大酒店管家部管理制度與程序-展示頁

【摘要】制度與程序類別：----部門/分部門管家部/樓層檔號P&P--001生效日期頁數(shù)1客房部在整個酒店中的地位和作用客房是酒店的主體，是酒店的主要組成部門，是酒店存在的基礎(chǔ)，在酒店中占有重要的地位和起到重要的作用。酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務(wù)設(shè)施，它必須能向旅客提供住宿服務(wù)，而要住宿必須有客房，從這個意義來說，有客

2025-04-25 13:20

酒店管家部洗衣房管理制度-展示頁

【摘要】政策與程序制度：洗衣房管理制度編號：PNP-HKP-HLA-001執(zhí)行職位：洗衣房經(jīng)理涉及部門：制定人審批人實施日期C-A-1-1相關(guān)政策規(guī)范洗衣房的管理，確保洗衣房能安全高效運行。操作程序1.洗衣房內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，嚴禁吸煙；2.不準將私人衣物帶入工場

2025-08-12 19:10

酒店管家部pa工作程序和標準-展示頁

【摘要】酒店管家部PA工作程序和標準-----------------------作者：-----------------------日期：酒店管家部PA工作程序和標準客房PA崗位職責(zé)　　，服從管理，接受工作檢查，保質(zhì)保量完成清掃任務(wù)?！　?，戴牌上崗。到達工作區(qū)，參加班前會?！　?。，并將垃圾清理完畢，不得積存，不焚燒垃圾和樹葉。

2025-07-24 03:50

星級酒店管家部培訓(xùn)手冊-展示頁

【摘要】Xx國際酒店《管家部》培訓(xùn)手冊目錄分六大部分培訓(xùn)課程1第一部份。管家部綜合知識2第二部份。管家部各崗位工作說明3第三部份?？头糠矫嬷R4第四部份。公共區(qū)域知識5第五部份。洗衣房方面知識6第六部份。實際操作及機器講解216。管家部綜合知識（包含酒店及管家部的知識）從1-30頁216。各工作崗位說明：從31-55頁

2025-07-08 02:07

酒店管家部崗前輔導(dǎo)教案-展示頁

【摘要】酒店管家部崗前輔導(dǎo)教案-----------------------作者：-----------------------日期：酒店管家部崗輔教案目錄一、部門介紹1、管家部概述………………………………………………12、部門的架構(gòu)和上下級關(guān)系………………………………2二、禮貌禮儀………………………………………………3三、管

2025-04-26 12:15

酒店管家部禮貌禮儀培訓(xùn)-展示頁

【摘要】禮貌(COURTESY)目的：顯示酒店員工專業(yè)化的儀表、儀態(tài)、提高員工的自信心，保持高標準、統(tǒng)一的儀表標準?！百e客至上，服務(wù)第一”是我們的服務(wù)宗旨，“客人永遠是對的”是酒店的座右銘。對此，每一個員工務(wù)必深刻領(lǐng)會并貫徹落實到一言一行中去。酒店業(yè)是服務(wù)行業(yè)（HOSPITALITYINDUSTRY），我們應(yīng)發(fā)揚中國傳統(tǒng)的禮節(jié)和好客之

2025-04-11 00:21

酒店管家部崗輔教案-展示頁

【摘要】酒店管家部崗輔教案目錄一、部門介紹1、管家部概述………………………………………………12、部門的架構(gòu)和上下級關(guān)系………………………………2二、禮貌禮儀………………………………………………3三、管家部崗位職責(zé)1、管家部公共區(qū)域清潔工崗位職責(zé)…………………… 52、管家部清潔技工崗位職責(zé)……………………………6 3、管家部行政區(qū)域清潔工崗位職責(zé)…………………

2025-04-26 12:15

酒店管家部崗位職責(zé)-展示頁

【摘要】管家部崗位職責(zé)目錄一.客房(樓層)1.工作職責(zé)描述行政管家2頁樓層主管3-4頁樓層領(lǐng)班

2025-04-18 07:55

酒店管家部pa工作程序與工作標準-展示頁

【摘要】酒店管家部PA工作程序與工作標準-----------------------作者：-----------------------日期：酒店管家部PA工作程序和標準客房PA崗位職責(zé)　　，服從管理，接受工作檢查，保質(zhì)保量完成清掃任務(wù)。　　，戴牌上崗。到達工作區(qū)，參加班前會?！　　！　?，并將垃圾清理完畢，不得積存，不焚燒垃圾和樹

2025-07-24 03:34

酒店管家部培訓(xùn)計劃-展示頁

【摘要】管家部員工　　管家部培訓(xùn)計劃　日期 課時 培訓(xùn)內(nèi)容 受訓(xùn)人 培訓(xùn)人 培訓(xùn)目標 培訓(xùn)教材2 酒店人員的儀表儀容1?月?12?日2 禮節(jié)、禮貌、體語2 酒店及酒店的產(chǎn)品1?月?13?日2 酒店概述2 酒店組織機構(gòu)1?月?15?日

2025-08-11 22:30

管家部規(guī)章制度-展示頁

【摘要】部門概述上海國際賓館管家部由客房、公共區(qū)域、洗衣房三大區(qū)域組成。客房是按四星標準設(shè)計的商務(wù)客房，賓館擁有十余種類型的客房322間（套），,，豪華寬敞、溫馨舒適。整個酒店地上為18層，6F—18F為客房，其中15F為無煙樓層，16—18F為行政樓層?？头康墓ぷ鞒饲鍧嵳碣e館的客房，使之能正常出售給客人外，還包括為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足客人提出的合理要求；公共區(qū)域的工作包括整個賓館

2025-04-27 00:43

某酒店管家部崗位職責(zé)-展示頁

【摘要】管家部崗位職責(zé)目錄一.客房(樓層)1.工作職責(zé)描述行政管家2頁樓層主管3-4頁樓層領(lǐng)班

2025-04-18 01:34

酒店前廳部、管家部年度工作總結(jié)-展示頁

【摘要】第一篇：酒店前廳部、管家部年度工作總結(jié) 酒店前廳部、管家部年度工作總結(jié) Antechamberministry,chamberlainministry,2003yearjobreviews2004...

2024-10-07 00:03

管家部運作制度和程序-展示頁

【摘要】運作制度和程序部門：管家部編號：HK/P&P/001制定日期：2008年04月6日制度：培訓(xùn)制度執(zhí)行目的：使員工熟練掌握各崗位的操作技能制度：一、部門所有入職員工入職前都必須參加賓館人力部統(tǒng)一組織的入職培訓(xùn)。二、入職培訓(xùn)考核合格后，到部門參加崗前培訓(xùn)。三、崗前培訓(xùn)結(jié)束，安排到相關(guān)崗位由領(lǐng)班負責(zé)實際操作的培

2025-04-16 22:02

酒店客房管家部手冊-展示頁

【摘要】、禮貌服務(wù)的主要內(nèi)容1、主動服務(wù)：所謂主動服務(wù)，就是要服務(wù)在賓客開口之前，一個簡單的服務(wù)卻已包含著這樣一種意義：主動服務(wù)是表現(xiàn)了北海道文化風(fēng)格。主動服務(wù)，也意味著要有更強的情感投入，服務(wù)人員只有把自己的情感投入到一招一式，一人一事的服務(wù)中去，真正把客人當作有血有肉的人，真正從心里理解他們，關(guān)心他們，才能使自己的服務(wù)更具有人情味，讓客人倍感親切，從中體會到北海道的服務(wù)水準。2、

2025-07-05 13:41

酒店管家部月度工作報告制度(完整版)

酒店管家部月度工作報告制度(更新版)

酒店管家部月度工作報告制度(專業(yè)版)

酒店管家部月度工作報告制度(留存版)