【正文】 四、醫(yī)療業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展一是業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高，XX年1—5月業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比。我院制定了《葉大鄉(xiāng)衛(wèi)生院抗菌藥物分級(jí)管理辦法》，并文件形式下發(fā)至各科室。通過(guò)調(diào)查，我院現(xiàn)臨床使用的抗生素注射液22個(gè)品規(guī)，口服制劑16個(gè)品規(guī)。從而使差錯(cuò)隱患盡量消滅在萌芽狀態(tài)。（四）積極開展了差錯(cuò)隱患大整改。組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了諸如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀使用、換藥術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等10項(xiàng)臨床技能訓(xùn)練。今年上半年共組織各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)近20次，有力的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。我院對(duì)10個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了討論，通過(guò)大討論，篩查出15條有關(guān)醫(yī)療安全問(wèn)題，下達(dá)了5條整改措施。二、“四大活動(dòng)”大促醫(yī)療。三是加強(qiáng)投訴管理，暢通溝通渠道。門診、住院病人一律24小時(shí)免費(fèi)提供開水，門診大廳及輸液觀察室放置有健康教育處方及報(bào)紙、雜志供患者免費(fèi)索取閱覽。（三）醫(yī)療服務(wù)全面得以改善一是優(yōu)化了門診流程，增加便民措施。五是實(shí)行了住院病人離院請(qǐng)假制度。四是實(shí)行了住院患者病情告知制度，凡急危重入院患者和有潛在危險(xiǎn)因素患者（如高血壓病、冠心病、糖尿病等患者）入院后，一律先向患者或（和）患者家屬下達(dá)病情告知書并要求患者或（和）患者家屬簽字，一式兩份，一份交病人，一份留存病歷。三是嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，加強(qiáng)輸液規(guī)范化管理。二是制訂有重大醫(yī)療過(guò)失行為與醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，鼓勵(lì)及時(shí)、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件，認(rèn)真分析、處理重大醫(yī)療過(guò)失和醫(yī)療事故。三是積極推進(jìn)了臨床路徑和單病種質(zhì)量管理，提升整體醫(yī)療質(zhì)量水平。二是完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。（一）醫(yī)療質(zhì)量得以持續(xù)提高一是加強(qiáng)落實(shí)了各項(xiàng)核心制度。第二篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)一、“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”深入開展。及時(shí)、妥善處理各種醫(yī)療糾紛，共接待服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量糾紛投訴20例，均已圓滿解決。醫(yī)務(wù)部每月定期檢查運(yùn)行病歷及上架病歷，以期真實(shí)掌握醫(yī)療質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行情況。并贈(zèng)送了醫(yī)療器械。使診療更規(guī)范，同時(shí)減輕了患者負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)抗菌藥臨床應(yīng)用管理，每月對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抗菌藥臨床應(yīng)用合理性進(jìn)行檢查及考核。術(shù)前醫(yī)生對(duì)手術(shù)患者進(jìn)行手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。完成了XX年執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名工作。上半年醫(yī)療工作總結(jié)與上半年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)匯編第 35 頁(yè) 共 35 頁(yè)上半年醫(yī)療工作總結(jié)目錄第一篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)第二篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)第三篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)第四篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)第五篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)正文第一篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)積極參加三創(chuàng)活動(dòng)，接受了醫(yī)管局院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制考核檢查，積極準(zhǔn)備參加三級(jí)醫(yī)院評(píng)審，對(duì)全院中層干部進(jìn)行培訓(xùn)，組織各科室學(xué)習(xí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)。正在進(jìn)行醫(yī)療管理制度、醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)任制、患者安全目標(biāo)等文件的編制。對(duì)入院病志診斷部分、首次病程記錄、死亡討論、疑難病例討論、麻醉前及麻醉后訪視記錄等不規(guī)范的部分進(jìn)行修改。重新對(duì)急診科進(jìn)行改造，改善急診科布局，重新規(guī)劃，使急診、急救流程更合理。加強(qiáng)臨床路徑管理，定期檢查進(jìn)路徑情況，15月份30個(gè)病種,共有445人進(jìn)入臨床路徑，438人完成臨床路徑。醫(yī)務(wù)部組織內(nèi)科、電診科、康復(fù)理療科及外科專家到大張醫(yī)院醫(yī)療支援。圓滿完成產(chǎn)科兩個(gè)病房及外科兩個(gè)病房的搬遷。對(duì)發(fā)現(xiàn)不按時(shí)限、不按要求完成醫(yī)療文件書寫，不執(zhí)行核心制度的，在院行政例會(huì)上通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。為嚴(yán)格控制和避免醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生，每季度對(duì)全院醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行今年以來(lái)醫(yī)療糾紛總結(jié)，總結(jié)根據(jù)醫(yī)療糾紛性質(zhì)進(jìn)行分類，深入剖析糾紛產(chǎn)生的原因，解決途徑，整改措施，對(duì)醫(yī)療安全工作產(chǎn)生積極作用。以“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)為契機(jī)，有力推動(dòng)了醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)方面工作。特別是堅(jiān)持落實(shí)了首診負(fù)責(zé)制度、二級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范及病歷管理制度、查對(duì)制度等核心制度，保障日常醫(yī)療行安全有序開展。每月一次質(zhì)控檢查考核，每月一次醫(yī)療安全隱患排查，每季度一次質(zhì)控分析，基本建立了較為完善的質(zhì)控管理體系。（二）病人醫(yī)療安全得以保障一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的醫(yī)院感染控制工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了手術(shù)室、換藥室、婦產(chǎn)室、治療室重點(diǎn)科室管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。建立和完善醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通及醫(yī)患溝通制度。嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。這種辦法有效的減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。劃清了責(zé)任界限，防止了醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全隱患。門診病人就診一律取消掛號(hào)制度，在醒目的位置張貼科室分布平面示意圖、引導(dǎo)標(biāo)識(shí)、就診流程及報(bào)銷流程圖。二是在各項(xiàng)醫(yī)保政策允許的前體下，盡量不嫌麻煩為患者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用，使患者得利益，醫(yī)院得效益。實(shí)行醫(yī)療工作“首訴負(fù)責(zé)制”，指定專門人員統(tǒng)一接受、處理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴，及時(shí)處理并答復(fù)投訴人。（一）積極開展了醫(yī)療安全大討論。（二）積極開展了業(yè)務(wù)知識(shí)大學(xué)習(xí)。（三）積極開展了臨床技能大訓(xùn)練。使全院醫(yī)護(hù)人員臨床技能操作得到了規(guī)范、熟練、提高。我院通過(guò)差錯(cuò)隱患深自查大整改，共自查處差錯(cuò)隱患8處，提出整改措施4條。三、抗菌藥物專項(xiàng)治理效果顯著（一）對(duì)全院的抗菌藥使用情況進(jìn)行了調(diào)查。使用前十位的抗生素是：頭孢噻肟鈉1g**10頭孢曲松鈉1g***10青霉素400萬(wàn)*50**10左氧氟沙星針 100ml頭孢哌酮舒巴坦1g*10（二）對(duì)抗菌藥進(jìn)行了分級(jí)管理。（三）對(duì)抗菌藥的使用原則進(jìn)行了全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，使全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)抗生素的合理使用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。二是業(yè)務(wù)范圍得到拓展，我院由于重視人才培養(yǎng)，先后在市太和醫(yī)院、縣人民醫(yī)院培養(yǎng)了多名業(yè)務(wù)骨干，從而使我院近20年沒(méi)有開展的骨科業(yè)務(wù)在今年得以順利、有序開展，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。第三篇：上半年醫(yī)療工作總結(jié)上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞XX年的工作要點(diǎn)，“通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)?？苹A(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下，著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著的提高，使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階”的工作思路。 一、目標(biāo)完成情況 ?？平ㄔO(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)?？七M(jìn)一步完成?？铺厣目祻?fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。 博客、qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內(nèi)科28篇，偏癱康復(fù)科90篇，骨傷康復(fù)科32篇，脊柱病科30篇，藥劑30篇，醫(yī)技科48篇，門診29篇，行政后勤62篇。 二、主要成績(jī) 領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書寫；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開發(fā)；脊柱病科，各類實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。 夯實(shí)?？苹A(chǔ)，1）、普及康復(fù)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課四次，分別為康復(fù)醫(yī)學(xué)概論、康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)、康復(fù)醫(yī)學(xué)評(píng)定、康復(fù)治療技術(shù)。交卷率100%。科主任帶頭，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生。 2）、專科規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞專科建設(shè)，偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評(píng)定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流程、功能評(píng)估量表、康復(fù)實(shí)施計(jì)劃；脊柱病科規(guī)范了工作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合征臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評(píng)估量表，并形成了專家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊(duì)診療小組，治療規(guī)范有序。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來(lái)。一專多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來(lái)越多。體檢科、口腔科等亦是如此。”有效益就干，培養(yǎng)?？迫瞬牛忠M(jìn)?？圃O(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我們的信心。不斷提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)能力，開展文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，撰寫論文及服務(wù)心得40余篇。 明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照XX年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。 圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作：全院圍繞“尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè)”的醫(yī)院文化，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。 【與本文相關(guān)的文章】 醫(yī)院工作總結(jié)第四篇：XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年上半年醫(yī)療工作總結(jié)XX年上半年萬(wàn)元醫(yī)療工作在院委會(huì)的真確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力下、以病人為中心已全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、已建立醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療安全隱患，創(chuàng)新思維，轉(zhuǎn)變觀念，使各項(xiàng)工作高效有序進(jìn)行，現(xiàn)將XX年上半年我院醫(yī)療工作總結(jié)如下：一、 醫(yī)療質(zhì)量管理：不斷提高醫(yī)療質(zhì)量促進(jìn)醫(yī)療發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是各科的重要任務(wù)，雖然上半年我院人力變動(dòng)較大，為醫(yī)療工作造成了不小的影響，但在各科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下醫(yī)療工作依然井然有序的進(jìn)行。 工作指標(biāo)完成情況：（截止