【正文】 網(wǎng)絡(luò)招聘 員工推薦 四、 校園招聘的明顯不足之處 P134 許多畢業(yè)生，尤其是優(yōu)秀畢業(yè)生在校園招聘中常常有多手準(zhǔn)備 剛剛進(jìn)入勞動力市場的畢業(yè)生，由于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對工作和職位容易產(chǎn)生一種不現(xiàn)實(shí)的期望 學(xué)生氣較重，在工作配合、等級管理、制度理解執(zhí)行等方面會有欠缺 流動率較高，不能給企業(yè)一種安全感，甚至有時(shí)候第一份工作就是他們的跳板。 員工方面 員工方面的組織發(fā)展主要是強(qiáng)調(diào)以人為中心的理念，在研究中，重視對員工的個(gè)人訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 虛擬組織是員工可以不顧時(shí)間、距離以及組織邊界，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一起工作，迅速便利地共享知識。 人力資源管理業(yè)務(wù)外包，是指在企業(yè)內(nèi)部資源有限的情況下，為取得更大的競爭優(yōu)勢，僅保留其最具競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，而將其業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專有知識的企業(yè)。 4. 人力資源規(guī)劃有助于發(fā)揮人力資源個(gè)體的能力，滿足員工的發(fā)展要求，調(diào)動員工的積極性。 人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效保障 四、 制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義： :P5455 1. 人力資源規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃的核心要件。 企業(yè)戰(zhàn)略是制定人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。 人力資源管理 是指組織為了實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代管理措施和手段，對人力資源的取得、開發(fā)、保持和運(yùn)用等方面進(jìn)行管理的一 系列活動的目標(biāo)。 ? 書本考點(diǎn) 第一章 人力資源管理基本概念與原理 一、 人力資源概念： P4 人力資源 是指在一定時(shí)間空間條件下，現(xiàn)實(shí)和潛在的勞動力的數(shù)量和質(zhì)量的總和。 五、 案例分析 1 大題，每題 15 分 答題技巧：教材案例可作參考。 四、 論述題： 5 大題，每題 10 分 答題技巧：分段陳述。 三、 簡答題： 5 小題，每題 5 分 答題技巧：分段陳述。 一、 單選： 20 小題，每題 1 分 答題技巧：認(rèn)真看題，幾個(gè)選項(xiàng)中選出最優(yōu)答案，參考輔導(dǎo)練習(xí)冊及歷年試題。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論復(fù)習(xí)大綱 （根據(jù)王博士 202165 日復(fù)習(xí)課整理） ? 題型分析及答題技巧 ：根據(jù)近幾年出題經(jīng)驗(yàn)推斷。 卷面：字跡工整，卷面整潔，行距適當(dāng)大一點(diǎn)，搏印象分。 二、 多選： 10 小題，每題 2 分 答題技巧：難度較大，用排除法準(zhǔn)確率較高，參考輔導(dǎo)練習(xí)冊及歷年試題。每個(gè)要點(diǎn)居段落首句，每個(gè)要點(diǎn)需展 開解述一至兩句。每個(gè)要點(diǎn)居段落首句，每個(gè)要點(diǎn)需展開三至五句。其它如論述題。人力資源的內(nèi)涵至少包括勞動者的體質(zhì)、智力、知識、經(jīng)驗(yàn)和技能等方面的內(nèi)容。 二、 人力資源六特點(diǎn)： P4 易考多選 自有性 生物性 時(shí)效性 創(chuàng)造性 能動性 連續(xù)性 三、 人力資源管理基本原理（ 10 種類型，掌握其內(nèi)容及例子） :P914 易考單選 戰(zhàn)略目標(biāo)原理 系統(tǒng)優(yōu)化原理 同素異構(gòu)原理 能級層序原理 互補(bǔ)優(yōu)化原理 動態(tài)適應(yīng)原理 激勵(lì)強(qiáng)化原理 公平競爭原理 信息激勵(lì)原理 文化凝聚原理 四、 人力資源管理中常見的誤區(qū)（ 10 種，掌握其內(nèi)容及例子） P1418 易考單選 暈輪效應(yīng) 投射效應(yīng) 首因效 應(yīng) 近因效應(yīng) 偏見效應(yīng) 馬太效應(yīng) 回報(bào)心理 嫉妒心理 戴維心理 攀比心理 第二章 微觀人力資本投資與管理（不納入考點(diǎn)） 第三章 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 一、 人力資源管理理論和實(shí)踐經(jīng)歷的兩次重要轉(zhuǎn)變： 人事管理 —人力資源管理 —戰(zhàn)略人力資源管理P46 二、 企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源戰(zhàn)略核心：掌握四種階段的特點(diǎn)和重點(diǎn) P4850 初創(chuàng)階段 成長階段 成熟階段 衰退階段 三、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源之間的關(guān)系 :P5152 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的 相互匹配是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。 人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略的制定提供信息。 2. 人力資源規(guī)劃是組織管理的重要依據(jù) 3. 人力資源規(guī)劃對合理利用人力資源，提高企業(yè)勞動效率，降低人工成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有重要作用。 五、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和方 法 :P5973 1. 信息的收集、整理 2. 確定規(guī)劃期限 3. 根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃，運(yùn)用各種科學(xué)方法預(yù)測出組織對未來人員的要求 4. 對現(xiàn)有的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行反饋、調(diào)整 六、 人力資源外包的內(nèi)涵與外延 :P74 所謂外包，是指企業(yè)整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種管理模式。 七、 人力資源外包 的影響因素 :P7980 1. 環(huán)境因素 組織及文化特征 人力資源管理系統(tǒng) 第四章 組織發(fā)展與職位設(shè)計(jì) 一、 職位設(shè)計(jì)的原則： P8788 因事設(shè)崗原則 規(guī)范化原則 系統(tǒng)化原則 最低數(shù)量原則 二、 職位設(shè)計(jì)的形式 P90 職位輪換