【正文】 工作； 導(dǎo)購(gòu)員在工作時(shí)間不準(zhǔn)將個(gè)人物品帶入崗位，必須存放在指定的地點(diǎn)； 導(dǎo)購(gòu)員在工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃帶異味的食物；營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食；需補(bǔ)妝時(shí)，要到試衣間或衛(wèi)生間補(bǔ)妝。 二、褲型與形體 雙腿修長(zhǎng)圓潤(rùn)： 適應(yīng)褲型：這種體型，比較完美，可以穿任一種款式，效果都很好。 （ 2）中腰褲特點(diǎn)：褲腰剛好卡在腰線位置，運(yùn)用最多。 （ 2）正裝褲特點(diǎn)：可以多種搭配，適合正式場(chǎng)合穿著，款式多樣。 ：前衛(wèi)休閑、通常較注重外觀裝飾性。 按適應(yīng)場(chǎng)合分類(lèi)：休閑褲和正裝褲。 ：使人腿型勻稱(chēng)，順直而圓潤(rùn)。 （ 4）喇叭褲分為：大喇叭褲和微喇叭褲。 （ 2）西褲特點(diǎn)：胯圍，臀圍 ,腿圍比小直筒稍胖，褲型與直筒大致相同。 Ｂ：中直筒特點(diǎn)：褲口 7 寸左右，褲腿比小直筒稍胖，穿著能拉長(zhǎng)腿型，把腿襯得勻稱(chēng)修長(zhǎng)而直。 第 三 章 褲裝的分類(lèi)與搭配 一、女褲的分類(lèi) 按長(zhǎng)度分類(lèi)：長(zhǎng)褲和馬褲 （ 1）長(zhǎng)褲的長(zhǎng)度一般為： 3 尺長(zhǎng)、 3 尺 1 寸長(zhǎng)、 3 尺 2 寸長(zhǎng)、 3 尺 3 寸長(zhǎng)。其生產(chǎn)是在對(duì)環(huán)境無(wú)污染的情況下進(jìn)行的，具有優(yōu)秀綠色環(huán)保功能，是純正的天然纖維。 M、氨綸 又叫萊卡，是目前全球運(yùn)用廣泛的彈力纖維，回彈性能好，不易變形。 L、醋酯纖維 又叫醋酸纖維。特點(diǎn)：蓬松性好。 J、滌綸 又叫聚脂纖維，特點(diǎn)是：彈性好、強(qiáng)度大，比較耐磨，抗皺性能超過(guò)了任何纖維，耐熱性好，化學(xué)穩(wěn)定性好，不怕蟲(chóng)蛀，但吸濕性差。特點(diǎn)：手感柔軟厚實(shí)，穿著舒適?？椢锩芏却?，在染色進(jìn)染料不易滲透因而常摩擦之處易磨白，折邊處易折斷。 G、卡其布 卡其布是斜紋布中的重要品種。 Ｅ、毛麻人字呢 以羊毛 50％，苧麻 50％進(jìn)行混紡，手感滑爽挺括，富有彈性。 特點(diǎn)：苧麻布透氣性好，吸濕散熱快，穿著爽挺透涼，不貼身。特點(diǎn)：布面細(xì)潔、平整、挺括，手感柔 軟且富有彈性，具有穿著涼爽，透氣性好，吸濕散熱快，出汗不貼身的優(yōu)點(diǎn)。 三、面料與特性 Ａ、麻紗 麻紗不是由麻纖維織成，而是用棉纖維通過(guò)紡織工藝處理織成的，具有麻 織品風(fēng)格的織物，特點(diǎn)：布面平挺、滑爽而細(xì)潔、輕薄透涼，穿著不貼身，抗 皺性優(yōu)于麻織品，但縮水率較大，有網(wǎng)眼、提花、方格等。 布面較松軟，不耐磨。 第 二 章 服裝面料知識(shí) 一、纖維的分類(lèi)： 天然纖維： （ 1）植物纖維：種籽纖維、韌皮纖維、葉纖維、果實(shí)纖維 （ 2）動(dòng)物纖維：毛絨、腺分泌物 （ 3）礦物纖維：又叫無(wú)機(jī)纖維 化學(xué)纖維： （ 1）人造纖維：人造纖維素纖維、人造蛋白質(zhì)纖維、人造無(wú)機(jī)纖維 （ 2）合成纖維：錦綸、晴綸、萊卡等。其中，“ ****”時(shí)尚襯衣以其獨(dú)特的風(fēng)格定位，時(shí)尚的款形設(shè)計(jì)，已得到眾多年輕男性的認(rèn)可；“ ****”經(jīng)典休閑褲以其舒適的版型，得體大方的風(fēng)格，已被廣大中年男性所喜愛(ài)。建立了鄭州、北京、太原、徐州、石家莊、濟(jì)南、西安、 沈陽(yáng)、烏魯木齊等九大配貨中心。多年來(lái)，憑借香港時(shí)尚的流行信息優(yōu)勢(shì)，采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“男裝專(zhuān)賣(mài)”經(jīng)營(yíng)模式，在公司先進(jìn)創(chuàng)新的管理和兢業(yè)專(zhuān)注的職業(yè)團(tuán)隊(duì)的積極推動(dòng)下，專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)覆蓋延伸至華中、華北、西北、東北等區(qū)域一線城市，并贏得了顧客群體的積極信賴(lài)和熱情贊譽(yù)。服裝導(dǎo)購(gòu)手冊(cè) 第 一 章 企 業(yè) 文 化 一 企業(yè)理念 企業(yè)目標(biāo)：立足中原，輻射全國(guó)，誓創(chuàng)男裝第一品牌 企業(yè)宗旨：創(chuàng)造完美時(shí)尚，倡導(dǎo)精致生活 企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念：品質(zhì)為本，服務(wù)顧客，構(gòu)筑連鎖網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造雙贏共享 企業(yè)質(zhì)量觀念：市場(chǎng)化決策，現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)，系統(tǒng)化管理，專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 企業(yè)人才觀念：人力資源是企業(yè)生存的核心 企業(yè)價(jià)值觀念：真誠(chéng)服務(wù)是企業(yè)生存的根本 座右銘：言必信，行必果 二 公司概況 意大利阿瑪尼國(guó)際有限公司，創(chuàng)立于 ****年，是集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體 的大型服裝企業(yè)，以“創(chuàng)立男裝品牌，振興男裝產(chǎn)業(yè)”為已任。 ****年在中國(guó)區(qū)域推出“啊瑪尼”時(shí)尚男裝。 為適應(yīng)“阿瑪尼”迅猛發(fā)展的需要，公司進(jìn)一步完善了生產(chǎn)管理中心、營(yíng)銷(xiāo)策劃中心和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心三大模塊，組織結(jié)構(gòu)合理，運(yùn)營(yíng)高效，生產(chǎn)研發(fā)能力充足。 在“阿瑪尼”逐步的發(fā)展壯大中，“ ****”、“ ****”、“ ****”、“ ****”、“ ****”等多品牌的發(fā)展戰(zhàn)略已開(kāi)始實(shí)施。 意大利阿瑪尼國(guó)際有限公司正以獨(dú)特的產(chǎn)品定位及、新穎實(shí)效的運(yùn)營(yíng)思路、強(qiáng)有力的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，在服裝業(yè)界創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡。 二、面料三原組織： 特點(diǎn)： 布面平整、布質(zhì)耐磨、不易掛絲。 布面松軟，光澤好，不耐磨，易磨毛。 Ｂ、亞麻布 亞麻布是由亞麻纖維紡織而成。 Ｃ、苧麻織物 苧麻織物是 由苧麻纖維紡織而成的面料，可分手工與機(jī)織兩類(lèi)。 Ｄ、麻棉混紡 一般采用 55％麻與 45％的棉，或麻棉各 50％的比例進(jìn)行混紡，外觀上保持了麻織物獨(dú)有的粗獷挺括的風(fēng)格，又具有棉織物柔軟的特性改善了麻織品外觀不夠細(xì)潔，易起毛的缺點(diǎn)。 Ｆ、滌棉織品 滌綸與棉混紡常采用 35％的棉與 65％的滌棉混紡布，既保持了滌綸纖維的特性，而且具備棉纖維的吸濕性強(qiáng)，易染色和穿著舒 適透氣的性能。表面斜紋細(xì)密，紋路筆直，質(zhì)地緊密厚實(shí)，堅(jiān)牢耐磨，平整挺括。 H、絨布 棉布經(jīng)拉絨處理，在織物表面出現(xiàn)一層蓬松的絨毛，這種布稱(chēng)絨布，由于這一層絨毛的存在，絨毛間貯藏了大量的空氣，具有較好的保暖性能。 I、人造棉 人造棉布是指由純粘膠纖維紡織而成的具有棉布特征的織品，其吸濕性、透氣性、染色性與棉布相同，布面勻整細(xì)潔、顏色鮮艷、質(zhì)地柔軟、 但縮水率大。 K、晴綸 又叫聚炳烯纖維。密度小，保濕性能好，手感柔軟、挺括，質(zhì)輕強(qiáng)力大，耐曬，化學(xué)穩(wěn)定性好，不霉不蛀，但不耐磨，抗皺性差，且彈力差。特點(diǎn)：懸重性好，防皺吸濕排汗，抗紫外線，抗靜電，抗菌防臭，但手感澀。 N、 :莫代爾 莫代爾是全球公認(rèn)的一種新型環(huán)保材料。特點(diǎn)：具有棉的柔軟、絲的光澤、麻的滑爽，而具其吸水透氣性都優(yōu)于棉，色澤度好，有時(shí)會(huì)起毛。 （ 2）馬褲分：七分褲（長(zhǎng)度為 70cm， 2 尺 1 寸） 八分褲（長(zhǎng)度 為 80cm， 2 尺 4 寸） 九分褲（長(zhǎng)度為 90cm， 2 尺 7 寸） 十分褲（長(zhǎng)度為 97cm， 2 尺 9 寸） 按版型分類(lèi)：直筒、西褲、錐型褲、喇叭褲、斜裁褲 （ 1）直筒： Ａ：小直筒特點(diǎn)：褲口 6 寸 5 左右，中襠以下基本一致，穿著合體。 Ｃ：大直筒特點(diǎn)：褲口 8 寸左右，褲腿較寬，穿著飄逸。 （ 3）錐型褲特點(diǎn)：胯圍，臀圍 ,腿圍 較胖，褲口較小，上寬下窄。 （ 5）斜裁： ：做成直筒褲，穿著腿部修長(zhǎng)。 ：時(shí)尚，把人體黃金分割。 （ 1）休閑褲： ：款式緊繃束身，富青春氣息。 ：寬松舒適，適于運(yùn)動(dòng)。 按腰線分類(lèi)：高腰褲、中腰褲和低腰褲 （ 1）高腰褲特點(diǎn)：褲腰高于腰線以上適合束上衣穿著。 （ 3）低腰褲：特點(diǎn)：褲腰低于腰線以下，或叫無(wú)腰褲。 個(gè)子矮且瘦 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： 個(gè)子矮且胖 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： 大腿粗、聳臀： 適應(yīng)褲型： D、牛仔褲 不適應(yīng)褲型： 小腿偏粗： 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： 腿短者： 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： 腿偏長(zhǎng)者： 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： 腿彎者： 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： A 錐型褲 胯過(guò)寬者： 適應(yīng)褲型： 不適應(yīng)褲型： A 小直筒 三：褲裝的服飾搭配 顏色搭配 A、原色：紅、黃、藍(lán) 復(fù)色：紅 +黃 =橙 紅 +藍(lán) =紫 黃 +藍(lán) =綠 間色：黃 +橙 =橙黃 橙 +綠 =棕 B、彩色系 （ 1）色相：指色彩的冷、暖屬相 （ 2）純度：指色彩的純凈程度 （ 3）明度：指色彩的明亮度 C、服裝、服飾的顏色分類(lèi)： （ 1）暖色：紅、橙、黃、粉紅 （ 2）冷色：青、藍(lán)、紫、綠、灰 （ 2）中間色：黑、白、咖啡 D、顏色搭配原則： （ 1）冷色 +冷色 （ 2）暖色 +暖色 （ 3）冷色 +中間色 （ 4）暖色 +中間色 （ 5）中間色 +中間色 （ 6）純色 +純色 （ 7）凈色（純色） +雜色 （ 8）純色 +圖案 E、顏色的搭配禁忌： （ 1）冷色 +暖色 （ 2）亮色 +亮色 （ 3）暗色 +暗色 （ 4）雜色 +雜色 （ 5）圖案 +圖案 F、服飾色彩的搭配方法 （ 1） 上深下淺：端莊、大方、 恬靜、嚴(yán)肅 （ 2） 上淺下深：明快、活潑、開(kāi)朗、自信 （ 3） 突出上衣時(shí)：褲裝顏色要比上衣稍深 （ 4） 突出褲裝時(shí)：上衣顏色要比褲裝稍深 （ 5） 綠色顏色難搭配，在服裝搭配中可與咖啡色搭配在一起 （ 6） 上衣有橫向花紋時(shí)，褲裝不能穿豎條紋的或格子 （ 7） 上衣有豎紋花型，褲裝應(yīng)避開(kāi)橫條紋或格子的 （ 8） 上衣有雜色，褲裝應(yīng)穿純色 （ 9） 褲裝是雜色時(shí)，上衣應(yīng)避開(kāi)雜色 （ 10）上衣花型較大或復(fù)雜時(shí)，應(yīng)穿純色褲裝 （ 11）中間色的純色與純色搭配時(shí)，應(yīng)輔以小飾物進(jìn)行 搭配 褲裝與服飾的搭配方法： （ 1）七分褲： 搭配服飾： T 恤 T 恤 （ 2）八分褲： 搭配服飾： T 恤 B. 短小 T 恤 D. 無(wú)袖 T 恤 （ 3）九分褲： 搭配服飾：（ 1）夏款 T 恤 T 恤 （ 2）冬款 （ 4）十分褲： 搭配服飾：（ 1）夏款 T 恤 T 恤 T 恤 G、皮鞋 （ 2）冬款 G、皮鞋 H、皮短 靴 （ 5）小直筒： 搭配服飾：可與任一種上衣搭配，幾乎沒(méi)有什么限制，鞋子搭配精致的獨(dú)跟鞋，效果最佳。 導(dǎo)購(gòu)員要講究?jī)x表儀容，不準(zhǔn)留怪發(fā)，不準(zhǔn)穿奇裝異服上崗，必須講究個(gè)人衛(wèi)生，時(shí)刻保持整齊，清潔、美觀； 導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)在店內(nèi)聊天、說(shuō)笑、打鬧、也不準(zhǔn)在店內(nèi)與親朋好友長(zhǎng)時(shí)間的交談； 導(dǎo)購(gòu)員不能坐著接待顧客，不準(zhǔn)擅自脫離崗位，更不允許崗位無(wú)人； 導(dǎo)購(gòu)員在接待顧客時(shí)，不準(zhǔn)與顧客 發(fā)生頂撞、爭(zhēng)吵，如與顧客發(fā)生誤會(huì)或遇到個(gè)別刁難營(yíng)業(yè)員的顧客，可報(bào)告經(jīng)理解決； 導(dǎo)購(gòu)員在營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)，不準(zhǔn)存放限額以外的現(xiàn)金，不準(zhǔn)挪用貨款；對(duì)顧客遺忘的物品要及時(shí)上繳，以便及時(shí)尋找失主，不能自己存放或私自使用。 清潔環(huán)境，打掃賣(mài)場(chǎng)、貨倉(cāng)、櫥窗以及門(mén)窗的衛(wèi)生，以整潔優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境來(lái)恭迎顧客光臨。 整理貨品，把 貨品分類(lèi)，并根據(jù)貨品的種類(lèi)、特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的展示和恰當(dāng)?shù)年惲小? 掛通及貨架上的貨品應(yīng)備齊所有的顏色、尺碼和產(chǎn)品介紹，褲夾和褲撐應(yīng)同一方向排列整齊，把帶有“夢(mèng)舒雅”標(biāo)志的一面對(duì)著顧客。 認(rèn)真做好交接班工作，交接時(shí)不僅要點(diǎn)清貨品，而且要向?qū)Π嘟唤影鄷?huì)內(nèi)容，傳達(dá)公司精神和通知，同時(shí)按規(guī)定統(tǒng) 計(jì)進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)據(jù)，填送報(bào)表，做到填送及時(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，月底與倉(cāng)管一起做好盤(pán)存工作。 注意每一款的銷(xiāo)售情況，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，以便經(jīng)理能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)配貨。 1工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情，做好銷(xiāo)售的每一個(gè)細(xì)節(jié)，要百挑不厭，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立起公司的良好聲譽(yù) 。 （ 2）幫顧客解開(kāi)紐扣，拉開(kāi)拉鏈。 （ 4）告知顧客自己的名字，以便顧客需要幫忙時(shí)招呼自己。 （ 6）在顧客走出試