人社局標(biāo)準(zhǔn)化實施年活動方案與人社局行政指導(dǎo)實施方案匯編-展示頁
2024-11-22 00:04本頁面
【正文】 案與人社局行政指導(dǎo)實施方案匯編第 10 頁 共 10 頁人社局標(biāo)準(zhǔn)化實施年活動方案一、總體要求緊緊圍繞“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動要求，以創(chuàng)新社會管理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，通過“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動，不斷加強自身建設(shè)，建立健全政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)目錄、流程、載體和制度，大力推進政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升工作透明度和行政效能，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)，更好地發(fā)揮人社職能，為全面發(fā)展、快速發(fā)展、和諧發(fā)展作出貢獻。二、主要內(nèi)容（一）政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)化建立政府信息公開工作標(biāo)準(zhǔn)。編制政府信息公開基本目錄，建立內(nèi)容全面、分類合理、層級清晰、易于檢索的目錄體系。按照“統(tǒng)一組織、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一目錄”的“三統(tǒng)一”模式要求，建立政府信息公開網(wǎng)站（平臺）欄目和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范網(wǎng)站（平臺）服務(wù)內(nèi)容。結(jié)合行政職權(quán)清理結(jié)果的審核確認(rèn)和規(guī)范性文件的清理工作，統(tǒng)一行政職權(quán)名稱，繪制基本流程圖，制定職權(quán)行使標(biāo)準(zhǔn)，明確行政審批工作職責(zé)及運行機制，推進網(wǎng)上辦理，促進權(quán)力運行過程和結(jié)果動態(tài)公開。落實上級財政預(yù)決算公開項目、形式、程序、時限、載體等方面標(biāo)準(zhǔn)和制度，明確主體責(zé)任，做好預(yù)決算信息和“三公經(jīng)費”向社會公開工作。根據(jù)全省、全市部署，進一步加強各級政務(wù)服務(wù)中心人社行政部門窗口的形象標(biāo)識建設(shè)，努力提升人社政務(wù)服務(wù)窗口的整體形象。推進統(tǒng)一各級人社行政審批項目的名稱、辦理主體、辦理依據(jù)、基本流程、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)信息，制定并完善申報材料和示范文本標(biāo)準(zhǔn)。積極推進各級人社行政部門行政審批權(quán)相對集中改革，實行“一門受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”和并聯(lián)審批、窗口前后協(xié)同。按照加強規(guī)范和提升效能的要求，確定每個項目的標(biāo)準(zhǔn)辦理環(huán)節(jié)、步驟，科學(xué)設(shè)定整體辦理時限和各環(huán)節(jié)辦理時限。落實窗口日常管理標(biāo)準(zhǔn)。落實“親切服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)。探索情景化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定接待、咨詢、引導(dǎo)等親切服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和評估獎懲制度。以群眾滿意為評價標(biāo)準(zhǔn)，積極改進服務(wù)方式，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量，努力為群眾提供文明、規(guī)范、便捷、高效的民政政務(wù)服務(wù)。按照全省、全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，加強民政系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，建設(shè)好、使用好、維護好民政電子政務(wù)平臺。時間：6月底前。（二）制定標(biāo)準(zhǔn)階段。主要任務(wù)是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)目錄，明確每項工作的推進方法、時間進度和責(zé)任分工。對收集的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)章等歸類，本著“有標(biāo)采標(biāo)、無標(biāo)制標(biāo)、缺標(biāo)補標(biāo)”的原則，緊密結(jié)合地稅工作實際，同時參考借鑒上級單位已經(jīng)編寫制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，編寫制定我單位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，經(jīng)審核通過后發(fā)布。時間：11月至12月。四、保障措施政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣，政策性、技術(shù)性強，各職能部門要圍繞建設(shè)內(nèi)容，主動與政
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