20xx年度工作參考總結(jié)銀行柜員年度工作參考總結(jié)-在線瀏覽
2025-01-17 00:42本頁(yè)面
【正文】 的金融專業(yè)知識(shí)與操作根本功。為此，我為本人規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。一遍遍地練習(xí)，盡管一天工作下來(lái)已經(jīng)非常累了，但憑著對(duì)**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。為了盡快習(xí)慣工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,通過長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開辟來(lái)的。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的效勞理念來(lái)鞭策本人，從每件小事做起。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要焦急。如此的小事在我們周圍時(shí)常發(fā)生，盡管是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。而對(duì)客戶的贊揚(yáng),則謙虛慎重,戒驕戒躁。我一直堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成本人的事來(lái)辦,換位考慮咨詢題,急客戶之所急，想客戶之所想?！ 《F(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。結(jié)合我本人做新人時(shí)的經(jīng)歷，我留意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)?
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