出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方案-展示頁
2024-12-28 06:51本頁面
【正文】 度功能和程序；電話號碼自動存儲 :乘客撥打電話到電召服務(wù)中心 ,電召服務(wù)中心信息管理系統(tǒng)應(yīng)自動存儲并顯示乘客電話號碼 ,建立電話號碼與乘客的關(guān)聯(lián)信息 ,并 4 記錄乘客使用電召的相關(guān)信息 .乘客信息顯示 :乘客撥打電召服務(wù)中心電話時 ,應(yīng)自動顯示乘客相關(guān)信息 ,包括乘客以前電話電召車的時間 ,地點 ,成功次數(shù) ,誠信記錄等 .任務(wù)分配 :電召服務(wù)中心收到乘客提供的乘車地點與時間等信息后 ,根據(jù)調(diào)度策略下發(fā)搶答信息 .（ 電召服務(wù)中心也可根據(jù)情況直接針對最近一車空車發(fā)送指派業(yè)務(wù)通知信息 .全程監(jiān)督該車輛完成 任務(wù)。報警開關(guān)應(yīng)安裝隱蔽，并方便駕駛員觸發(fā)；通過參數(shù)設(shè)置實現(xiàn)有關(guān)自動提醒或報警：超速提醒，連續(xù)駕駛超時提醒 ,當天累計駕駛超時提醒，進出設(shè)定區(qū)域（電子圍欄）提醒；衛(wèi)星定位模塊發(fā)生故障提醒，衛(wèi)星定位天線未接或被剪斷提醒，車輛電瓶電壓不足提醒 。 4營運數(shù)據(jù)采集功能，通過與計價器連接采集各種營運數(shù)據(jù)并傳回中心。通過刷 IC 卡從業(yè)資格證實現(xiàn)上下班簽到簽退 。 錄音裝置 ,用于出租汽車營運狀態(tài)下的錄音 ,錄音數(shù)據(jù)本地存儲 ,如接收后臺調(diào)用指令 ,經(jīng)中央處理單元處理后傳送給后臺管理系統(tǒng)。 安全訪問模塊 ,由駕駛員 IC卡從業(yè)資格證讀寫模塊、安全控制芯片組成 ,其主要功能包括 IC卡從業(yè)資格證讀寫、關(guān)鍵數(shù)據(jù)加解密等 。 存儲模塊 ,用于存儲照片、視頻、音頻、評價數(shù)據(jù)、簽到簽退數(shù)據(jù)、營運數(shù)據(jù)、刷卡消費數(shù)據(jù)及后臺管理系統(tǒng)下傳的數(shù)據(jù) ,緩存至少 3 天簽到簽退數(shù)據(jù)、至少 14天刷卡消費數(shù)據(jù)、至少 3天營運數(shù)據(jù) 。 2 衛(wèi)星定位模塊 ,用于實時定位出租汽車 ,車輛定位信息經(jīng)中央處理單元處理后傳送給后臺管理系統(tǒng) 。本車載終端結(jié)束要求符合《道路運 輸車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載終端結(jié)束要求》（ JT/T794）的有關(guān)規(guī)定。 出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)由智能車載終端、監(jiān)控中心、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)中心組成，具有出租汽車定位監(jiān)控、動態(tài)監(jiān)管稽查、服務(wù)質(zhì)量考評、企業(yè)在線業(yè)務(wù)管理等功能，能夠增強綜合監(jiān)管和決策分析能力，提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和水平，實現(xiàn)與部、省見互聯(lián)互通與信息共享。 硬 件 一、 智能車載服務(wù)終端 主要包括智能服務(wù)終端、電召車輛調(diào)度屏、計價器、服務(wù)評價器、駕駛員 IC卡從業(yè)資格證管理系統(tǒng)、動態(tài)監(jiān)管稽查系統(tǒng)、智能頂燈、攝像頭等，上述設(shè)備按照標準接口協(xié)議連接成有機整體，通過無線通訊方式實時發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。 （一）功能模塊 智能服務(wù)終端邏輯上主要由如下幾個模塊組成： 中央處理單元 ,用于出租汽車數(shù)據(jù)運算、加解密、通訊及出租汽車車載設(shè)備控制 。 通訊模塊 ,用于出租汽車車載終端與后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信 。 車輛控制模塊 ,包括緊急報警按鈕 ,可包括汽車啟動電路切除繼電器、燃油控制閥 。 顯示模塊 ,用于顯示調(diào)度信息、刷卡消費信息、上下班簽到簽退信息、后臺發(fā)布的公益信息等 。 （二）智能終端具備的功能； 1 定位監(jiān)控功能 2 無線通信功能 3駕駛員 IC卡從業(yè)資格證管理功能；符合 IC卡從業(yè)資格證 3 標準 。并把上下班簽到簽退數(shù)據(jù)通過智能服務(wù)終端傳輸?shù)綌?shù)據(jù)資源中心 。 5警示提醒功能；緊急報警，觸動報警開關(guān)后觸發(fā)。終端主電源掉電提醒 ,顯示屏故障提醒，車輛非法點火報警；車輛非法位移報警； 6自動語音提醒對出租車輛的服務(wù)進行評價。）收到搶答信息的出租汽車駕駛員根據(jù)情況公平進行搶答 .電召服務(wù)中心將乘客的詳細信息發(fā)送到搶
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