【正文】 出噪音的器材，影響他人正常的工作和休息。(3)擅自撬開他人信箱，私自拆開他人郵件、電報信函等。(5)未經(jīng)批準，私自安裝、使用電網(wǎng)。(7)使用汽槍，在住宅小區(qū)內進行各種射擊活動。(9)利用住宅窩藏各類犯罪分子和嫌疑人員。(11)制造、復制、出售、出租或傳播淫書淫畫、淫穢錄像。(13)在車輛、行人通行的地方施工；對溝井坎穴不設覆蓋物、標志，或故意損毀、移動覆蓋物或標志。第二節(jié) 治安保衛(wèi)隊伍的建設一、治安保衛(wèi)隊員的條件(一)基本條件(憑退伍證)或身體素質好，具備一定的軍訓基本功。，28歲以下(憑身份證)。(憑市、區(qū)級以上醫(yī)院的體檢表)。(憑計劃生育證或未婚證)。優(yōu)先條件：(二)保安隊伍的基本要求，軍事素質過硬；具有組織管理能力和一定的表達能力。二、治安保衛(wèi)隊員的訓練為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤的保安員隊伍，必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的學習和訓練。，主要學習《物業(yè)管理條例》及其實施細則。4。，主要學習質量方針和質量目標。：普法知識，職業(yè)道德教育。(二)崗位培訓對在崗的保安員要進行常規(guī)培訓，以便保持、提高其所需掌握的基本知識、技能和方法 ，培訓內容包括：《治安工作手冊》內容：即職責權限，規(guī)章制度、規(guī)定，工程程序、規(guī)范、標準：隊列訓練、擒拿格斗、體能訓練、消防滅火訓練、交通指揮訓練(三)培訓安排三、治安保衛(wèi)隊員的考核(一)單兵隊列考核標準：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下額微收，兩臂下垂，五指并攏，拇指貼在食指第二關節(jié)，中指貼在褲縫，精神面貌好。：向前擺臂到作訓服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約30厘米，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約25厘米，步幅75厘米，步速112～116步／分鐘。：第一步“躍”出去，運臂時“前不露肘，后不露手”，步幅85厘米， 步速170～180步／分鐘。(二)擒敵應用技術動作：(1)直打、側打、勾打：出拳以“快、準、狠”為主，動作與力量結合。(3)綜合練習：手與腳的巧妙配合，扭肩送膀，協(xié)調一致。(三)軍事體能測試標準。②熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內的保安工作規(guī)律及 特點，加強重點崗位的安全防范。④做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。⑥帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。⑧處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。②有權檢查各崗位保安員執(zhí)勤情況，對玩忽職守，違紀違章人員有權進行處罰。④對不稱職的保安人員有權提出調離和辭退建議。(3)保安員的職責和權限①有權制止一切違法犯罪行為，在執(zhí)行任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn) 行違法犯罪分子，有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力。③在防范和打擊犯罪活動時，保安員可以配備和使用非殺傷性防衛(wèi)械具。⑤對違法分子不服制止，甚至行兇、報復，可采取正當防衛(wèi)。⑦對出入小區(qū)、大廈的可疑人員、車輛及所攜帶、運載的物品，按規(guī)定有權進行驗證、 檢查。⑨積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的 向總值班室或班長報告(制止違章要先敬禮)。 廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為作斗爭。密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主(住戶)進行治安防范和管理方面的宣傳，協(xié)助業(yè)主( 住戶)做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時向業(yè)主(住戶)報告 ，協(xié)助整改。下面介紹幾種常見的可疑情況及其處理方法。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報處理。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及時堵漏并上報處理。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如 是其他化學品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關部門處理。密切觀察其舉動，必要時勸其離開。詢問、核查其攜帶工具的 用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理，或者送當?shù)嘏沙鏊?。立即設法攔截，詢問驗證，如屬盜竊、搶劫 財物的，送交公安機關處理。⑧機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。⑨遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。二、常見的治安、刑事案件處理、斗毆的處理方法①積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，防止事態(tài)擴大。②如事態(tài)嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，通知當?shù)毓矙C關前來處理或將 行為人扭送公安機關處理。④說服圍觀群眾離開，保證所轄范圍內的正常治安秩序。②如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報告管理處及公安機關，同時保護好案發(fā)現(xiàn)場， 重點是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。①如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的，應設法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位保安員配合，同時， 迅速向上司和公安機關報案，如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。③案發(fā)時，前門崗及后門崗要加強戒備，對外出人員、車輛逐一檢查登記。⑤案發(fā)時的現(xiàn)場人員一律不能離開，等待公安人員詢問。①在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進行打、砸、搶、強行奪取他人錢財時，應迅速 制止，同時呼叫附近保安和周圍群眾一起制止犯罪，并立即報警。③保護搶劫現(xiàn)場，不要讓群眾進入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方 ，無法將證物留放原處時，要收起交公安機關。⑤事主或在場群眾若有受傷的，要立即送醫(yī)院并作報告。②由管理處經(jīng)理負責立即成立防爆炸指揮部。③立即通知各門崗，檢查車庫是否有遺失包物，并加強巡邏，發(fā)現(xiàn)無主物品不要隨便碰 觸，立即上報，并報公安機關，請求協(xié)助。①值班人員接到發(fā)生爆炸報告后，立即趕到現(xiàn)場，確認后立即向公司最高領導層報告， 同時向公安機關報案，如引起火災即刻報119火警；如有人員傷亡，立即向120急救中心呼救，并派人迎候公安、消防、急救部門的車輛、人員，引導其進入現(xiàn)場。③工程人員迅速切斷必要電源，保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶，并在距爆炸中 心30m處設警戒線，禁止無關人員進入，同時，組織保安及物業(yè)助理在公共區(qū)域巡視，檢查是否還有可疑爆炸物。⑤工程部負責提供樓層平面圖，供公安人員破案時使用。②物業(yè)部要張貼通知于大堂，要求業(yè)主(租戶)關好門窗，做好應急準備工作；在險情到來之前巡查大廈，做好補救措施，盡量消除有害隱患，減低損失程度；檢查高空懸掛物是否 牢固，防止墜落；消防監(jiān)控中心及保安員加強警戒，以防其他事件發(fā)生。④每次防風、防汛工作結束后，各部門均要填寫緊急情況處理記錄，并由部門負責人簽 字上報存檔。②準備充足的照明工具，保安員及物業(yè)管理員逐層檢查備用照明的配備情況，保證停電 后照明系統(tǒng)正常啟用。④物業(yè)部最高當值對各部門準備工作做統(tǒng)籌安排及最后確認后，通知各部門準備轉電。正式轉電前，要檢查低壓電房，確認設備及人員準備就緒；在監(jiān) 控室查看客戶乘電梯情況，在確認無人乘梯情況下，通知工程部停梯，再通知低壓電房開始轉電，轉電工作完成后，最高當值通知工程部開梯。⑥備用發(fā)電轉為市電程序同⑤。同時，在大堂加派人員，加強進入大 廈人員的登記工作。第四節(jié)　管理規(guī)定規(guī)程一、保安員巡邏簽到①簽到箱的安裝。簽到箱型號統(tǒng)一，鑰匙統(tǒng)一(盡量能共用)，具體位置由管理處確定。為方便簽到、檢查，物業(yè)管理部、分管房管員或副主任、班長、 治安隊長和一個班次治安巡邏員各配備一把鑰匙；班次輪換時由班長收齊后統(tǒng)一交到下一班的班長。④保安隊長在每個巡邏班次時間內檢查不少于一次，每責任區(qū)抽查一次，班長全面檢查 不少于兩次，物業(yè)管理部、管理處主任、房管員的夜間查崗必須進行抽查。⑥凡檢查不合格者記一次不合格。 二、大廈大堂保安工作規(guī)程①工作時間安排：大堂崗保安工作實行24ｈ全天候值班制，三班倒，每班每崗1人工作8 h。②來人來訪登記：(業(yè)主或住戶親友，各類訪客，裝修等作業(yè)人員，員工親友等)一律實行進、出登記；，特指沒有過期的身份證、暫住證、回鄉(xiāng)證等；，若不符不予以登記和放人；(住戶)的姓名及樓、座等，必要時，須用對講機通話確認后方可登記進入；，應使用“謝謝”等文明用語；《來訪登記表》，要求字跡清楚，項目全面準確；，按有關規(guī)定處理；(住戶)帶有親友或訪客時，應有禮貌的請其出示有效證件予以登記并做必要的解釋工作，以消除業(yè)主(住戶)的不滿情緒；(管理處)領導陪同指導。等客人走了之后，將參觀客人人數(shù)、單位、職務 等情況記錄清楚備查；，保安員應及時核準將所押證件退還給訪客，說：“謝謝”等，并做好離開時間的登記工作。②發(fā)現(xiàn)電梯關人事件，應立即善言安慰乘客，同時通知電梯工馬上進行搶修，并報告班 長及管理處，協(xié)助做好善后工作和值班記錄。②遵守公司制定的“文明禮貌用語規(guī)范”。⑤當有業(yè)主(住戶)搬遷時，應協(xié)助維護進出秩序，指定其使用專用電梯和車輛、物品的停放位置。②檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領導及有關部 門。④對在小區(qū)內流動擺賣的小販、推銷人員，應勸其離開轄區(qū)，屬“三無”人員按要求對 其進行處理。(1)預防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為①預防和制止以下擾亂公共秩序的行為：，致使工作、生產、營業(yè)不能正常進行；；、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的；，故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區(qū)生活工作秩序的；，制造混亂的。③預防和制止以下侵犯他人人身權利的行為：，造成輕微傷害的；；；、受虐待人要求處理的；；、殘忍節(jié)目，摧殘其身心健康的；、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報的。⑤預防和制止違反消防管理的行為：、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的；；，影響滅火救災的；，冒險作業(yè)的；，占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的； 、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設施或者將消防器材、設備挪作他用，經(jīng)公安機關通知不加改正的。(2)維護小區(qū)正常秩序①保護各類治安事件現(xiàn)場，疏導群眾，維護秩序。③協(xié)助小區(qū)內住戶的報警。⑤受理拾遺物品，設法送還失主，或上交。(1)時間安排值班崗保安實行24ｈ值班制，早班：8：00～16：00，中班：16：00～24：00，晚班：2 4：00～8：00；早、中、晚三班每10天依次輪換一次，即每月10日、20日、30日為倒班日。②巡邏規(guī)律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。②巡邏規(guī)律：先從天臺起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最后到室外。①交接班時，交接雙方班長要到各崗位檢查：交接是否認真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表 是否符合有關規(guī)定等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并做好記錄。③隊長巡視檢查各崗位每班不少于兩次，并填寫《員工考核表》。⑤本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應立即到場，按有關規(guī)定處理，不能解決時報告隊 長或管理處處理。必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等管理、辦事。在檢查、辦證、管理時，必須要文明服務，文明執(zhí)勤。在對檢查、辦證、管理時，必須在規(guī)定的時間內完成工作。②在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知年審或補辦?！妒┕ぷC》的辦理①申請辦理程序：；《施工證申請表》與施工單位及施工人員的實際情況是否相符；　，并作登記存檔?！叭裏o”人員的管理①保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內的“三無”人員進行依法管理：“三無”人員的工作納入日常巡邏基本任務中；“三無”人員進行管理，將小區(qū)轄區(qū)內違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當?shù)毓矙C關處理。①對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員的辦證資料及證件有效期等進行歸檔，對于“三無 ”人員送交公安機關處理的，應填寫“查獲‘三無’人員情況一覽表”登記存檔，保存期為 2年。五、保安員交接班　?、侔磿r交接班，接班人員應提前10min到達崗位，接班人員未到達前，當班人員不準離開崗位。③交班人員應將當班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代 清楚。⑤接班人員應注意檢查崗位范圍內的物品、設施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報 告，必要時雙方簽名作證。六、對講機的配備、使用管理規(guī)定　?、賹χv機每崗1臺，固定編號。大廈有外來人員或施工人員進出運貨等，可用對講機通知相關人員留意或監(jiān)督檢查。④誰使用誰保管，嚴禁外借，不用時由保安領班對對講機進行保管。⑤由保安領班負責每季度進行一次檢查，并填寫檢查記錄。通過方案演練，使每位隊員掌握對付各種突發(fā)事件的程序和方法，能在短時間內到達預定地點。②受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅。④其他重大意外情況。②當電警鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時為治安案件報警，各保安隊員必須在90s內到達指定地點待命。①在緊急狀態(tài)下管理處所有員工有責任和義務按規(guī)定的信號報警。①必須穿制服，可以不戴帽、不扎腰帶、不系領帶，不能穿拖鞋或赤腳。③注意聯(lián)絡和匯報，發(fā)生緊急狀況，立即向領導匯報，將情況用對講機告知值班人員。為增強應變能力和戰(zhàn)斗力，平時每個管理處保安員必須進行嚴格的學習、訓練、消防演習和緊急集合演練。②對受到水災、火災、臺風等自然災害的威脅、襲擊。①對可能發(fā)生的緊急、突發(fā)事件，由管理處負責制定保安應急計劃，報上審批。①計劃。②實施。重大自然災害的 記錄長期保存。某企業(yè)保安工作時限規(guī)定見下表：十、保安員訓練考核標準　?、佘娙塑娮耍侯^要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下顎微收，兩臂下垂，五指 并攏，拇指貼在食指第二關節(jié)，中指貼在褲縫，精神面貌好。③齊步與立定：向前擺臂到作訓服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約30cm，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約25cm，步幅75ｃm，步速112～116步／min。⑤跑步與立定：第一步“躍”出去，運臂時“前不露肘，后不露手”，步幅85ｃｍ，步速170～180步／min。①基本功：、側打、勾打：出拳以“快、準、狠”為主，動作與力量結合；、側端、勾踢:腿部穩(wěn)而有力，配合兩手動