【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員的辭職報(bào)告 前臺(tái)接待員的辭職報(bào)告(精選多篇) 前臺(tái)接待員辭職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!當(dāng)我寫(xiě)下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝...
2024-10-21 07:37
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員 前臺(tái)接待員(兼收銀) 任職要求 ,形象氣質(zhì)佳,本科以上學(xué)歷,護(hù)理或財(cái)務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); ,有財(cái)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; ,熟悉各項(xiàng)操作程序及各科儀器的原理及功能,從而不斷提高專(zhuān)業(yè)水...
2024-10-13 12:06
【摘要】前臺(tái)接待員帶班流程做為一名新到的員工,在新的環(huán)境中一切都是很新奇的,為人處事都要有新的改變,為了讓新的同事更快的融入到我們這個(gè)集體,特?cái)M制該流程文件。流程目的1、使新員工能夠盡快熟悉酒店環(huán)境和工作業(yè)務(wù)流程,獨(dú)立上崗工作。2、提高新員工整體素質(zhì),能夠很快的適應(yīng)新的工作崗位。3、減少新員工在試用期間的出差率,提高酒店服務(wù)質(zhì)量。流程責(zé)任人1、由前臺(tái)主
2025-05-26 13:26
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 直接上級(jí):前廳領(lǐng)班 崗位職責(zé): 1、上崗前檢查儀容儀表,查看相關(guān)報(bào)表,做好接待服務(wù)準(zhǔn)備。 2、為散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)務(wù)賓客辦理入住登記手續(xù),發(fā)放回收...
2024-10-17 21:51
【摘要】第一篇:酒店前臺(tái)接待員實(shí)習(xí)總結(jié) 根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,10年暑假到年底我被安排在南京市丁山花園大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)。 剛到酒店的時(shí)候,很高興,對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),這份工作很...
2024-10-21 04:09
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員自我鑒定 前臺(tái)接待員自我鑒定 前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別...
2024-10-20 23:29
【摘要】第一篇:溫泉前臺(tái)接待員實(shí)習(xí)報(bào)告 溫泉前臺(tái)接待員實(shí)習(xí)報(bào)告 半年的XXX實(shí)習(xí)安排在大三上學(xué)期。我非??隙ㄟ@次實(shí)習(xí),這個(gè)時(shí)候,大三學(xué)生肯定都特別迷惘,或者急切想檢驗(yàn)在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成果。這個(gè)實(shí)習(xí),正好讓我...
2024-10-21 01:39
【摘要】附表一:前臺(tái)接待員崗位績(jī)效考核表(季度)編號(hào): 年(季)姓名部門(mén)辦公室崗位前臺(tái)接待員考核時(shí)間考核周期季度業(yè)績(jī)指標(biāo)信息來(lái)源考評(píng)人權(quán)重考核標(biāo)準(zhǔn)得分領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度各有關(guān)人員辦公室主任50%標(biāo)準(zhǔn)定義得
2025-06-06 05:36
【摘要】 前臺(tái)接待員年度自我鑒定 前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美...
2024-12-03 22:31
【摘要】前臺(tái)接待離職申請(qǐng)書(shū) 前臺(tái)接待離職申請(qǐng)書(shū) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年x月到xxx酒店上班,擔(dān)任前臺(tái)工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我覺(jué)得和我原來(lái)設(shè)想的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相差太大,因此我不得不向公司提出辭...
2024-12-13 22:49
【摘要】第一篇:前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 前臺(tái)接待員崗位職責(zé) 1、在客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守物業(yè)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)有禮貌的接聽(tīng)每一個(gè)業(yè)主來(lái)電,做好登記,并做出相應(yīng)處理。 3、在作業(yè)指導(dǎo)書(shū)...
2024-10-21 07:42
【摘要】前臺(tái)接待員的培訓(xùn)項(xiàng)目及內(nèi)容1、接待工作的程序與操作主要工作:進(jìn)行日常的接待工作以及客人的預(yù)定和問(wèn)訊等服務(wù),完成主管分派的其它任務(wù)。1)、協(xié)助主管的日常工作。2)、確保入住登記單詳細(xì),準(zhǔn)確,清晰,符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。3)、通知有關(guān)部門(mén)關(guān)于到店房,換房,VIP房和特殊安排房等情況。4)、每天檢查和準(zhǔn)確控制房態(tài)。5)、詳細(xì)記錄交班事項(xiàng)。6)、對(duì)客人的要求及投訴要最大
2025-05-19 23:25
【摘要】2019前臺(tái)接待員自我鑒定 前廳部是酒店的第一“窗口”,服務(wù)員的素質(zhì)直接反映了該酒店的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。作為總臺(tái)服務(wù)員我每天要面對(duì)大量的賓客,影響面大,因此在服務(wù)工作中要特別講究禮儀,給賓客留下美...
2024-12-02 22:06
【摘要】前臺(tái)辭職申請(qǐng)書(shū) 前臺(tái)辭職申請(qǐng)書(shū) 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年x月到xxx酒店上班,擔(dān)任前臺(tái)工作。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我覺(jué)得和我原來(lái)設(shè)想的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃相差太大,因此我不得不向公司提出辭職申請(qǐng),...
2024-12-13 22:45
【摘要】金牛汽修廠前臺(tái)接待員培訓(xùn)大綱(共計(jì)55頁(yè))第一部分:訓(xùn)練l培訓(xùn)方式:本項(xiàng)培訓(xùn)采用對(duì)課教育訓(xùn)練。所謂對(duì)課教育就是培訓(xùn)師先采用知識(shí)灌輸給被訓(xùn)練者,并當(dāng)場(chǎng)讓被訓(xùn)練者復(fù)述所理解或聽(tīng)到的知識(shí)內(nèi)容,目的是所被訓(xùn)練者當(dāng)場(chǎng)理解,當(dāng)場(chǎng)掌握所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)后讓其復(fù)習(xí)和自行演練。下一課訓(xùn)練之前再抽查提問(wèn)。l培訓(xùn)時(shí)間:共計(jì)八個(gè)課時(shí),每課時(shí)分40分鐘l培訓(xùn)人員:(略)l培訓(xùn)目的:通過(guò)培訓(xùn)可
2024-07-28 18:32