經(jīng)營(yíng)決策與管理-展示頁(yè)
2024-08-21 14:47本頁(yè)面
【正文】 目標(biāo)的時(shí)間要求 明確各分目標(biāo)的關(guān)系 決策目標(biāo)的約束條件 決策目標(biāo)盡量用數(shù)量表示 注意問(wèn)題 30 ?第三步，擬定備選方案。 27 五、決策過(guò)程 1. 識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問(wèn)題 2. 明確目標(biāo) 3. 擬定備選方案 4. 評(píng)估備選方案 5. 作出決定 6. 選擇實(shí)施戰(zhàn)略 7. 監(jiān)督和評(píng)估 28 經(jīng)營(yíng)決策程序 ?第一步，界定問(wèn)題、識(shí)別機(jī)會(huì)。因此西蒙提出決策的 “ 滿意 ”原則 26 （ 4）適應(yīng)性：也就是決策的彈性，即決策方案在實(shí)施過(guò)程中對(duì)可能出現(xiàn)的變化有適應(yīng)能力。 （ 3）滿意性：人們?cè)跊Q策時(shí)，希望決策實(shí)施能帶來(lái) “ 最優(yōu)結(jié)果 ” 。決策的民主性是決策成功的重要條件 22 決策重要性 戰(zhàn)略決策， (企業(yè)高層管理者的職責(zé)范圍 ) 對(duì)直接關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的全局性、 長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題的決策 ； 管理決策，（ 企業(yè)各職能管理部門的職責(zé)范圍） 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策對(duì) 企業(yè)資源作出合理安排的策略性決策 業(yè)務(wù)決策， 基層管理人員的職責(zé)范 提高企業(yè)各種具體業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量或效率的決策 三、 決策分類 23 決策性質(zhì) 確定性決策， 決策條件明確，方案結(jié)果確定， 只要經(jīng)過(guò)直接比較即可作出方案選擇的決策 風(fēng)險(xiǎn)型決策 ， 決策條件存在不可控因素， 方案存在多種結(jié)果，各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性事先 可以 做出估計(jì)的決策 非確定型決策 ， 策條件存在不可控因素， 方案存在多種結(jié)果，各種結(jié)果出現(xiàn)的可能性事先 無(wú)法 做出估計(jì)的決策 24 按決策目標(biāo)： 單目標(biāo)決策 多目標(biāo)決策 決策特點(diǎn)： 程序化決策 （ 企業(yè)中下級(jí)企業(yè)管理人員 ） 非程序化決策 （企業(yè)高層管理者 ） 25 四、經(jīng)營(yíng)決策原則 （ 1）社會(huì)性：企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)符合社會(huì)發(fā)展的總體利益，決策時(shí)牢記社會(huì)整體利益。因?yàn)椋髽I(yè)的決策問(wèn)題具有信息量大、涉及面廣、變化快的特點(diǎn)，這就增加了決策的復(fù)雜性和艱巨性，從而使個(gè)人決策成功的可能性大為減少。人們要懂得，獲得滿足一切要求的最優(yōu)方案是不現(xiàn)實(shí)的。 —— 必須通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面的綜合評(píng)價(jià)。因此， “ 多方案選擇 ” 是決策應(yīng)該遵循的重要原則。可行方案是指能夠解決決策問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)、具備實(shí)施條件的方案。 20 三、 決策特征 １）決策要有明確的目標(biāo) —— 明確為什么要進(jìn)行決策，決策最終要達(dá)到的目標(biāo)是什么。認(rèn)為，決策者是有限理性的，影響決策者進(jìn)行決策的不僅有經(jīng)濟(jì)因素，還有個(gè)人的行為表現(xiàn)，如態(tài)度、情感、經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)機(jī)。認(rèn)為，決策者是完全理性的，我們應(yīng)該從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看待決策問(wèn)題，即決策的目的在于為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。 (周三多等， 1999) 11 定義： 管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。 10 一、決策概述 1. 決策含義 ? “從兩個(gè)以上備選方案中選擇一個(gè)的過(guò)程”； (楊洪蘭， 1996)。” ?正確決策對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。老頭兒和孫子沒(méi)辦法就一同騎著驢。走了一段路，有碰到一個(gè)和尚，和尚則責(zé)怪孫子不孝順爺爺，不應(yīng)該自己騎驢。1 經(jīng)營(yíng)決策 一著不慎，滿盤皆輸；一著占先，全盤皆活 2 一個(gè)老頭和他的孫子要去縣城，他們準(zhǔn)備騎著驢去。老頭兒先騎著驢，孫子跟在后面走，走了一會(huì)兒，碰到一位當(dāng)了母
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