iso9001合同評審程序(含表格)-展示頁
2025-05-26 00:54本頁面
【正文】 品質(zhì)量要求的檢測能力。文件名稱： ISO9001 合同 評審程序 文件編號 QP002 版本 A/0 生效日期 2021827 頁碼 共頁 修 訂 記 錄 序號 版本號 修訂人 修訂記錄 日期 1 A/0 首次發(fā)行 2 3 4 5 6 7 8 ※※ ※※※ ※※ ※※ 此文件未經(jīng)批準﹐不準復印※※※※※※※※※※ ISO9001 合同 評審程序 編制：審核： 批 準： 文件名稱 ISO9001 合同 評審程序 文件編號 QP002 文件版本 A0 文件頁碼 第 1 頁 共 12 頁 目的 通過與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定與評審， 并形成文件，以及與顧客溝通有效的有效安排，確保公司有能力滿足顧客的要求，達到顧客滿意。 范圍 適用于與顧客有關(guān)過程的控制。 研發(fā)部 負責評審新客戶產(chǎn)品的加工能力和技術(shù)要求。 總經(jīng)理負責審批特殊合同的產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審。如產(chǎn)品質(zhì)量要求、產(chǎn)品功能、性能、 交貨期、價格和支持性服務（如運輸、培訓、保質(zhì)期）等方面的要求； b)顧客雖然沒有規(guī)定，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求（隱含的要求），對此，公司同樣要作出承諾； c)與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)要求； d)公司規(guī)定的任何附加要求。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 評審時間應在向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前（即合同的簽訂之前）進行。 評審時，應盡量滿足顧客要求，同時充分考慮供、需雙方的利益和義務。在評審中對合同有疑問的條款充分發(fā)表意見。 評審的主要內(nèi)容 a) 與產(chǎn)品有關(guān)的要求是否都在合同里得到體現(xiàn)，質(zhì)量要求、驗收方法和保證條款與顧客的要求是否一致，以及雙方履行合同所具備的條件（如生產(chǎn)設(shè)備能力、技術(shù)條件、交付期、原材料供應能力等）和承擔的風險； b) 注意識別潛在的要求，是那些技術(shù)復雜、不熟悉 的特殊要求，并充分考慮生產(chǎn)難度、外協(xié)、外購周期等情況，確保按期交付； c) 沒有形成文件的要求（如口頭訂單或電話訂貨），在接受前，應得到顧客的確認； d) 與以前表述不一致的合同要求（如投標或報價單），已經(jīng)協(xié)商解決。 常規(guī)合同的評審 由總經(jīng)理或業(yè)務部確認交期 ,在合同上簽字確認 ,與訂單內(nèi)容不同的變更細節(jié)記錄在合同反面或另用專門的記錄記載 ,以確保公司能夠滿足客戶要求。評審經(jīng)過充分討 論研究，取得共同意見后，填寫“合同評審記錄表”相應欄，報總經(jīng)理批準。評審過程中提出的問題的解決，以及評審結(jié)果的實現(xiàn)的跟蹤措施也應記錄。 合同生效后，業(yè)務部應立即將合同有關(guān)條款傳達到有關(guān)部門，以便按合同條款組織實施。 合同修訂結(jié)果， 應及時通知有關(guān)部門。 業(yè)務部負責與顧客的溝通，根據(jù)需要將合同的進展情況反饋給顧客，確保按期交期。 業(yè)務部將記錄復印件提交管理者代表，使其了解到顧客的要求，確保達到或超過顧客的需求和期望，以持續(xù)顧客的滿意。 德信誠 培訓網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學習社區(qū) 業(yè)務聯(lián)系記錄 顧客名稱 電話 /傳真 地址 聯(lián)系人 產(chǎn)品名稱 執(zhí)行標準 包裝規(guī)格 單價 數(shù)量 金額 質(zhì)量要求 要求說明使用方法：提供使用說明書 [ ] 口頭答復咨詢 [ ] 現(xiàn)場指導[ ] 交貨期
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