【摘要】無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)()百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)()百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)五星級(jí)酒店員工手冊(cè)五星級(jí)酒店員工手冊(cè)(英文)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)()百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)無(wú)憂商務(wù)網(wǎng)()百萬(wàn)管理資料下載平臺(tái)五星級(jí)酒店員工手冊(cè)(英文版)PICSampleCompanyPoliciesAndProceduresPrintingIndu
2024-11-17 03:53
【摘要】五星級(jí)酒店員工安全知識(shí)手冊(cè)安全知識(shí)手冊(cè)目錄飯店安全管理知識(shí)飯店消防安全知識(shí)飯店食品衛(wèi)生知識(shí)飯店各類安全守則各類安全事故處理預(yù)案飯店管理中的法律問(wèn)題飯店安全管理知識(shí)一飯店治安安全常識(shí)1安全概念 安全是指沒(méi)有危險(xiǎn)不受威脅不出事故 安全管理是指為了保障客人
2025-06-16 12:20
【摘要】員工手冊(cè)目錄第一章總經(jīng)理寄語(yǔ)…………………………………………………3第二章經(jīng)營(yíng)管理方針………………………………………………4第三章酒店簡(jiǎn)介……………………………………………………6第四章勞動(dòng)條例……………………………………………………7第五章考勤制度……………………………………………………10第六章員工福利………………
2025-04-28 03:56
【摘要】國(guó)際人手冊(cè)目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國(guó)際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------
2025-04-21 13:11
【摘要】1某五星級(jí)酒店評(píng)優(yōu)方案第一條、目的為促進(jìn)員工積極向上,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),塑造企業(yè)的良好形象,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。第二條評(píng)選原則遵循“公正、公平、公開(kāi)”的評(píng)選原則。第三條評(píng)選對(duì)象已通過(guò)試用期公司正式員工(以基層普通員工為主,管理人員為輔,總監(jiān)級(jí)及以上管理人員原則上不參與評(píng)優(yōu))。公司相關(guān)部門。第四條
2024-12-28 10:49
【摘要】需求:酒店員工必備消防常識(shí)時(shí)間:8小時(shí)目的:了解火災(zāi)的危害性、消防相關(guān)常識(shí)和酒店消防設(shè)施設(shè)備,掌握火災(zāi)報(bào)警流程,熟練運(yùn)用滅火器材.內(nèi)容:?火災(zāi)的危害?消防常識(shí)?酒店消防設(shè)施設(shè)備?酒店火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)效果?室外演練二、火
2025-01-11 16:27
【摘要】xxxx五星級(jí)大酒店員工手冊(cè)第一章總則1、編制目的我們熱誠(chéng)歡迎您加入xxxx五星級(jí)大酒店工作,為了造就一流的酒店從業(yè)人員,保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平,特編制此本《員工手冊(cè)》。冊(cè)中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),各位員工務(wù)必全面了解并切實(shí)遵守。忠于職守,熱心勤勉及禮貌主動(dòng)是本酒店提倡的精神,深盼大家能充分投入,發(fā)揮一技之長(zhǎng),彼此真誠(chéng)合作,共為xxxx酒店
2025-06-15 00:18
【摘要】商務(wù)禮儀規(guī)范Page2目錄1、商務(wù)禮儀概述2、儀容儀表3、微笑5、挃引手勢(shì)4、儀態(tài)6、電話禮儀7、點(diǎn)頭禮商務(wù)禮儀概述1Page4概念和內(nèi)涵商務(wù)禮儀:
2025-01-16 11:48
【摘要】五星級(jí)酒店員工基本要求(一)酒店員工對(duì)服務(wù)工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和態(tài)度?酒店員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有賴于高素質(zhì)的員工,而要提高員工素質(zhì)必須使員工對(duì)服務(wù)工作有正確的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。1.酒店員工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)?服務(wù)是酒店的產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店競(jìng)爭(zhēng)具有決定性作用。對(duì)酒店來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)是前提,管理是關(guān)鍵
2025-01-11 16:35
【摘要】完整五星級(jí)酒店培訓(xùn)手冊(cè)總經(jīng)理致詞親愛(ài)的員工朋友:熱忱歡迎您加入xx大酒店!xx大酒店提供充分展示個(gè)人能力的良機(jī)和發(fā)展的平臺(tái),您的才能、進(jìn)取精神將與酒店的培訓(xùn)指導(dǎo)緊密結(jié)合,使您的職業(yè)生涯伴隨酒店建設(shè)共同發(fā)展。這本《培訓(xùn)手冊(cè)》為您詳細(xì)介紹了xx大酒店的概況、培訓(xùn)制度、員工職業(yè)道德規(guī)范、文明修養(yǎng)、紀(jì)律要求和各崗位服務(wù)技能要求等內(nèi)容,能幫助您盡快融入酒店的文化氛圍,提高自身素
2025-07-08 09:14
【摘要】五星級(jí)酒店暗訪手冊(cè)酒店通過(guò)出資請(qǐng)熟悉、了解酒店管理的人對(duì)酒店進(jìn)行全方位暗訪的目的在于:通過(guò)暗訪的方式,協(xié)助酒店找出在管理及服務(wù)過(guò)程中存在的差距與不足。暗訪者可參照以下暗訪手冊(cè)進(jìn)行暗訪,暗訪結(jié)束后必須提供一份完整、全面、詳細(xì)的暗訪書面報(bào)告,對(duì)酒店在管理、服務(wù)中的情況如實(shí)記錄,好的方面和差的方面都要如實(shí)詳細(xì)地記錄,尤其要注意細(xì)節(jié)。對(duì)某些比較簡(jiǎn)單的情況,暗訪者可直接在劃線部
2024-11-29 07:31
【摘要】said.'Wel,'Isaidtothemanager,'thereisstilsomehonestyinthisworld!'lesson25DotheEnglishspeakEnglish?英國(guó)人講的是英語(yǔ)嗎?IarivedinLondonatlast.
2024-09-03 18:32
【摘要】某五星級(jí)酒店印章管理制度主題:印章管理制度完成日期:程序編號(hào):完成人:頁(yè)碼:批準(zhǔn)人:執(zhí)行人:相關(guān)人員.總經(jīng)理一、目的員工考勤制度是對(duì)員工出勤情況進(jìn)行考察,是嚴(yán)格執(zhí)行酒店勞動(dòng)紀(jì)律,提高酒店服務(wù)質(zhì)量和效益不可缺
2025-04-27 05:35
【摘要】(前臺(tái))目錄一、前臺(tái)崗位職責(zé)二、政策與程序三、報(bào)表.JOBDESCRIPTION福順天天大酒店崗位職責(zé)IndexNumber029Page:1of3Jobtitle:Receptionistandcashier職位名稱:接待員、收銀員EffectiveDate:July
2025-07-08 09:30