20xx年醫(yī)學(xué)專題—獵頭經(jīng)典話術(shù)-展示頁
2024-11-19 05:12本頁面
【正文】 談的目的，正是本章所要討論的重點(diǎn)。都市114，做中國最大的都市生活信息門戶 獵頭電話技巧：看保險(xiǎn)業(yè)如何電話約見客戶獵頭, 保險(xiǎn)業(yè), 技巧, 客戶, 約見 導(dǎo)讀：電話技巧是專業(yè)獵頭的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，常有不少獵頭新人電話呼出都存有心理障礙
，看看保險(xiǎn)行業(yè)是如何電話約見客戶的，一定對你有幫助，謝謝！推薦人介紹給你的增員對象，你并未曾與之謀面。你必須通過電話，來爭取面談的機(jī)會(huì)。一、電話約訪的優(yōu)點(diǎn) 用電話來約訪增員對象相對于寫信或親自拜訪增員對象的優(yōu)點(diǎn)是： 1．比較專業(yè)?！ ?．免除到處奔波的勞苦及花費(fèi)。二、電話約訪的疑惑點(diǎn) 電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也有一些疑惑點(diǎn)，一般說來，會(huì)有以下
幾個(gè)疑惑點(diǎn)： 1．你是誰？你怎么知道我的？ 一般人對于一個(gè)陌生的電話通常都存有戒心，他的第一個(gè)疑問必然是：“你是誰？”，所以
我們必須先表明我們的身份，否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句就掛上電話?！笔聦?shí)上確實(shí)如此，所以我們可以表明我
是你的好朋友介紹來的。同樣的，對
方心里也會(huì)問：“你怎么分知道我的？”我們也可以用以上的方法處理。”這時(shí)，你也許會(huì)想：如果以后人家發(fā)現(xiàn)我
不是董事長的好朋友，那豈不讓我難堪。如果你和對方見面后，交談甚歡，那對方也不會(huì)去追究你曾經(jīng)說過的
話了。因此，在電話約
訪中我們要主動(dòng)告訴客戶： “我們都受過專業(yè)訓(xùn)練，只要花十分鐘，就能將我們的事業(yè)作一個(gè)完整的說明。” 主動(dòng)消除客戶心中的疑惑，說完再引導(dǎo)到我們的話題。重點(diǎn)不外乎以下幾點(diǎn)： 1．先取得對方信任 誠信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其是在行銷這一行業(yè)。如果是面對面接觸的話，客戶至少還能憑對行銷
人員的印象來判斷，但是在電話中根本沒有一個(gè)實(shí)體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來猜測，因此
，首先要注意的是說話的語氣要客氣、語言應(yīng)簡潔明了，不要讓對方有著受壓迫的感覺。如果你說話速度太快，往往會(huì)使對方聽不清楚你所講的內(nèi)容，也容易給對方
留下強(qiáng)迫接受你的觀點(diǎn)的感覺?！ ?．多問問題，盡量讓客戶說話 在面對面接觸時(shí)，你可以從客戶的表情動(dòng)作看出客戶是否在專心傾聽，但在電話交談中，由
于沒有判斷的依據(jù)，你無法推測對方的內(nèi)心想法。 5．由行銷人員決定拜訪的日期、時(shí)間 原則上，拜訪的日期、時(shí)間應(yīng)該由你主動(dòng)提出并確定。如
此一來，又得從頭開始來說服他，不如主動(dòng)建議“下禮拜二或禮拜五方便嗎？”萬一他都沒有時(shí)
間，你應(yīng)把日期往前提，因?yàn)橥笸涎拥脑?，你的說服力會(huì)大大減弱?！ 〕酥?，你還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)： 1．提及初次面談的目的?！ ?．確定增員對象的興趣及需求?！ 〉谝徊剑隙▽Ψ降幕亟^?！ 〉谌?，贊美對方?！ 〉谖宀?，拋出一個(gè)選擇問句，讓對方做出決擇。五、電話約訪的拒絕處理范例 ——我沒興趣 示例： 是的，介紹人王大哥他也說過，如果要你做保險(xiǎn)，你是打死都不肯做的。不知道李小姐星期三，還是星期四
方便呢？ ——我沒時(shí)間 示例： 是的，王大哥他特別跟我提過，說你事業(yè)有成，平時(shí)都非常忙，把時(shí)間安排得緊湊。你放心，我不會(huì)占用你
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