物業(yè)管理師考試管理實務(wù)模擬試題及答案-展示頁
2024-11-16 22:54本頁面
【正文】 業(yè)管理公司。問題5 答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn)：加強基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員工培訓(xùn)；調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)工作流程；加強安全管理，公共秩序管理；加強小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造工作；加強小區(qū)衛(wèi)生管理工作；(((（加強溝通和宣傳工作（答對上述任意3項得3分，答出其它措施，只要合理也可以得分）。（2）應(yīng)采取措施：加強環(huán)境治理，包括：及時清運垃圾，積水處理，加強藥物滅殺蚊蠅，利用鼠夾、毒餌等物理、化學(xué)、生物等方法滅鼠（）；同時加強宣傳教育，取得業(yè)主配合（）。問題3答案要點及評分標(biāo)準(zhǔn)：（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。（2）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向業(yè)主作出解釋，第4項和第13項不屬于物業(yè)管理企業(yè)直接管理職責(zé)范圍，無權(quán)直接處理（1分）；物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向有關(guān)部門（城管、交通等）反映，積極協(xié)調(diào)，爭取解決，可積極聯(lián)系家政，按業(yè)主要求提供相應(yīng)服務(wù)（）；并跟蹤事態(tài)，及時向業(yè)主通報（）。（2）其中第9項應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費在中列支（，錯答1項得0分）；第8項從住宅專項維修資金中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偅?分，錯答1項得0分；答對從住宅專項維修資金中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偩傻梅郑?((（答案： 模擬十案例分析題（一）某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近斯收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。、共用設(shè)施設(shè)備的大修、共用設(shè)施設(shè)備的更新、共用設(shè)施設(shè)備的改造(((（、共用設(shè)施設(shè)備的日常維修，正確的有（）。、共用設(shè)施設(shè)備的日常運行、維護(hù)費用、共用設(shè)施設(shè)備保險費用(((（《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》，物業(yè)服務(wù)收費實行（）。（）。（）。下列說法中，正確的有（）。，物業(yè)服務(wù)合同則不需要，物業(yè)服務(wù)合同屬于無固定期限合同，物業(yè)服務(wù)合同屬于固定期限合同，正確的有（）。（）。(((（答案： 模擬七（）頒發(fā)和管理。(((（，須書面報請公司批準(zhǔn)，采用的文書類型應(yīng)是（）。，房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃拔(((（（）。、法定稅費、法定稅費（）所有。，撬開轎廂門逃生，靜候救援，在管理人員的指揮下采取措施自救，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金預(yù)決算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況。，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)任何責(zé)任(((（答案： 模擬五，正確的是（）。，不屬于小區(qū)綠化日常養(yǎng)護(hù)工作的是（）。(((（（）記錄。，不包括（）。，業(yè)主未辦理入住及其相應(yīng)手續(xù)的，（）。%業(yè)主入住(((（答案： 2011年物業(yè)管理師《管理實務(wù)》全真模擬三，原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向（）交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。(((（（）。A.③－②－①－④－⑤－⑥B.③－②－①－⑤－④－⑥C.②－③－①－④－⑤－⑥(((（D.②－③－①－⑤－④－⑥（）與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂。(((（答案： 全真模擬二：①準(zhǔn)備投標(biāo)文件，②獲取招標(biāo)信息，③登記并取得招標(biāo)文件，④參加開標(biāo)、現(xiàn)場答辯會議，⑤送交投標(biāo)文件，⑥簽訂物業(yè)服務(wù)合同（或前期物業(yè)服務(wù)合同）。，評標(biāo)委員會根據(jù)評標(biāo)結(jié)果向招標(biāo)人推薦不超過3名有排序的合格的中標(biāo)候選人。 ，管理總面積達(dá)120萬平方米，從管理類型和面積上看，該公司符合申報（）資質(zhì)條件。（10分）模擬一（）萬元以上。（2分）根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該公司資質(zhì)等級。，合同即告成立（） （）。 、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料 、資格的機構(gòu)出具的各種檢驗、檢測報告 （）。第一篇：物業(yè)管理師考試管理實務(wù)模擬試題及答案20XX年物業(yè)管理師考試管理實務(wù)模擬試題及答案02多項選擇題：，日常物業(yè)管理的風(fēng)險主要包括（）（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務(wù)過程中存在的風(fēng)險 “服務(wù)業(yè)”稅目中的“代理”業(yè)務(wù)是（） （） （） （） （）。參與單項工程竣工驗收； ，參與分期竣工驗收； ，參與綜合竣工驗收 ，確保安裝質(zhì)量 （）。 （）。、混凝土墻體； 、穿鑿梁柱（）、 （）、技術(shù)先進(jìn)程度 （） （如水、電、氣等）要求寫明地點、位置 ，由技術(shù)人員按計劃定期對設(shè)備進(jìn)行的檢查（） 、鼠夾、粘鼠板滅鼠的方法是（） （） 、 ，需要綜合考慮的因素有（） （） （） 、正文和簽署三部分參考答案：（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）（16．ABC）（17．AC）（18．BCD）（20．ABC）（19．ABCD）第二篇：2015物業(yè)管理師實務(wù)考試試題及答案2010年((((真題之物業(yè)實務(wù)案例題部分（一）人員工工資獎金及福利包括分管此項目的副總經(jīng)理工資項目經(jīng)理工資項目員工年終績效獎金（二）補充養(yǎng)老金（二）公共區(qū)域維修保養(yǎng)費用（三）工程保修費用（四）管理區(qū)域保潔材料費用（五）管理區(qū)域裝修垃圾清運費用（六）公共秩序維護(hù)費用（七）項目履約金（八）公共部位公共設(shè)施公眾責(zé)任保險費用（九）固定資產(chǎn)折舊費（十）對社會的愛心捐贈 問題該項目可以由何種資質(zhì)的物業(yè)公司承接。（3分）以上費用哪些不能計入物業(yè)管理支出費用（10分）%，項目成本利潤率8%，問：，列出公式并計算。(((（（）日內(nèi)，向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。(((（，招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起（）日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書面前期物業(yè)服務(wù)合同。招標(biāo)人（）。正確的投標(biāo)步 驟是（）。（）制定。（）之日止的物業(yè)管理活動。、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。(((（，視同入住成立，仍視為入住不成立（）查驗方法。答案： 模擬四，應(yīng)該更加強調(diào)（）。，不屬于白蟻防治主要方法的是（）。，表述正確的是（）。A、物業(yè)管理公司可視具體情況將部分消防通道劃為停車位B、物業(yè)管理公司任何時候都不能將消防通道劃為停車位C、物業(yè)管理公司如將消防通道劃為停車位，應(yīng)做好安全警示D、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)管理公司無關(guān)，無須進(jìn)行管理，乘客應(yīng)采取的正確措施是（）。(((（，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。(((（答案： 模擬六，住宅專項維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)（）。，物業(yè)管理公司應(yīng)向（）索取物業(yè)檔案資料。《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令第110號），業(yè)主在辦理住宅裝飾裝修手續(xù)時，物業(yè)管理企業(yè)（或指定方）可以按照裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，收取（）。、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門(((（，除應(yīng)提供營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗資證明之外，還要持（）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報。((((（）。(((（答案： 模擬八，因電梯機房漏雨滲
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