【摘要】1商場招商部培訓(xùn)手冊第一章招商部人員紀律規(guī)定一、招商人員紀律條例:1、在工作時間不準吃零食,打私人電話和從事其他娛樂活動;2、統(tǒng)一制服、著裝:男士著公司制服,襯衣、系領(lǐng)帶、皮鞋、深色襪子,女士著有領(lǐng)、帶袖上衣,下身西褲或西裝裙。不準穿拖鞋、涼鞋如有不合格取消工作一天;3、有事請假必須提前1-2天向
2024-11-02 15:11
【摘要】1、講究個人衛(wèi)生,注意儀容潔凈。2、勤洗頭發(fā),梳理整齊,禁止奇異發(fā)行。男員工不準留長發(fā),以發(fā)腳不蓋過耳衣領(lǐng)為適度,禁止剃光頭、留胡須;女員工頭發(fā)扎起后長度不得超過40CM。員工非工作需要上班時間禁止戴帽子。3、女員工提倡上班化淡妝,不得濃妝艷抹,以公認的為標準,男員工不得化妝。4、上班前不吃蔥、蒜等異味食物,保證口腔清
2024-11-25 01:53
【摘要】百貨商場管理資料商場選址的原則和程序一.商場選址的原則1.方便顧客購物滿足顧客需求是商場經(jīng)營的宗旨,因此商場位置的確定,必須首先考慮方便顧客購物,為此商場要符合以下條件:(1)交通便利。車站附近,是過往乘客的集中地段,人群流動性強,流動量大。如果是幾個車站交匯點,則該地段的商業(yè)價值更高。商場開業(yè)之地如選擇
2024-11-24 15:41
【摘要】.160。160。基本理念二.160。160。政策目標/管理宗旨第二節(jié)組織與功能設(shè)置一.160。160。功能組織架構(gòu)及說明第三節(jié)完善的商場管理制度一.160。160。市場調(diào)查二.160。160。商場特質(zhì)的分析三.160。160。營運方式四.160。160。硬件配合五.160。160。如何選擇適合的租客六.160。16
2025-04-01 14:23
【摘要】第一篇:百貨商場日常管理 晨會管理制度 晨會是商場的一項基礎(chǔ)管理工作,是貫徹上級指示、布置工作任務(wù)的重要途徑,商場應(yīng)按以下要求召開晨會。 一、晨會形式 1、晨會由管理部召開,全體員工參加,一周...
2024-10-06 09:02
【摘要】百貨商場營運管理方案第一部分百貨營運部整體營業(yè)流程一、營業(yè)前工作:1、8:20---8:30營業(yè)員進場內(nèi)容:值班經(jīng)理同防損員站在員工通道打卡機的位置,迎接員工列隊打卡入場,檢查工裝工牌及儀容儀表。要求:防損員檢查各通道門鎖無異常情況后開啟員工通道,并進入各自賣區(qū),電工開啟照明設(shè)備,并檢查各項設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況;2、8:30-
2024-12-27 17:53
【摘要】裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅膈莂袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂肂薅薁膂芄莈羀膁莆蚄袆膀葿蕆螂腿膈螞蚈螅芁蒅薄螅莃蝕袃襖肅蒃蝿袃膅蠆蚅袂莇蒁蟻袁蒀莄罿袀腿薀裊袀節(jié)莂螁衿莄薈蚇袈肄莁薃羇膆薆袂羆羋荿螈羅蒀薅螄羄膀蕆蝕羄節(jié)蚃薆羃蒞蒆襖羂肄蟻螀羈膇蒄蚆肀艿蠆薂聿莁蒂袁肈膁芅袇肈芃薁螃肇莆莃蠆肆肅蕿薅肅
2024-09-23 00:25
【摘要】百貨商場綜合管理手冊(B)(一)顧客服務(wù)原則及實施要點連鎖經(jīng)營顧客服務(wù)思想的實施指的是將顧客服務(wù)的書面方案和行動指南轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。培養(yǎng)顧客服務(wù)的導(dǎo)向意識、建立顧客服務(wù)體系是企業(yè)服務(wù)制勝的前提和保證,但有效的實施則是把服務(wù)意識、行動方案轉(zhuǎn)化為實際的優(yōu)良服務(wù)的必要途徑。為此,連鎖經(jīng)營企業(yè)的高層管理人員及全體員工都必須通力合作。具體應(yīng)重點把握如下顧客服務(wù)原則及實施要點: 1
2025-04-27 00:12
【摘要】目錄第一章 百貨商場業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)概述?................................................ 1?系統(tǒng)開發(fā)簡要介紹?.............................................................. 1?系統(tǒng)開發(fā)背景
2025-04-16 21:58
【摘要】第一篇:百貨商場管理述職報告 述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:我于2010年8月被分配到**市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),1...
2024-10-28 20:36
【摘要】ShoppingMall管理和百貨商場管理的差異解析業(yè)態(tài)構(gòu)成不同?百貨店是指在一個建筑物內(nèi),實行統(tǒng)一管理,按樓層、區(qū)位和專柜銷售若干類別商品,并為便利顧客選購提供必要服務(wù)的零售業(yè)態(tài);?SHOPPINGMALL是多業(yè)態(tài)多業(yè)種復(fù)合,體現(xiàn)“一站式消費”的多功能大型商用物業(yè),一般是一組統(tǒng)一規(guī)劃的建筑集群,集旅游、購物、休閑、娛樂、飲食等各種商業(yè)功能于一體。
2025-01-18 01:36
【摘要】目 錄第1章服務(wù)概論 1服務(wù)理念 1服務(wù)精神 1“最佳”目標 1服務(wù)箋言 2正確理解服務(wù)事業(yè) 2何謂真正的服務(wù)? 2五大領(lǐng)域性的服務(wù) 2第2章服務(wù)標準 4營業(yè)員 4總則 4儀表標準 5電話禮儀 7服務(wù)顧客 7恭候顧客 8保持服務(wù)形象 8微笑服務(wù) 9飾物佩戴 9著裝標準
2024-07-30 00:17
【摘要】eFutureONEAAA百貨-百貨連鎖商業(yè)管理信息系統(tǒng)方案建議書2/74文件名稱:AAA百貨-百貨連鎖商業(yè)管理信息系統(tǒng)方案版本號:密級:機密文件編號:efut-bh-2022061301制作部門:解決方案中心編寫:成艷梅 日期:2022-06-08審核:王海斌日期:2022-06-13
2025-05-08 12:58
【摘要】上海市進場經(jīng)營合同(合同編號:)商場經(jīng)營管理者(以下簡稱甲方):住所:__________________________________________________________郵政編碼:_______________________聯(lián)系電話:___________________
2024-08-25 04:47
【摘要】百貨商場租賃合同 電話: 承租方(以下稱乙方): 電話: 甲方愿意將產(chǎn)權(quán)屬于自己的商鋪出租給乙方。雙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商,訂立本合同: 第一條甲方出租的商鋪...
2025-04-06 07:24