qc小組活動基礎(chǔ)知識-展示頁
2024-11-19 06:17本頁面
【正文】 性,第八頁，共五十六頁。,第六頁，共五十六頁。,第五頁，共五十六頁。,國際QC小組的發(fā)展動向,更加注意提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性； 更加強(qiáng)調(diào)QC小組活動的自主性； 行業(yè)和領(lǐng)域越來越廣,第四頁，共五十六頁。 質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段：,質(zhì)量檢驗(yàn)階段,統(tǒng)計質(zhì)量控制階段,全面質(zhì)量管理階段,第二頁，共五十六頁。QC小組基礎(chǔ)知識,第一頁，共五十六頁。,質(zhì)量(Quality)與質(zhì)量管理(QM),質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的程度。,QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展,1962年，日本首創(chuàng)了質(zhì)量管理小組（QC小組） 1976年舉行第一次國際會議 中國QC小組的發(fā)展： 19781979 試點(diǎn)階段 19801985 推廣階段 19861997 發(fā)展階段 1998至今深化階段,第三頁，共五十六頁。,QC小組的定義,在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來的運(yùn)用質(zhì)量管理理論和方法開展的小組。,QC小組的性質(zhì),QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理相結(jié)合的產(chǎn)物。,QC小組的性質(zhì),QC小組重在管理 管理的目的——有效性、效率 QC小組重在團(tuán)隊精神 溝通、高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、統(tǒng)一思想 QC小組重在改進(jìn),第七頁，共五十六頁。,QC小組的宗旨,提高職工素質(zhì)，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。 建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場。,QC小組的作用,有利于開發(fā)智力資源，發(fā)掘人的潛能，提高人的素質(zhì) 有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量 有利于實(shí)現(xiàn)全員參與的管理 有利于改善人與人之間的關(guān)系，增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神 有利于改善和加強(qiáng)管理工作，提高管理水平 有利于提高職工的科學(xué)思維能力，組織協(xié)調(diào)能力，分析與解決問題的能力，從而使職工崗位成才 有利于提高顧客滿意程度,第十頁，共五十六頁。,QC小組的組建,QC小組是一個小公司 人數(shù):3～10人，宜少不宜多。因此，原則上是現(xiàn)場組織的最小單位。,第十二頁，共五十六頁。 ◇ 一個小組5名~7名成員是比較恰當(dāng)?shù)?，?yīng)盡量考慮工作的類似性、關(guān)聯(lián)性保證由2~3名以上。 ◇ 如果工作現(xiàn)場人員過多，最好對小組進(jìn)行分割，以較少的成員解決大量的問題，讓更多的人體驗(yàn)當(dāng)組長的經(jīng)歷。,QC小組的組長職責(zé)與要求,組長基本職責(zé)：是組織、領(lǐng)導(dǎo)QC小組有效地開展活動 抓
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