新iso9001內(nèi)審員練習(xí)題-展示頁
2024-11-19 01:49本頁面
【正文】 劃和控制 E）以上全是三、簡述題（25分）試述內(nèi)審的一般順序（5分）畫出ISO9001:2000質(zhì)量管理體系過程模式（5分）質(zhì)量體系審核范圍有哪三大內(nèi)容？（5分）什么是質(zhì)量管理八大原則？（5分）試述客觀證據(jù)的定義（5分）四、不合格項判定（20分）根據(jù)下列事實，判斷是否為不合格，如果是，請寫出不符合ISO9001中最適當(dāng)?shù)臈l款，并說明理由：在對客戶的投訴關(guān)于天花板漏水處理時，物業(yè)部人員已采取了糾正措施，為了防止該類問題的再次發(fā)生，物業(yè)部采取了預(yù)防措施，預(yù)防措施須在99年2月底完成，物業(yè)部人員在98年10月對糾正措施進行驗證，發(fā)現(xiàn)是有效的，于是關(guān)閉了該份客戶投訴檔案。D）在與IQC員工談話時，IQC員工關(guān)于IQC檢驗方法的解釋E）在與生產(chǎn)部組長談話時，生產(chǎn)部組長關(guān)于工程部對生產(chǎn)設(shè)備保養(yǎng)的抱怨。（）二、多項選擇題（20分）（在此選擇答案中，有一項或多項正確答案，漏選一項或錯選 一項均不能得分）內(nèi)部質(zhì)量審核有哪些特點？A)正規(guī)性 B）系統(tǒng)性 C）獨立性 D）審核是一個抽樣的過程 E）以上均不是工序上技藝評定準(zhǔn)則盡量采用A）書面標(biāo)準(zhǔn) B）樣品 C）圖示解釋 D）操作經(jīng)驗在下列哪種情況下須進行追加審核？A）發(fā)生了嚴重的質(zhì)量問題或客戶有重大投訴B）組織的領(lǐng)導(dǎo)層、錄屬關(guān)系、內(nèi)部機構(gòu)、產(chǎn)品、質(zhì)量方針和目標(biāo)等較大改變； C）第三方審核后獲得認證注冊資格和證書，而證書即將到期又希望繼續(xù)保持認證資格。（）2公司所建立的質(zhì)量管理體系必須同時滿足客戶的要求及法律、法規(guī)的要求。（）1公司應(yīng)對顧客滿意/不滿意的資料進行分析，以采取相應(yīng)的預(yù)防行動。（）1公司應(yīng)建立系統(tǒng)以確保員工意識到所從事活動的相關(guān)性和重要性及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻。（）1內(nèi)部質(zhì)量審核員必須是經(jīng)過培訓(xùn)合格的熟悉公司的業(yè)務(wù)、了解質(zhì)量管理的基本知識的公司正式職員。（）1對外來標(biāo)準(zhǔn)如果屬國家正式頒布的文件不需要控制。（）1在選定審核員時，應(yīng)考慮下列因素：資格、業(yè)務(wù)范圍、專業(yè)知識、工作中的協(xié)調(diào)和為被審核部門所接受。（）要素、場所和活動是質(zhì)量體系審核的范圍的三大主要內(nèi)容。（）內(nèi)審的目的是找出不符合項以便改正，即發(fā)現(xiàn)的問題越多，審核員的工作越出色。（）口頭訂單也必須進行評審。第二篇：ISO9001內(nèi)審員試卷.ISO9001內(nèi)審員試卷 公司名稱：部門： 姓名： 得分： ISO9000內(nèi)審員考試卷一、是非題（30分）公司必須規(guī)定質(zhì)量方針，并形成文件，且確保其各級人員均會流利地背誦。某汽車廠生產(chǎn)了一批新型卡車，投放市場后，用戶紛紛來信申訴說這種汽車排出的有害氣體已超過國家環(huán)境保護法規(guī)的規(guī)定，使用時被交通管理局及環(huán)保局罰款，有的城市已明令禁止使用這種汽車。采購部門在未征得設(shè)計、質(zhì)量等部門意見的情況下，就從天門市一家新的分供方天門s橡膠制品廠以很低的價格訂購了6—15的橡膠密封環(huán)。在生產(chǎn)線堆放了二箱產(chǎn)品無任何標(biāo)識，檢驗人員說其中有一箱產(chǎn)品剛剛判定為不合格，由于工作比較緊張，一般要等臨下班前再交有關(guān)人員處理。公司對一供應(yīng)商評估判定為不合格，結(jié)論為取消此供應(yīng)商，但在采購部保存的合格供應(yīng)商清單中仍然發(fā)現(xiàn)了這一供應(yīng)商，采購人員解釋說由于這一家供貨比較便宜，所以暫時沒有取消它。，已使用兩年多了，從未檢查過是否還能把螺絲精確地擰緊到規(guī)定的力矩。第一篇：新ISO9001內(nèi)審員練習(xí)題ISO9001內(nèi)審員練習(xí)題不合格的判斷（標(biāo)準(zhǔn)部分用）根據(jù)下述事實，指出不符合GB/T19001ISO9001中最適用的條款。并說明理由：，遺漏了超聲波檢測，到發(fā)現(xiàn)時，60件零件全部完成，無法再進行超聲波檢測了。在生產(chǎn)線上，用作清洗的溶液槽的槽內(nèi)溫度控制每天的記錄中幾乎都是30度，按作業(yè)指導(dǎo)書其溫度控制范圍為35度—40度之間，操作人員說這一溫度控制并不重要，而且以前從未因此出現(xiàn)過問題。業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)五份顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量的信件，但沒有發(fā)現(xiàn)對此投訴處理的記錄，業(yè)務(wù)員解釋說，這類問題屬于顧客使用不當(dāng)引起，所以無需處理。在成品檢驗室發(fā)現(xiàn)有一批產(chǎn)品判定為不合格，審核員問這批產(chǎn)品現(xiàn)在何處，檢驗人員說這批產(chǎn)品已經(jīng)全部返工，所以未經(jīng)檢驗室檢驗出廠了。某化工廠在內(nèi)部質(zhì)量體系審核時，針對不同部門組成審核組，在對四車間審核時，由質(zhì)量辦主任任審核組長，三車間主任和四車間技術(shù)副主任任組員，因
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1