【正文】 公室工作水平談幾點(diǎn)意見。辦公室必須堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門和基層滿意、群眾滿意三滿意為目標(biāo)，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、提高，在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中提高，努力做到參謀到位、服務(wù)主動、工作創(chuàng)新、協(xié)調(diào)得力、落實(shí)見效，把辦公室工作提到新的水平。辦文、辦會、辦事的制度都是一套套，機(jī)要、保密、信訪的工作已按部就班，有條不紊。可以這樣說，如果我們這屆新班子混日子的話，完全可以使市委辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果我們因循守舊，不努力提高工作水平，過不了幾年，等我們卸任了，離開了目前的崗位，我們就肯定會被大家指責(zé)，就肯定會被大家唾罵，罵我們是無所作為的領(lǐng)導(dǎo)，罵我們是不負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)!因此，從這個意義上說，我們的工作要不斷確定新的標(biāo)桿，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，不斷推上新的水平。作為市委辦公室的整體工作來說，無論是政務(wù)服務(wù)、事務(wù)管理、后勤保障，貫穿其中的主線都是服務(wù)。我們要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的觀念，積極服務(wù)，主動服務(wù)，創(chuàng)造性服務(wù)?！　〉谝?，實(shí)現(xiàn)由日常服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變。但各項(xiàng)工作都有一個上水平、上檔次的問題。比如裝訂材料，有的同志隨手在左上角一釘，就萬事大吉了。又比如說搞衛(wèi)生，有的工作人員把辦公桌擦得很干凈，一塵不染，有的可能就馬虎了事。無論做什么事情，都要用心?？梢?，用心才能提高，用心才能進(jìn)步。這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如秘書一科、信訪等窗口單位如何禮貌接待、微笑服務(wù)，后勤保障工作如何到位，領(lǐng)導(dǎo)干部保健工作如何體現(xiàn)以人為本，信息工作如何做到及時、準(zhǔn)確、便捷等等，都很值得我們不斷改進(jìn)和提高。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動性，比如要召開什么會議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來信來訪等，都處于較被動狀態(tài)，處于措手不及的狀態(tài)，好象打排球一樣，球來了才知道球路，才知道怎么接球。如秘書一科準(zhǔn)備制定領(lǐng)導(dǎo)干部辦公室物品需求登記卡，秘書二科也準(zhǔn)備發(fā)放本辦人員文體活動調(diào)查表，保健辦準(zhǔn)備安排全體同志到醫(yī)院體檢等，就真正體現(xiàn)了工作的主動性?！　〉谌瑢?shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù)，更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。中央辦公廳在這方面就先行一步，他們根據(jù)每個政治局常委工作的特點(diǎn)，都成立了對口的調(diào)研組。省委辦公廳搞材料的幾位同志感到，要跟上張德江書記的思路，壓力很大。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情，要善于把握一個時期上級黨委的工作重點(diǎn)，把握市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的工作意圖，對有關(guān)問題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入，提前進(jìn)入情況，做到心中有數(shù)，胸有成竹。多一點(diǎn)事前諸葛亮，少一點(diǎn)馬后炮。如如何做大做強(qiáng)惠州的經(jīng)濟(jì)總量?中海殼牌項(xiàng)目究竟能產(chǎn)生多大的效應(yīng)?如何改變第三產(chǎn)業(yè)比重長期偏低的狀況?如何做大旅游業(yè)?如何把固本強(qiáng)基工程引向深入?村級經(jīng)濟(jì)薄弱的狀況如何改變?如何發(fā)展壯大縣域經(jīng)濟(jì)?招商引資工作如何取得實(shí)效?惠州的投資環(huán)境如何進(jìn)一步改善?如何培養(yǎng)更多高層次的領(lǐng)導(dǎo)干部等等。剛才郭副主任也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，不斷增強(qiáng)工作的主動性、前瞻性和創(chuàng)造性。針對越級集體上訪越來越多的狀況，信訪局提出了黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任追究制、信訪工作量化考評辦法等新舉措。機(jī)要部門正在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商用密碼計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)建設(shè)工程。這些，都是創(chuàng)新型服務(wù)的具體體現(xiàn)。當(dāng)然，我們在工作中也面臨一些頑疾，需要創(chuàng)非常之法來治非常之疾。希望大家都開動腦筋，多出點(diǎn)子，多想辦法，集思廣益，開拓辦公室工作新局面。從萬眾評公務(wù)征求意見表反饋回來的情況來看，除了服務(wù)方面的意見外，還有一條相對集中的問題就是我們辦公室深入基層調(diào)查研究、加強(qiáng)指導(dǎo)的工作做得不夠。我們的工作主要是圍繞市領(lǐng)導(dǎo)的活動來開展的，因此對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)會多些，對下服務(wù)、對外服務(wù)相對較少。我們要適應(yīng)新形勢要求，在努力提高對上服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)水平的同時，要樹立開放意識，進(jìn)一步強(qiáng)化對下服務(wù)和對外服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作向多元型轉(zhuǎn)化。又要與市府辦、市人大辦、市政協(xié)辦等幾大辦公室加強(qiáng)聯(lián)系。　　【會議發(fā)言稿范文】三　　我們辦公室每位同志的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室的形象，在某種程度上還代表著市委的形象。這既是出于長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮，也是目前工作的迫切需要。　　一是要注重學(xué)習(xí)?；葜菀呦蚴澜纾捅仨毻瑖H接軌。具體到我們市委辦的每個崗位，都要提出自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。秘書二科提出了七會等。要注重學(xué)習(xí)的廣泛性，盡可能多地涉獵知識，拓寬視野。要堅(jiān)持學(xué)習(xí)的經(jīng)常性。辦公室人員的學(xué)習(xí)貴在鍥而不舍、持之以恒、刻苦探索。　　二是要注重團(tuán)結(jié)。其實(shí)天下沒有不散的宴席，在一起工作是一種難得的緣分，大家好聚好散，再見也就是朋友。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出干部。要提倡上下左右加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對上多匯報請示，對下多聯(lián)系通氣，左右多溝通協(xié)調(diào)，內(nèi)部多配合支持?；ハ嗖鹋_，大家垮臺?！　∪且⒅貏?chuàng)新。對一個地區(qū)、一個單位來說，創(chuàng)新也是活力所在、力量之源。各局、辦、科每年都要爭取出一到兩個工作精品?！　∷氖且⒅胤瞰I(xiàn)。這是一針見血的。每個辦公室工作人員都要發(fā)揚(yáng)抗非典精神，在改造客觀世界的過程中不斷改造自己的主觀世界，勤勤懇懇，任勞任怨，甘當(dāng)無名英雄，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦，把全部心思用在工作上，在工作中體現(xiàn)自己的價值。接下來，在干部的交流、培訓(xùn)、使用等方面班子還要作專題研究。就是要保持良好的精神狀態(tài)，積極上進(jìn)。我找?guī)孜荒贻p干部談過，他們都表達(dá)了一個共同的心愿：只要領(lǐng)導(dǎo)信任，干多少都心甘情愿。這種工作的姿態(tài)相當(dāng)可貴。讓我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照三個代表的要求，振奮精神，扎實(shí)工作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)實(shí)現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變，不斷提高三服務(wù)水平，為我市建設(shè)現(xiàn)代石化數(shù)碼名城，率先基本實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!　　【會議發(fā)言稿范文】四　　同志們：　　今天這次會議的主要任務(wù)