【摘要】青島海景花園大酒店1海景花園大酒店暗訪手冊(2021修訂版)酒店通過出資請熟悉、了解酒店管理的人對酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊進(jìn)行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報告,對酒店在管理、服務(wù)中的情況如實記錄,好的方面和差的方面都要如實詳細(xì)
2025-05-25 15:21
【摘要】熱烈歡迎全國餐飲業(yè)成功企業(yè)高峰論壇的各位代表1員工培訓(xùn)2員工培訓(xùn)?辦店宗旨:“創(chuàng)造并留住每一位顧客,使他們成為酒店的回頭客,把每一位員工培養(yǎng)成社會有用之才”3員工培訓(xùn)?我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是優(yōu)秀的員工創(chuàng)造的,優(yōu)秀的員工是培養(yǎng)出來的,只有高素質(zhì)的員工才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。十幾年來,我們矢志不渝
2025-01-10 23:59
【摘要】青島海景花園員工手冊一、員工錄用1、根據(jù)國家勞動部門的有關(guān)規(guī)定,本酒店面向社會公開招收員工。根據(jù)崗位工作要求及應(yīng)聘者的體驗、資歷審核、招聘考試結(jié)果,擇優(yōu)錄用。2、新招收的員工須經(jīng)崗前培訓(xùn)、考試合格后上崗,試用期三個月。試用期滿,酒店可根據(jù)員工的素質(zhì)、品德、技能和工作表現(xiàn)確定是否正式聘用。3、正式聘用的員工一律實行合同制,與酒店簽訂勞動合同,確定勞動關(guān)系。合同到期,勞動關(guān)系
2025-07-02 19:06
【摘要】19/20總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工:歡迎加入青島貴都大酒店。我非常榮幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作,向著同一方向和明確的目標(biāo)而努力,這要求我們必須制定出能夠正確引導(dǎo)公司全體員工的規(guī)章制度。只要]我們像一家人一樣齊心協(xié)力工作,我對貴都成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來自中國以及世
2025-06-30 20:51
【摘要】海景花園酒店有限責(zé)任公司管理制度1工程部工作流程日常報修工作程序及要求1、各部門發(fā)現(xiàn)有關(guān)設(shè)備設(shè)施需要維修時,填寫工程部維修通知單,電話通知工程部。2、工程部24小時安排人值班,當(dāng)工程部收到工程維修通知單時,即根據(jù)其內(nèi)容做好分類登記。如果是緊急維修項目,則在維修單上簽上“緊急”字樣,然后交給維修班組立刻進(jìn)行維修。①維修人員帶
2024-12-29 21:08
【摘要】培訓(xùn)手冊目錄 第一章簡介 第二章酒店基本知識 第三章酒店意識 第四章服務(wù)心理 第五章行為規(guī)范 第六章請您熟記 第七章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識 第八章電話接聽與服務(wù)
2025-07-06 11:10
【摘要】-1-第一章總則面對如今激烈的市場競爭,員工必須不斷挑戰(zhàn)自己,突破自己,創(chuàng)造自己,不斷學(xué)習(xí)各種新技術(shù)和新思想,不斷自我調(diào)整和完善,以尋求并取得更好的產(chǎn)品和服務(wù)。最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智,充分體現(xiàn)主人翁的良好品德,自覺遵守國家法律、法規(guī)及企業(yè)各項規(guī)章制度。第二章員工聘用和離職一、員工招聘1、公開招聘,統(tǒng)一面試
2024-11-10 08:12
【摘要】-1-海景花園大酒店激勵手冊目錄引文、開篇箴言第一章“芝麻開門”——解讀激勵一.關(guān)于“激勵”的問答題二.對“激勵”的誤解三.企業(yè)的“激勵誤區(qū)”第二章打開自我激勵之門一.摒棄精神垃圾二.一起算算這筆帳三.破解工作“痛苦鏈”四.編制生活“動力鏈”
2024-12-29 21:09
【摘要】酒店加盟手冊7天連鎖酒店一、7天管理直營店簡介“管理直營”就是利用7天成功的直營店管理經(jīng)驗,投資方提供標(biāo)準(zhǔn)化的“7天”式酒店管理,投資方負(fù)責(zé)提供符合7天標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè),并按7天標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修改造,交付并委托7天進(jìn)行全面經(jīng)營管理,除7天按約定提取的經(jīng)營管理費外,其余
2025-02-19 07:49
【摘要】青島XX大酒店員工手冊總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工: 歡迎加入青島XX大酒店?! ∥曳浅s幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》,希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí),因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作,向著同一方向和明確的目標(biāo)而努力,這要求我們必須制定出能夠正確引導(dǎo)公司全體員工的規(guī)章制度?! ≈灰覀兿褚患胰艘粯育R心協(xié)力工作,我對XX成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來自中國以及
2025-07-03 00:53
【摘要】瀚源酒店員工手冊編號:目錄第一章序言………………………………………………………1第二章酒店簡介…………………………………………………2第三章培訓(xùn)與發(fā)展………………………………………………3入職培訓(xùn)……………………………………………3崗位培訓(xùn)……………………………………………3語言培訓(xùn)……………………………………………3
2025-06-27 15:04
2025-07-06 11:22
【摘要】XX酒店員工手冊 目錄 第一篇員工守則. 第一章序言. 第二章簡介(略). 第三章勞動條例. 第四章福利待遇. 第五章員工設(shè)施. 第六章行為準(zhǔn)則. 第七章獎罰條例(缺實施程序). 第八章安全守則. 第九章計扣分管理辦法. 第二篇總經(jīng)理辦公室. 第一章總經(jīng)理. 一、
2025-07-08 09:26
2025-06-16 08:24
【摘要】XX酒店員工手冊第一章總則 1、編制目的 我們熱誠歡迎您加入XX酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解并切實遵守?! ≈矣诼毷?,熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長,彼此真誠合作,共為XX酒店帶來光輝業(yè)績?! ?、適用范圍
2025-07-05 01:26