一線管理人員的責(zé)任及角色-展示頁
2024-11-21 23:51本頁面
【正文】 織能達(dá)到最高效率。,有責(zé)任感,第一講 管理理論,企業(yè)管理理論起源于19世紀(jì)，直至現(xiàn)在其發(fā)展已經(jīng)過不少階段。一個要成功的人必須要能付起責(zé)任，并克服心中時時出現(xiàn)的欲望。 控制：制定各種控制標(biāo)準(zhǔn)，檢查工作是否按計劃進(jìn)行，采取措施進(jìn)行糾正， 領(lǐng)導(dǎo)：研究人的需要、動機(jī)和行為，對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、訓(xùn)練和激勵，解決下屬之間的各種矛盾，要保證各單位、各部門之間信息渠道暢通無阻等等。 計劃：根據(jù)預(yù)測結(jié)果建立目標(biāo)，制定方案、政策及具體步驟。第三，這些需要協(xié)調(diào)的人和物都具有相關(guān)性，是與實現(xiàn)組織目標(biāo)有關(guān)的，而不是協(xié)調(diào)不相關(guān)的要素。一個組織耍有效，必須使組織當(dāng)中的各個部門、各個成員，各項活動有機(jī)結(jié)合，同步與和諧地開展組織活動。這里又包含了三個方面。離開了組織目標(biāo)去誘管理，都是空的。人們在進(jìn)行某項活動之前，就已經(jīng)在頭腦中勾劃了這項活動要達(dá)到的目標(biāo)，整個管理過程，實際上就是向目標(biāo)逼近的過程。 （1）管理目的：實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 答案都只有一個，那就是：回歸到基本的管理原則，從常識中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，然后堅持，堅持，再堅持！,一線管理人員:,一線管理人員直接領(lǐng)導(dǎo)員工，又向高中管理層負(fù)責(zé)。,也許有人說，這不是在諷刺我們中國人嘛。如果有人問他為什么要這樣做，他會語重心長地告誡說：“只要工夫深，鐵杵磨成針”——好象獨(dú)獨(dú)忘了重新買根針?biāo)杌ㄙM(fèi)的成本更低——當(dāng)然，他可以博得勤懇專精的美名；如果是個年輕一代的中國人，他會先弄出些動靜，想辦法把事情搞大，最好召集傳媒來那么一次新聞發(fā)布會，從“針”的來歷，到丟針的過程，再到“丟針”事件對于社會的影響對于人們工作與生活的影響，進(jìn)行全方位多角度的深度報道（當(dāng)然，策劃大師們喜歡叫這一階段為“造勢”）。如果是個日本人，他會馬上建立一個QC小組，然后展開一項改善活動，名為“如何改善我們的工作，以避免再次丟針？” 如果這是個中國人，問題就麻煩了。如果這是個德國人，他會把丟針的地方細(xì)細(xì)劃分一下，分成一個一個的小方格，然后逐一慢慢尋找。一線管理人員的責(zé)任及角色,講師：,案 例 分 析,有這樣一個笑話，是有關(guān)不同國別之間辦事風(fēng)格差異： 有一個人，丟了一根針，如果這是一個法國人，他會聚眾到街上游行示威，高呼口號：“我們一定要找到這根針?！比绻@是個英國人，他會不動聲色地跑到皇家偵探局，秘密請人探聽這根針的下落。如果這是個美國人，他會馬上打電話給自己的律師，讓他發(fā)律師函給丟針地方的業(yè)主，向他索賠。,管理，從常識開始,比如，他是個古代的中國人，他會找出一根鐵杵來，然后用很長的時間不辭辛勞地把它磨成針。接著，這個人會弄來一根特大號的鐵杵，在記者的照相機(jī)電視臺的攝象機(jī)廣播電臺的錄音機(jī)普通群眾的眼前，大做特做將鐵杵磨成針的“秀”，引得傳媒和公眾的強(qiáng)烈關(guān)注（這叫吸引“眼球”），等到風(fēng)頭出盡聲名赫赫之時，再趁人不備弄來一根針，同時再次召開新聞發(fā)布會，宣布大功告成，經(jīng)過若干位中外專家的權(quán)威論證，已將鐵杵磨成針，其品質(zhì)符合ISO9000國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系的要求，已獲頒全球通行的證書，云云。但仔細(xì)想想，覺得這個笑話實在是意味深長，沒有人在故意損我們
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