【正文】 關(guān)業(yè)務(wù)人員使用。應(yīng)用服務(wù)器平臺(tái)支持所有符合 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用服務(wù)器。 山東華興機(jī)械股份有限公司 ERP 系統(tǒng)在技術(shù)上具有極好的穩(wěn)定性和可移植性，提供了對(duì)多種操作系統(tǒng)的支持，支持的操作系統(tǒng)包括 Window NT /2021 /XP、 Unix、 Linux。 山東華興機(jī)械股份有限公司 ERP 系統(tǒng)在體系結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層次，分別是系統(tǒng)層、業(yè)務(wù)管理層、經(jīng)營(yíng)決策層。從而達(dá)到軟件供應(yīng)商與用戶“雙贏”的目的。 東軟 金算盤(pán) 管理信息系統(tǒng)從整體優(yōu)化角度出發(fā)，系統(tǒng)采用多層架構(gòu)，系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)只要修改完善應(yīng)用層模塊，絲毫不用修改維護(hù)源代碼，保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，由于平臺(tái)具有操作簡(jiǎn)單、容易掌握的特點(diǎn)。 第三部份 需求分析 一、 設(shè)計(jì)思想 建立 山東華興機(jī)械股份有限公司 統(tǒng)一的集成的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各部門之間全面信息集成，全方位資料共享，從而實(shí)現(xiàn) 山東華興機(jī)械股份有限公司 公司的物流、資金流和信息流的集成管理。嘗試一種新的信息化 管理的方式就日益排上了日程。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息是相互獨(dú)立的，他們之間沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的接口來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的無(wú)縫的傳遞。 但是，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式的不斷變化，企業(yè)信息管理中各方面信息的共享成為了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的一個(gè)基本的信息。 山東華興機(jī)械股份有限公司 屬于 典型 的 離散型 行業(yè) ， 主要 致力于石材機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、塑窗機(jī)械等各類新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)， 公司很早以前就認(rèn)識(shí)到未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越多地集中在信息領(lǐng)域。 企業(yè)信息分散在各個(gè)部門，難于共享，而且大量重復(fù)，很難實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)制造、購(gòu)銷存業(yè)務(wù)及企業(yè)資金、成本信息及各種計(jì)劃執(zhí)行情況的及時(shí)查詢，無(wú)法對(duì)企業(yè)決策者提供有效的支持。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，不再只是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，是產(chǎn)品加服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，為了給客戶提供更好的服務(wù)，必須對(duì)銷售過(guò)程進(jìn)行有效的管理，同時(shí)為客戶服務(wù)人員各種信息，提高其服務(wù)水平。 按訂單組織生產(chǎn)的企業(yè) ,由于很難預(yù)測(cè)訂單在什么時(shí)候到來(lái) ,而且產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝過(guò)程經(jīng)常改變，必須加強(qiáng)工程變更管理和訂單管理。 客戶不僅要求低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且對(duì)交貨期要求越來(lái)越高，必須對(duì)客戶需求迅速做出響應(yīng)，并在最短的時(shí)間內(nèi)向客戶交付高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品。 離散 行業(yè) 管理重點(diǎn)與難點(diǎn) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，用戶需求不斷變化，產(chǎn)品的個(gè)性化需求逐步增強(qiáng)，企業(yè)必須增強(qiáng)生產(chǎn)的柔性才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。 離散制造業(yè)中有多種增加能力的方法，例如雇用更多的工人、購(gòu)買或租賃更多的機(jī)器或把某些作業(yè)轉(zhuǎn)包給外部供應(yīng)商。 企業(yè)常常按照主要的工藝流程安排生產(chǎn)設(shè)備的位置，以使物料的傳輸距離最小，同時(shí)其加工的工藝路線和設(shè)備的使用也是非常靈活的，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、處理需求和定貨數(shù)量方面變動(dòng)較多。 第二部份 行業(yè) 特點(diǎn) 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 離散型 行業(yè)特點(diǎn) ： 離散類制造過(guò)程不是連續(xù)的，各階段、各工序間存在明顯的停頓和等待 時(shí)間，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程通常被分解成很多加工任務(wù)來(lái)完成，每項(xiàng)任務(wù)僅要求企業(yè)的一小部分能力和資源。 ERP 系統(tǒng)具有企業(yè)集團(tuán)海量數(shù)據(jù)處理的能力，支持高性能的 Oracle 大型數(shù)據(jù)庫(kù)，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性 和處理高效性。因此，在物流系統(tǒng)逐步建設(shè)的同時(shí)，對(duì)成本資料數(shù)據(jù)大規(guī)模的搜集分析，壓縮各生產(chǎn)車間的在產(chǎn)品，對(duì)制造費(fèi)用進(jìn)行全面的控制。采購(gòu)是成本控制的源頭，也是物資儲(chǔ)備和生產(chǎn)材料及時(shí)保障的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)采購(gòu)的加強(qiáng)管理，對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，從而降低采購(gòu)價(jià)格，提高材料質(zhì)量，從材料進(jìn)廠后每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)存貨管理水平的提高提供條件，另外對(duì)供 應(yīng)商的詳細(xì)狀況也進(jìn)行深入地了解，逐步確定最佳合作伙伴，規(guī)范采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本。 第一、加強(qiáng)物資管理。 第二、建立并完善銷售管理系統(tǒng)，加強(qiáng)回款、欠款工作的監(jiān)督，改善現(xiàn)金流，將 發(fā)貨、開(kāi)票、結(jié)算和應(yīng)收款管理、客戶管理逐步納入統(tǒng)一的系統(tǒng)管理下，為進(jìn)一步的客戶資源管理奠定基礎(chǔ)。 提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)，造就一支適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人才隊(duì)伍。 開(kāi)發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部的集成運(yùn)行，為形成公司先進(jìn)管理模式提供環(huán)境和工具。實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息互聯(lián)與集成，集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、輔助決策于一身的現(xiàn)代集成管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的信息集成。 東軟金算盤(pán)軟件有限公司積十年軟件管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并吸收國(guó)外先進(jìn)的管理思想， 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 3頁(yè) 開(kāi)發(fā)了一套快速適應(yīng)用戶需求變化，能深度滿足用戶要求的基于平臺(tái)技術(shù)的管理軟件 ，更好的解決了用戶在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種需求變化，同時(shí)為解決整合不同軟件廠商的管理軟件提供了最基礎(chǔ)的平臺(tái)。 山東華興機(jī)械股份有限公司 在 早以前就實(shí)行了 一些 初步 的 信息管理，但是沒(méi)有形成一個(gè)整個(gè)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)，各信息之間不能達(dá)到 完全共享，而各軟件之間本身也沒(méi)有提供一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)整合各廠商軟件的資源。 國(guó)際市場(chǎng)入關(guān)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的沖擊日益加劇 ；改善企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)管理進(jìn)步和技術(shù)進(jìn)步， 降低內(nèi)耗 成為了 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力、企業(yè)賴于生存和發(fā)展的生命線。面對(duì)中國(guó)入關(guān)后新的挑戰(zhàn)，企業(yè)求生存、求發(fā)展的問(wèn)題，已經(jīng)不僅僅是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利能力，極大地影響著一個(gè)國(guó) 家、一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該申請(qǐng)書(shū)還將授權(quán)給提供與申請(qǐng)有關(guān)的資料的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)及其授權(quán)代表審閱。若我公司成為貴單位在本項(xiàng)目中的合作伙伴，我們將按 貴單位的要求以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度保證按質(zhì)、按時(shí)、按量完成工作。 2 第二部分 行業(yè) 特點(diǎn) 及 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 山東 華興 機(jī)械 股份 有限 公司 企業(yè)信息化系統(tǒng) 方案 建議 書(shū) 東軟金算盤(pán)軟件有限公司 濟(jì)南 分 公司 二○○四 年二 月 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 1頁(yè) 目 錄 第一部分 項(xiàng)目背景 4 第三部分 需求分析 6 第四 部分 典型 應(yīng)用 流程 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 12 第 五 部分 項(xiàng)目 設(shè)計(jì) 18 第六 部分 項(xiàng)目 實(shí)施 管理 40 第七 部分 客戶 服務(wù) … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 48 第八 部分 公司 發(fā)展 戰(zhàn)略 … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 53 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 2頁(yè) 山東華興機(jī)械股份有限公司 : 感謝 山東華興機(jī)械股份有限公司 對(duì)東軟金算盤(pán)軟件有限公司的信賴，并接受我公司關(guān)于 山東華興機(jī)械股份有限公司 企業(yè)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的投標(biāo)申請(qǐng)。本函及所有相關(guān)報(bào)告、文件和資料僅供貴單位代表審閱，若有必要可通過(guò)有關(guān)單位澄清申請(qǐng)文件中有關(guān)財(cái)務(wù)和技術(shù)方面的問(wèn)題。 第一部份 項(xiàng)目背景 一、 項(xiàng)目名稱 山東華興機(jī)械股份有限公司 企業(yè)信息化系統(tǒng) 解決方案 二、 項(xiàng)目背景 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 機(jī)械 行業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供大于求，各生產(chǎn)廠家為占領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)相壓價(jià)，銷售利潤(rùn)嚴(yán)重縮水 。技術(shù)與管理是一個(gè)互為驅(qū)動(dòng)和促進(jìn)的統(tǒng)一體，技術(shù)發(fā)展需要新的管理思維和管理方式，管理有利于技術(shù)的成果化以及成果的鞏固，企業(yè)正是在技術(shù)與管理互相作用下生息 。 為了更好地理順企業(yè)內(nèi)外部管理、鞏固企業(yè)的管理成果，同時(shí)，吸收和引進(jìn)先進(jìn)和成熟的管理思想、管理方法、管理手段， 山東華興機(jī)械股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)層把 ERP 的引進(jìn)和實(shí)施提到了議程中，明確期望企業(yè)管理人員籍此提高工作效率，企業(yè)籍此有序和高效經(jīng)營(yíng)，從而為企業(yè)提高效益、降低成本、實(shí)現(xiàn)更佳投入 /產(chǎn)出比。 三、 應(yīng)用目標(biāo) 山東華興機(jī)械股份有限公司 管理系統(tǒng)的總體目標(biāo)是： 建成以內(nèi)部網(wǎng)（ Intra）為主體的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，其中包括覆蓋整個(gè)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立可靠的軟、硬件平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。 建立以企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)為主體的信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外信息互聯(lián)與集成，為公司的信息化建設(shè)奠定 基礎(chǔ)。 加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和工序質(zhì)量管理，加強(qiáng)能力資源管理，實(shí)現(xiàn)節(jié)費(fèi)降本，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 有效地建立有利于持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式和機(jī)制 改善資金流 第一、通過(guò)健全財(cái)務(wù)系統(tǒng)，改變以往被動(dòng)接受報(bào)帳的局面，即時(shí)反映出債權(quán)債務(wù)和各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)對(duì)資金的合理安排起到很好作用。 物流控制。提供準(zhǔn)確的材料數(shù)據(jù)進(jìn)行核算，解決物資方面的問(wèn)題，真實(shí)地反映出庫(kù)存，為庫(kù)存物資的經(jīng)濟(jì)儲(chǔ)備和進(jìn)行科學(xué)采購(gòu)奠定基礎(chǔ)，占?jí)旱馁Y金； 第二、加強(qiáng)采購(gòu)管理和采購(gòu)計(jì)劃。 結(jié)合公司規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)系統(tǒng)做深層次的優(yōu)化，以滿足不斷增長(zhǎng)的管理需求。 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 4頁(yè) ERP 系統(tǒng)對(duì)現(xiàn)使用的舊功能模塊的數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)的平滑接管能力，保護(hù)企業(yè)的已有投資和業(yè)務(wù)工作的延續(xù)性，保證企業(yè)現(xiàn)有工作的正常進(jìn)行，不受到?jīng)_擊。 ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，邏輯清晰，實(shí)施快速，甚至達(dá)到零實(shí)施，保障 ERP 系統(tǒng)系實(shí)施成功及正常運(yùn)行，供應(yīng)商具有全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、先進(jìn)的服務(wù)手段。 企業(yè)一般將功能類似的設(shè)備按照空間和行政管理建成一些工作中心（車間、工段或小組），工件從一個(gè)工作中心到另外一個(gè)工作中心進(jìn)行不同類型的工序加工。 離散制造業(yè)通過(guò)機(jī)械加工、制造和裝配零件的過(guò)程達(dá)到產(chǎn)品增值的目的，所有的物料在 制造過(guò)程開(kāi)始時(shí)備齊，整個(gè)過(guò)程生成一個(gè)個(gè)離散的輸出單位，即一個(gè)個(gè)完整的子裝配件或產(chǎn)品。 離散制造業(yè)所用的原材料和采購(gòu)件具有準(zhǔn)確性和一致的規(guī)格，物料清單和工藝路線確定后，目標(biāo)產(chǎn)品也就隨之確定。 生產(chǎn)計(jì)劃多變、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜 、零部件多而且外協(xié)、自制兼有，必須控制好進(jìn)貨提 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 5頁(yè) 前量，保證既不耽誤生產(chǎn)之需，又不造成庫(kù)存積壓，保證一個(gè)最合理的庫(kù)存資金占用。 生產(chǎn)任務(wù)多，產(chǎn)品的種類變化較多，非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品多，加工工序復(fù)雜，加工周期長(zhǎng)，生產(chǎn)過(guò)程控制非常困難。 工序之間要求一定量的在制品儲(chǔ)存，在制品的有效管理是很突出的問(wèn)題，原材料、半成品、產(chǎn)成品、廢品頻繁出入庫(kù)、成本計(jì)算復(fù)雜，需要針對(duì)成本對(duì)象并隨著生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行成本的歸集和分配。 對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)成本占整個(gè)產(chǎn)品成本的比重很大，原材料的質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量影響很大，必須加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，經(jīng)常評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供貨情況，幫助供應(yīng)商進(jìn) 行質(zhì)量改善。 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須在互聯(lián)網(wǎng)上建立合適的電子商務(wù)平臺(tái)，參與上游企業(yè)與下游企業(yè)的管理并共享信息。一個(gè)企業(yè)能否及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握各種信息，并將其轉(zhuǎn)變成為可利用的輔助決策信息將成為衡量一個(gè)企業(yè)現(xiàn)代化程度的重要指標(biāo)。這樣，原來(lái)使用軟件領(lǐng)域的“諸侯割據(jù)”的現(xiàn)狀就越來(lái)越不適應(yīng)這種狀況。信息不暢、物流與信息流不一致、動(dòng)態(tài)成本難以控制等問(wèn)題日漸突出，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的反應(yīng)滯后，無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的財(cái)務(wù)監(jiān)控、資金分析和業(yè)務(wù)跟蹤。 華興 機(jī)械 企業(yè)信息化解決方案 軟 件 創(chuàng) 造 客 戶 價(jià) 值 第 6頁(yè) 對(duì)此，東軟金算盤(pán)軟件有限