【正文】 自行辭職的，均不發(fā)放預留獎金。則扣發(fā)當事人 當月所有銷售獎金。 （ 4） .置業(yè)顧問應(yīng)及時催回售樓款及按揭材料，如售樓款按合同規(guī)定時間超過 30 天未繳納的，則扣當事人該套獎金的一半，如售樓款按合同規(guī)定時間超過 60 天未繳納的，則扣當事人該套獎金的全部。 保留金附加條款： （ 1） .除經(jīng)理規(guī)定外，置業(yè)顧問無權(quán)另行打折，若自行打折則不得提取當事人該套銷售獎金， （ 2） .中途退房的，則該套獎金不得提取，已經(jīng)發(fā)放的該套住宅的獎金應(yīng)歸還房地產(chǎn)營銷策劃管理公司。 （ 3）等公司退場后，將剩余保留金一次性發(fā)放完畢。 2 余下房地產(chǎn)銷售總提成的 40%按以下方式發(fā)放： （ 1）房地產(chǎn)銷售達成（總銷售面積） 90%，發(fā)放總提成的 10%。 （ 6） .百分百的執(zhí)行決定 對于團隊做出的決定，每一位房地產(chǎn)銷售成員都有必須履行并予以支持，組成一個整體去 動作。通過聆聽他人的意見，可以為你帶來思路。只有當每個人都關(guān)注問題時，才能解決問題。 （ 3） .確認團隊效益的同時，肯定個人成績 如果團隊取得了成績，我們首 先應(yīng)該肯定每一名房地產(chǎn)銷售成員的貢獻，沒有大家的參與，我們就不會獲得成功。 工作作風： （ 1） .注意整體利益 當你做每一件事時，都應(yīng)考慮它會如何影響整個房地產(chǎn)營銷策劃管理公司利益。 （ 1） .工作時間著裝應(yīng)端莊、大方、得體，時刻保持整潔、干凈的儀容儀表； （ 2） .工作時間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調(diào)可穿休閑裝； （ 3） .男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落，長度適中，不留胡須、 不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗； （ 4） .保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等； （ 5） .新進人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。 八、行為準則 ——儀容儀表制度： 儀表要求： 務(wù)求以最佳的狀態(tài)致力于工作，您的形象不僅體現(xiàn)了您個人的氣質(zhì)與修養(yǎng)，同時也代表著房地產(chǎn)營銷策劃管理公司的形象。個人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺桌面隨時保持整齊、干凈。 七、衛(wèi)生制度 銷售部必須安排固定的銷售人員進行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)本著 “團積友愛 ”的原則積極參加； 范圍；門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊； 晚上值班人員負責電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。 （ 3） .項目銷售經(jīng)理在項目管理、項目操作全部環(huán)節(jié)當中管理嚴謹、構(gòu)思獨特、為人謙和且深受本部門職員、購房顧客、公司同事贊揚者，銷售管理部會根據(jù)實際情況給予本人一定獎勵。 2.（賞）： （ 1） .項目銷售經(jīng)理帶領(lǐng)銷售團隊，提前或者預期完成銷售管理部制定的銷售指標，銷售管理部按其實際情況上報總經(jīng)辦，給于項目銷售經(jīng)理一定資金做為優(yōu)秀領(lǐng)導獎。 （ 2） .項目銷售經(jīng)理由于工作大意造成管理失職，給公司造成重大損失的，職位降為銷售主管，一切權(quán)利、待遇、責任按銷售主管來執(zhí)行；情節(jié)嚴重者視具體情況處理。 （ 14） .不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益； （ 15） .嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的； （ 16） .杜絕和客戶爭吵現(xiàn)象； ： （ 1）違反上述第 111 條者，處以 5 元 /次罰款處罰；三次以上處以 10 元 /次 罰款處罰； （ 2） .違反上述第 12 條者，停崗一天，并處以 20 元 /次罰款處罰；違反二次以上者，予以辭退處罰； （ 3） .違反上述第 13 條者，予以辭退處罰； （ 4） .違反上述第 14 條者，予以辭退處罰； （ 5） .違反上述第 15 條者，除賠 付相應(yīng)話費外，另處該話費 1 倍的罰款。 （ 12） .上班前及上班時間不得飲酒。 （ 10） .不得在銷售資料上亂涂亂畫。 （ 8） . 不允許在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關(guān)的事情。 （ 6） . 不得在上班時間睡覺。 （ 4） .不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。 （ 2） .上班時間不得在銷售接待區(qū)喝水、吃東西、吸煙。 五、行為規(guī)范及違規(guī)處罰 行為規(guī)范 （ 1） .上班時間未經(jīng)批準不得私自脫崗外出。 （ 2）、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單，離崗人員與指定人員進行工作交接，以保證工作的連續(xù)性 （ 3）、外出前必須得到銷售經(jīng)理的允許，擅自離開者處以 20 元 /次罰款。 曠工：未經(jīng)提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款 30 元，一個月內(nèi)累計三次將予以除名。 遲到：遲到者每次罰款 5 元，三次以上者罰款 20 元； 10 分鐘以上 1 時以內(nèi)，每次罰款 10元； 1小時以上作曠工 1 天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。 在保證每周工作六天作息時間的前提下，置業(yè)顧問可以自行選擇調(diào)休時間（周六、日除外），調(diào)休當周內(nèi) 有效。 對銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。 四、 出勤制度： 上午： 8： 3012： 00 下午： 14： 3018： 30 早 8： 20 分前到崗，開始做清掃工作， 8： 30 分正式進入工作狀態(tài)，午休時間為工作彈性時間，但必須預留值班人員在崗。 （ 4）、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序。 （ 2）、銷售人員必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售任務(wù)。誠如是，則為之幸甚！ 三、行政制度： 員工守則： 為維護公司 利益和聲譽，保障銷售工作順利進行，特制定本守則。我們應(yīng)鼓勵和發(fā)展每位房地產(chǎn)銷售員工的能力， 個人的成功也是集體的成功，即個人的成功也是建立在您與同事成功合作的基礎(chǔ)上。良好的合作能促使每個 房地產(chǎn)銷售員工積極思考，提高責任心，并能從工作中得到樂趣。每個房地產(chǎn)銷售員工有權(quán)就工作和管理提出自己的意見和建議，但是，當問題經(jīng)討論并形成決定時，每個房地產(chǎn)銷售員工都有職責去執(zhí)行。房地產(chǎn)銷售管理人員對員工的工作提出建議以幫助員工達到個人和公司 目標。 普通員工和管理人員的關(guān)系： 房地產(chǎn)銷售管理人員是員工的培訓者和指導者。 規(guī)章制度的重要性： 為使房地產(chǎn)營銷策劃管理公司正常平穩(wěn)的運作，制定完善合理的規(guī)章制度極為重要，我們希望每位房地產(chǎn)銷售員工都充分熟悉房地產(chǎn)營銷策劃管理公司的管理和所制定的規(guī)章制度及守則，并自覺地加以遵守。 （ 2）、視員工為獨立的個人，尊重大家的人格與權(quán)益。房地產(chǎn)營銷策劃管理的成功取決于每個房地產(chǎn)銷售員工的工作態(tài)度和積極性，公司的管理部門將致力于： （ 1）、激勵和提拔房地產(chǎn)銷售員工，給他們提供一個在房地產(chǎn)營銷策劃管理公司內(nèi)部發(fā)展的機會。 房地產(chǎn)營銷策劃管理公司非常重視您對工作及對公司的評議，您可以與您的主管商量任何問題或提出意見，您的主管應(yīng)對您的意見和建議采取必要的行動。房地產(chǎn)營銷策劃管理公司將會以真誠、尊重和平等的態(tài)度對待每一位房地產(chǎn)銷售員工，并共同磋商每一個重要事項。、銷售部管理手冊 ： 目錄： 組織架構(gòu) 1銷售管理制度 銷售管理原則 1銷售規(guī)范 行政制度 1高職人員管理 出勤制度 1接待制度 行為規(guī)范及違規(guī)處罰 1業(yè)績歸屬制度 銷售部賞罰制度 1接待制度 衛(wèi)生制度 1業(yè)績歸屬制度 行為準則 ——儀容儀表制度 1人事職責 薪金發(fā)放制度 1房地產(chǎn)人事管理度 休假、請假制度 1溝通與交流 1 工裝制度 績效考核制度 二、銷售管理原則： 2簽約審核制度 人力資源政策： 2培訓制度 房地產(chǎn)銷售員工應(yīng)知道房地產(chǎn)營銷策劃管理公司所提供的每一項權(quán)益和機會，在本手冊的以下章節(jié)中，我們也正是這樣貫徹的。同樣，我們亦希望每一位房地產(chǎn)銷售員工都能充分熟悉房地產(chǎn)營銷策劃管理公司的管理規(guī)章制度。房地產(chǎn)營銷策劃管理公司的管理宗旨在于建立一個不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新的執(zhí)行機構(gòu)，更好地服務(wù)于客戶。 我們將盡可能地積極進取、開放思想、以人為本，為員工提供良好的工作環(huán)境。培養(yǎng)大家的能力，提高大家的素質(zhì)。 （ 3）、給予每個 房地產(chǎn)銷售員工公平合理的報酬。所有的規(guī)章制度對每一位房地產(chǎn)銷售員工都具有同等約束力。因此，我們希望所有房地產(chǎn)銷售員工都能服從和執(zhí)行管理人員的指示。為了共同的利益，我們希望所有房地產(chǎn)銷售員工都能服從于管理人員及房地產(chǎn)營銷策劃管理公司，但服從絕非一味盲從。 團隊精神： 在寬容和善意的基礎(chǔ)上建立高效的合作是企業(yè)取得成功的必要條件，這需要人與人之間的坦誠和平等。個人和集體的利益是一致的，相互支持的。 俗話說： “沒有規(guī)矩，不成方圓 ”，而健全有效的制度建設(shè)是部門工作順利開展的可靠保證之一，因此，在全面遵守公司已有的規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，針對營銷策劃部的工作性質(zhì)、工作特點及