【正文】 產(chǎn)要素在全球范圍內(nèi)以空前的速度自由流動，要求超市企業(yè)物流系統(tǒng)的運作效率不斷提高。因此，傳統(tǒng)的連鎖超市的物流配送的效勞半徑有限，一般在幾十公里以內(nèi)。首先，任何有關(guān)配送的信息和資源都會通過網(wǎng)絡(luò)管理在幾秒鐘內(nèi)傳到有關(guān)環(huán)節(jié)，計算機系統(tǒng)管理使整個物流配送管理過程變得簡單和容易；其次，自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車等物流設(shè)施的使用，可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的過失；另外，圍繞電子商務(wù)的開展對物流系統(tǒng)進行優(yōu)化，通過減少物流環(huán)節(jié)、簡化物流過程，也會提高物流系統(tǒng)的快速反響性能。物流系統(tǒng)的運作速度加快快速反響〔QuickResponse〕已經(jīng)成為電子商務(wù)環(huán)境下連鎖超市企業(yè)競爭的主要手段，而物流配送是決定反響速度的關(guān)鍵因素，因此，要提升超市企業(yè)的競爭力，勢必要求加快超市物流系統(tǒng)的運作速度。另外，連鎖超市企業(yè)采用在線貨運信息系統(tǒng)、衛(wèi)星跟蹤系統(tǒng)等先進的技術(shù)手段，還可以實現(xiàn)對貨物的實時跟蹤。物流系統(tǒng)的可控性增強電子商務(wù)環(huán)境下，借助于Internet和增殖網(wǎng)〔VAN〕，在物流系統(tǒng)信息化的根底上，連鎖超市企業(yè)建立起了物流配送系統(tǒng)的計算機通訊網(wǎng)絡(luò)，包括超市總部、物流配送中心與供給商或制造商的通訊網(wǎng)絡(luò)，超市內(nèi)部的通訊網(wǎng)絡(luò)，以及與下游客戶之間的通訊網(wǎng)絡(luò)。連鎖超市物流信息化表現(xiàn)為超市物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、超市物流信息處理的電子化和計算機化、超市物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和適時化、超市物流信息存儲的數(shù)字化等。另外，連鎖超市企業(yè)也可以進行網(wǎng)絡(luò)營銷，以此來促進網(wǎng)上銷售。銷售電子商務(wù)要求連鎖超市企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)站提供商品瀏覽與搜索功能、購物車功能、下單及訂單的查詢和取消功能、在線支付功能等。另外，總部還要保持與供給商的緊密聯(lián)系，一方面對供給商的商品種類、庫存情況以及生產(chǎn)能力等進行在線監(jiān)控，保證訂單的按時履行；另一方面也將所有貨品的銷售信息放在網(wǎng)上，方便相關(guān)供給商安排生產(chǎn)和備貨。采購電子商務(wù)連鎖超市企業(yè)的采購電子商務(wù)是指超市面向供給商進行采購的電子商務(wù)活動。連鎖超市企業(yè)有許多經(jīng)營網(wǎng)點，利用電子定貨系統(tǒng)〔EOS〕、銷售時點系統(tǒng)〔POS〕等信息化管理系統(tǒng)對各連鎖店的內(nèi)部訂貨以及配送業(yè)務(wù)進行數(shù)字化管理，是連鎖超市企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)的主要內(nèi)容。連鎖超市電子商務(wù)運行模式在連鎖超市中，電子商務(wù)開展的第一個層次是超市內(nèi)部的電子商務(wù)活動，主要發(fā)生在各連鎖店與總部之間；第二層次是超市的外部電子商務(wù)活動，主要發(fā)生在采購及銷售環(huán)節(jié)。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)連鎖超市物流系統(tǒng)連鎖超市物流系統(tǒng)是連鎖超市經(jīng)營體系中物流活動所涉及的各個要素構(gòu)成的一個有機整體，由物流作業(yè)系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)和組織管理系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構(gòu)成，涵蓋了從商品采購到將商品銷售給消費者的整個物流過程，具體包括商品采購、進貨運輸、商品儲存、加工配送、門店物流以及為各環(huán)節(jié)提供配套效勞的信息系統(tǒng)等。第二篇：企業(yè)戰(zhàn)略連鎖超市物流系統(tǒng)競爭力建設(shè)★★★文檔資源★★★內(nèi)容摘要：構(gòu)建適應(yīng)于電子商務(wù)環(huán)境的物流系統(tǒng)，是連鎖超市企業(yè)打造自身核心競爭力的關(guān)鍵。許多超市經(jīng)常開展各種促銷活動，遺憾的是沒有將這些活動有效地整合起來，因而難以達到滿意的效果。而強有力的營銷能力是取得超市經(jīng)營成功的關(guān)鍵，這些營銷能力包括價格促銷、陳列促銷、廣告促銷、服務(wù)促銷、體驗營銷等。整體營銷策劃能力。因此，暢銷商品的開發(fā)是每一個零售企業(yè)要面臨的問題，而企業(yè)開發(fā)暢銷商品的能力強，意味著以有限的資金和賣場面積實現(xiàn)更多的銷售和盈利能力強。暢銷商品開發(fā)能力。采用低價策略是超市經(jīng)營的一種重要手段，“低成本、低毛利、低價格”的經(jīng)營方針，良好的成本控制能力，使得在經(jīng)營商品大同小異的情況下，超市擁有了贏得競爭優(yōu)勢的核心能力。例如學(xué)校旁的超市可以將充滿青春活力的商品作為主營品種，并配以引領(lǐng)時尚潮流的推廣活動；社區(qū)型的超市可以將家居商品、實用商品作為主營品種，在經(jīng)營中處處體現(xiàn)便利，為社區(qū)居民提供各種社區(qū)生活便利，比如代收發(fā)信件、代繳水電費和話費等。第一篇：超市競爭力超市競爭力超市競爭力主要表現(xiàn)在以下幾個方面：主營產(chǎn)品經(jīng)營能力。每一個超市都有自己的定位，確定了自己的定位，也就決定了自己的主營商品，顧客滿意度的建立靠經(jīng)營者對這些商品的經(jīng)營方式及行為的體現(xiàn)。成本控制能力。成本控制是指超市經(jīng)營全過程的成本控制，包括超市采購過程的成本控制和銷售過程中的費用控制等。超市經(jīng)營面積有限，寸土寸金決定著零售企業(yè)只能選擇盈利水平高、周轉(zhuǎn)快的暢銷商品進行經(jīng)營。有關(guān)專家提出，選擇某種商品作為企業(yè)暢銷商品培養(yǎng)對象的方法有很多，諸如從分析商品暢銷各因素出發(fā)選擇暢銷商品、從過去的銷售記錄中選擇暢銷商品、從競爭對手的營銷推廣中選擇暢銷商品、從發(fā)達地區(qū)和流行起源地選擇暢銷商品等；推廣暢銷商品的方式主要包括陳列推廣、廣告推廣和價格推廣等，而采用自有品牌方式開發(fā)暢銷商品是一條事半功倍的捷徑。超市競爭取決于超市所覆蓋的商圈的大小以及在商圈內(nèi)的市場占有率。但這些營銷手法的運用不是孤立的，必須加以有機的整合。如充分利用店內(nèi)POP廣告、堆頭陳列等方法營造商品價格低廉的賣場氣氛、同時加以體驗式樣營銷打消顧客的疑慮增加消費者的購買欲望，對特價品進行特別陳列，將最吸引人的特價品放置在商場入口特設(shè)的陳列架上，其余的則分別陳列在店內(nèi)各處，力求使消費者走完商場一周，才能全部看完商場推出的特價品，延長了消費者的逗留時間，促使消費者在尋找特價商品時順便購買其他的非特價品。在當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境下，我國連鎖超市企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度關(guān)注物流系統(tǒng)的建設(shè)，在不斷提高物流技術(shù)的同時，真正把握供給鏈管理的精髓，并結(jié)合自身開展的實際情況，適中選擇第三方物流或組建物流戰(zhàn)略聯(lián)盟。構(gòu)建適應(yīng)于電子商務(wù)環(huán)境的物流系統(tǒng)，是連鎖超市企業(yè)打造自身核心競爭力的關(guān)鍵。內(nèi)部電子商務(wù)連鎖超市企業(yè)的內(nèi)部電子商務(wù)是指在超市內(nèi)部通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)交易的數(shù)字化。連鎖超市內(nèi)部電子商務(wù)的開展一方面可以提高企業(yè)內(nèi)部的運營效率，另一方面也是外部電子商務(wù)開展的根底。連鎖超市的采購一般由超市總部統(tǒng)一進行，總部將各連鎖店的訂單匯總之后，通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛的選擇適宜的供給商下單，并進行網(wǎng)上結(jié)算。銷售電子商務(wù)連鎖超市企業(yè)的銷售電子商務(wù)是指超市通過在Internet網(wǎng)絡(luò)根底上建立電子商務(wù)網(wǎng)站，面向客戶進行銷售的電子商務(wù)活動。連鎖超市企業(yè)在消費者下單訂購并完結(jié)支付之后，通知配送中心對顧客進行直接送貨。電子商務(wù)下連鎖超市物流系統(tǒng)的特點物流系統(tǒng)信息化程度提高物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。因此，條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)、門店分銷物流系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于連鎖超市物流系統(tǒng)中，使交易各方的時空距離幾乎為零，促進了信息流、商流、資金流的結(jié)合，極大的提高了連鎖超市物流系統(tǒng)的信息化程度。這樣，超市可以適時的獲得供給商的信息，保證采購訂單的按時完成，也可以適時的查詢庫存情況、在線訂購的訂單執(zhí)行情況以及各連鎖店的銷售情況等?？傊陔娮由虅?wù)環(huán)境下，連鎖超市企業(yè)對物流配送的實時控制代替了傳統(tǒng)的物流配送管理