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正文內(nèi)容

20xx實習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)示例-在線瀏覽

2025-01-12 02:36本頁面
  

【正文】 部所在部門是公司業(yè)務(wù)部,最主要的工作內(nèi)容是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員制作箱嘜、托書、PI、整理出貨數(shù)據(jù),確認交易信息、生產(chǎn)部交貨信息和發(fā)貨信息,并陪同驗貨,共同完成交易流程。
  在公司實習(xí)的第一周,以了解熟悉產(chǎn)品知識和公司概況為主,并參加了阿里巴巴在寧波舉辦的關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員的相關(guān)講座。在產(chǎn)品了解階段,我還制作了關(guān)于產(chǎn)品知識詳情的表單,按照自己的邏輯進行整理。指導(dǎo)我的前輩向我介紹了公司的詳情、主營業(yè)務(wù)和系列產(chǎn)品、公司績效考評制度、員工晉升制度和日后工作所需接觸到的部門。在隨后的幾天,在前輩的指導(dǎo)下,基本可以完成相關(guān)表單的錄入工作。除了以上這些工作外,繼續(xù)去車間觀察生產(chǎn)流程,向工人討教零部件的具體名稱。同時根據(jù)顧客要求,綜合考慮天氣和海關(guān)的原因,與相關(guān)部門協(xié)商發(fā)貨時間和提貨時間。在這一個環(huán)節(jié)中,了解了驗貨的主要流程,如何向驗貨人員解釋產(chǎn)品的小瑕疵,通過有效溝通的手段保證產(chǎn)品。另外有碰到過一次驗貨不合格的經(jīng)歷,便陪同員工一起對產(chǎn)品返工完善。
  到第七周的時候,除了常規(guī)的工作之外,還陪同主管一起與新開發(fā)的顧客進行面對面的交流,該顧客所在的公司專營戶外桌椅的采購并銷往國外,他對戶外桌椅生產(chǎn)行業(yè)有十多年的了解,因此對產(chǎn)品有較高的要求。事后,根據(jù)主管要求,專門制作了會議記錄,詳情主要包括顧客針對不同款式的產(chǎn)品所提出的要求,和產(chǎn)品所需改進之處。
  在第八周的時候,新學(xué)的一項技能是接到顧客詢盤之后,在前輩的指導(dǎo)下,用英語的形式進行回復(fù)。
  最后一周,我正式開始整理
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