物業(yè)管理實踐匯報材料與物業(yè)管理客服工作總結匯編-展示頁
2024-11-23 01:18本頁面
【正文】 理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。物業(yè)提倡“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性。招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)。一、加強人力資源管理，創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。實習中，我采用了看、問等方式，對花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關工作的特點、方式、運作規(guī)律?；▓@由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。物業(yè)管理實踐匯報材料與物業(yè)管理客服工作總結匯編第 8 頁 共 8 頁物業(yè)管理實踐匯報材料我所實習的物業(yè)管理有限公司，隸屬于集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在 等大中城市均有物業(yè)管理的項目?；▓@是其所管轄的物業(yè)管理項目之一?；仡檶嵙暽睿杏|是很深的，收獲是豐碩的。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。嚴把員工招聘關。招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》。做好員工的入職、在職培訓工作。隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。管理處根據(jù)員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法。建立完善
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