(shè)備主、備電源的自動轉(zhuǎn)換裝置試驗正常。7)對火災探測器和手動報警按鈕進行模擬火災響應和故障信號檢驗,功能均正常。9)自動噴淋系統(tǒng),應在符合《自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》,在消防控制室內(nèi)操作啟、停泵,水流批示器、信號閥、壓力開關(guān)、電動閥、電磁閥的控制功能、信號均正常。1
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