【正文】 ...........................9 二、新產(chǎn)品開發(fā)節(jié)點 ..................................................................................................................9 第五章 新產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商管理 .............................................. 10 二 一、供方手工樣件開發(fā)及認可 .............................................................................................. 10 、供方工裝樣件（ OTS）認可 .................................................................................................. 13 三．小批認可 .......................................................................................................................... 19 四．產(chǎn)品成本先期策劃（ APCP） ............................................................................................ 22 第六章 量產(chǎn)階段供應(yīng)商管理 ................................................ 24 一、供貨管理 .......................................................................................................................... 24 二、零部件檢驗 ....................................................................................................................... 29 三、過程管理 .......................................................................................................................... 32 四、變更控制 .......................................................................................................................... 35 五、不合格品處理 ................................................................................................................... 37 六、供應(yīng)商評價 ....................................................................................................................... 41 七、二方審核 .......................................................................................................................... 48 第七章 顧客滿意度管理 ................................................... 52 一、售后索賠 .......................................................................................................................... 52 二、實物改進 .......................................................................................................................... 55 供方管理手冊 第 ii 頁 附件一：供應(yīng)商 APQP 管理要求 .............................................. 59 1．目的 .......................................................................59 2．范圍 .......................................................................59 3．關(guān)鍵詞 .....................................................................59 4．權(quán)責 .......................................................................59 5．程序細則 ...................................................................59 6．附件 .......................................................................61 內(nèi) 容 說 明 ............................................................................................................................. 62 1．定點策略策劃會議 ...........................................................64 2．設(shè)計成本評審 ...............................................................66 3．準供應(yīng)商確定 ...............................................................67 4．供方 APQP階段評審會 ........................................................69 5．項目進度 監(jiān)控 ...............................................................74 6．供方承諾 ...................................................................75 7．過程流程圖 .................................................................77 8 DFMEA .......................................................................78 9．設(shè)計評審 ...................................................................80 10．檢具、工裝與設(shè)備評審 ......................................................81 11. 手工樣件和 OTS樣件 ........................................................84 12. PFMEA .....................................................................86 13. 控制計劃 ..................................................................88 .......................................................89 15. 生產(chǎn)件批準（ PPAP） ........................................................91 16. 生產(chǎn)能力評審 ..............................................................93 17. 組織記憶 ..................................................................95 附件二：產(chǎn)品成本先期策劃（ APCP） ......................................... 98 總 論 .................................................................................................................................. 98 第一章 成本模型建立 ........................................................................................................... 100 第二章 供應(yīng)商價格承諾 ....................................................................................................... 102 第三章 目標價格確認和驗證 .................................................................................................. 105 第四章 成本改進 .................................................................................................................. 106 附件三： PPAP 管理辦法 ................................................... 107 1．目的 ......................................................................107 2．范圍 ......................................................................107 3．術(shù)語和定義 ................................................................107 4．職責和權(quán) 限 ................................................................107 5．程序細則 ..................................................................107 供方管理手冊 第 1 頁 第一章 總 則 一、 JAC 供應(yīng)商管理的理念 質(zhì)量是生存發(fā)展之本 強烈的質(zhì)量意識要融化在每一位 JAC 人的血液里，落實在每一位 JAC 人的行動中。任何形式的推諉扯皮、不思進取和因主觀因素造成的質(zhì)量過失都是對于 JAC 事業(yè)的犯罪。 在 JAC，不重視質(zhì)量的干部就不是合格的干部，不重視質(zhì)量的員工就不是合格的員工。 我們必須清醒的認識到，我們產(chǎn)品的實物質(zhì)量與世界一流水平比較還有很大差距，必須樹立世界一流的質(zhì)量標桿，堅韌不拔地推進質(zhì)量 達標。 全面、系統(tǒng)、長期地堅持引進、消化、吸收和創(chuàng)新 TPS，是走質(zhì)量效益型道路的最佳途徑。 要通過體系化、制度化的嚴格要求，運用信息化手段，實現(xiàn)精益研發(fā)、精益采購、精益制造、精益營銷和精益投資。 構(gòu)建和諧共贏的大協(xié)同體系 汽車產(chǎn)業(yè)是一個全球化競爭的產(chǎn)業(yè)，我們面臨的競爭是價值鏈之間的競爭。 JAC 歷來倡導并維護價值鏈生態(tài)系統(tǒng)的良性發(fā)展，善待供應(yīng)商，尊重經(jīng)銷商和利益相關(guān)者，實現(xiàn)客戶價值、投資者利益、員工收入和企業(yè)發(fā)展的互動共贏。 在滿足資源共享、規(guī)模效應(yīng)最大的基礎(chǔ)上，各個不同的業(yè)務(wù)單位都要建立自己的協(xié)