20xx年度工作參考總結(jié)銀行柜員年度個(gè)人工作參考總結(jié)范文-在線瀏覽
2025-01-17 02:37本頁(yè)面
【正文】 接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因而如此的工作環(huán)境就迫使我本人不斷的提示本人要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)展實(shí)際操作。當(dāng)我也有征詢題的時(shí)候，我會(huì)十分謙虛的向其他同志請(qǐng)教。想在工作中協(xié)助其別人，就要使本人的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高?！ ∫荒昀?，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)恪守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦研究業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高本人的工作技能?！ 』貞洐z查本身存在的征詢題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。 面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是本人政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀處理不好的表現(xiàn)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服本人的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。工作中的缺乏和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判、指正。光陰飛逝，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了宏大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，依然思想上都逐步成熟起來(lái)。也許有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。柜臺(tái)效勞是展示行系統(tǒng)良好效勞的“文明窗口”，因而我每天都以飽滿的熱情，用心效勞，真誠(chéng)效勞，以本人積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。二是保持良好的職業(yè)操守，恪守國(guó)家的法律、法規(guī)。四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深化體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。在這平凡的崗位上，讓我深化體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春?！ ≡跒榭蛻粜诘倪^(guò)程中，我一直堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。 完滿源于認(rèn)真。由于，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完滿的效勞。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少
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