員工培訓與管理人員開發(fā)-展示頁
2024-11-22 01:26本頁面
【正文】 概述 員工培訓需求分析 新員工導向培訓 員工培訓方法與有效性評價 管理人員開發(fā)的概況及目的 管理人員開發(fā)計劃及方法 接班人開發(fā),2024/11/21,5,6.1 員工培訓概述,6.1.1 培訓的內(nèi)涵與外延 概念：培訓（Training）是指公司有計劃地實施有助于員工學習與工作相關能力的活動。2024/11/21,1,員工培訓與管理人員開發(fā),第六章,2024/11/21,2,2024/11/21,3,大通曼哈頓銀行：拒絕培訓=拒絕工作 招行行長馬蔚華：“我們在所有的地方省錢，但在兩個地方絕對不，一個是培訓，一個是電腦！”。 《財富》雜志曾預言21世紀最為成功的企業(yè)將是那些基于學習型組織的企業(yè) 國內(nèi)最近的一些調(diào)查顯示，針對不同層次的培訓與開發(fā)項目在國內(nèi)企業(yè)中正得到加強。 現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別： （1）更注重于激發(fā)員工的學習動機 ； （2）更注重于把培訓目標與公司的長遠目標、戰(zhàn)略思考緊密地聯(lián)系在一起加以系統(tǒng)思考； （3）更關注人地生理與心理特點，強調(diào)以人為本； （4）大大突破了崗位技能的范圍，更注重提高人的勝任能力。每種工作都有特定的角色或職能。,2024/11/21,7,表6－1 培訓者扮演的角色與所需能力,2024/11/21,8,6.1.3 培訓培訓者,一般來說，在設計一個培訓培訓者項目時會考慮下面這些內(nèi)容： 讓培訓與開發(fā)人員了解公司戰(zhàn)略、組織文化、核心價值觀及培訓目標。 培訓與開發(fā)人員要學會有效地進行溝通。 培訓與開發(fā)人員要學習選擇有效的培訓手段。 案例：詹姆斯的培訓方法,2024/11/21,9,6.2 培訓需求分析,培訓需求分析（Needs Assessment），是指在規(guī)劃與設計每項培訓活動之前，由培訓部門、主管人員、工作人員等采用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定是否需要培訓及培訓內(nèi)容的一種活動或過程。在項目進行時還常常主動提出建議，調(diào)整計劃，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)成本。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷導致張某業(yè)績下降的原因是知識結構老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。HR部門接到申請后，在當月即安排張某參加了一個為期一周的關于編程方面的培訓、研討會。,2024/11/21,12,原因：人力資源部主動與張工進行了面對面的溝通，發(fā)現(xiàn)了問題的關鍵。其實導致張工工作績效下降的真正原因是：A與新任經(jīng)理的關系不太融洽；B認為自己沒有得到晉升的機會，而不是因為知識結構的老化。 怎樣找到培訓需求？,2024/11/21,13,培訓需求內(nèi)容：,（1）組織分析，是要在給定公司經(jīng)營戰(zhàn)略的條件下，決定相應的培訓，為培訓提供可利用的資源及管理者和同事對培訓活動的支持。 （3）任務分析 ， 包括確定重要的任務及需要在培訓中加以強調(diào)的知識、技能和行為方式以幫助員工完成任務。 （2）幫助決定公司是從供應商或咨詢者那里購買培訓還是利用內(nèi)部資源自行開發(fā)培訓。 問卷調(diào)查法 ：以標準化的問卷形式進行培訓需求調(diào)查。 績效分析法 ：對個人或集體的績效進行考核，分析潛在需求。 員工個體培訓需求分析法 ：通過對員工的績效考核，職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等分析，確定員工的個體培訓需求。,2024/11/21,16,6.3 新員工導向培訓,新員工導向培訓（Employee Orientation）也稱崗前或職前培訓，指為新員工提供有關公司和工作的基本背景情況的活動，是企業(yè)通過預先規(guī)劃的各種活動，將新員工介紹到企業(yè)組織、部門中
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