【正文】 道你的進度后，可以安排其他相關(guān)人員和協(xié)調(diào)其他部門的工作，不至于導致他工作的被動。在明確工作目標并和領(lǐng)導就該工作的可行性進行討論之后，你應(yīng)該盡快擬定一份工作計劃，再次交與領(lǐng)導審批。所以，作為下屬，在接受命令之后，應(yīng)該積極開動腦筋，對即將負責的工作有一個初步的認識，告訴領(lǐng)導你的初步解決方案，尤其是對可能在工作中出現(xiàn)的困難要有充分的認識，對于在自己能力范圍之外的困難，應(yīng)提請領(lǐng)導協(xié)調(diào)別的部門加以解決。這時必要的溝通，可以讓你進一步明確任務(wù)，避免在完成的過程中做無用功，甚至是誤解領(lǐng)導的意圖，導致任務(wù)無法達到預(yù)期的目標。如果領(lǐng)導指示你去完成某項工作，那你一定要快速準確地明白領(lǐng)導的意圖和工作的重點。而在員工和領(lǐng)導之間，多溝通也主要表現(xiàn)為多匯報、多請示。第三篇：有效溝通技巧如何與領(lǐng)導進行有效的溝通不管一個下屬的意愿再大、點子再怎么好，如果無法成功與領(lǐng)導溝通，一切都是枉然。企業(yè)中部門與部門間的銜接處往往是管理中的薄弱環(huán)節(jié)，若在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)溝通失敗，必然會給部門甚至整個公司的工作造成障礙乃至不必要的經(jīng)濟損失。以上五個原則與四個技巧相當重要，靈活運用必然會收到意想不到的效果。第三，學會有效溝通的五個原則和四個技巧五個原則分別是：正確回應(yīng)對方的話、注意溝通中的態(tài)度、注意傾聽、經(jīng)常不斷地確認溝通信息、表達出讓人印象深刻的溝通話語。當我們每一個人在溝通的時候，一定要養(yǎng)成一個良好的溝通技巧習慣：說、聽、問三種行為都要出現(xiàn)，并且這三者之間的比例要協(xié)調(diào)，如果具備了這些，你將是一個良好的溝通者。考核一個人是否具備溝通技巧的時候，看他這三種行為是否都出現(xiàn)?？傊?，語言更擅長溝通的是信息，而肢體語言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。實際上，在我們的聲音里也包含著非常豐富的肢體語言。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統(tǒng)稱為語言的溝通?？陬^語言包括我們面對面的談話、召開會議等等。因此，在和別人溝通的時候，見面的第一句話應(yīng)該說：“這次我找你的目的是”，而在我們和別人溝通結(jié)束的時候，一定要用這樣的話來總結(jié)：非常感謝你，通過剛才交流我們現(xiàn)在達成了這樣的協(xié)議，你看是這樣的一個協(xié)議嗎？捫心自問，我們在日常工作協(xié)調(diào)過程中，是這樣做的嗎？也許我們在與人交流時不得要領(lǐng)，沒關(guān)系，那就從今天做起吧，學會溝通技巧，學會成功地與人交流，不妨這樣來做：第一，在溝通過程中運用好兩種方式溝通的兩種方式包括語言的溝通和肢體語言的溝通。從理論上講，給溝通下一個定義的話，那就是：溝通是為了設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并達成共同協(xié)議的過程。誰擁有有效溝通的技巧，誰便在競爭中贏得主動權(quán)。我會把學到的溝通技巧運用到我的工作中和生活中去，希望有效溝通能給我?guī)砀硐氲拿魈臁２灰宰晕覟橹行?，動不動就說“你錯了”，事情的對與錯往往不是絕對的，因此說別人“你錯了”的時候，很可能自己也不一定是百分百正確。若想有效的溝通，就必須懂得如何運用這一門藝術(shù)。而當你這樣說：領(lǐng)導，關(guān)于什么??明天上午開個會怎么樣？或者明天下午、后天上午也行，此時，往往就可以得到肯定的答復了。再如，當你身為屬下要向上司請示事情時，最好出多項選擇題，而不是問答題，這樣，你的請示才便于批準。常言道，言多必失。譬如，在與他人交流時，要注意傾聽他人的講話，而自己則要多加思考，中途不應(yīng)該隨便打斷他人的講話，甚至批評他人，這也是一種不禮貌的表現(xiàn)。在這些問題都一一被解答的同時，我也就明白了如何進行有效溝通。二、我的關(guān)鍵信息是什么？怎樣才能簡化這些信息？我可在采取什么樣的增進理解方法？應(yīng)該采用什么樣的傳達手段？三、誰是聽眾？聽眾的水平如何？背景如何？是否感興趣？是否有時間？已具備哪些知識？書中從多個角度、多個方面闡述了如何進行有效的溝通，并通過詳盡的案例加以佐證。溝通也有技巧，要有一個明確的目標，溝通要有明確的主題，沒有主題的就不叫溝通，而叫閑聊，其次，溝通的內(nèi)容要明確，再次，要達成共同的協(xié)議，這才是一個完整的溝通。通過看這本書，我掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、溝通的必要性、溝通的重要性！學會了溝通的步驟、電話和會議等場合的溝通技巧、接近客戶技巧等等溝通，是我們生活中不可缺少的一部分，溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進生活，溝通可以帶來收獲。第一篇：《有效溝通技巧》讀后感[定稿]讀《有效溝通技巧》有感——夏文濤感謝公司在入職時為我提供《有效溝通技巧》這本書，當我看到這本書的封面是就被它吸引：“世界500強企業(yè)培訓教程”這本書不讀實為人生一大損失。讀了《有效溝通技巧》這本書之后，使我認識到，溝通是雙向性的，無論對工作，對生活都非常重要，在工作中，上級與下級之間、同事與同事之間無時無刻不存在溝通，要把工作做好，溝通必須是暢存有效的。然而，溝通并不是想像中的那么簡單。在做任何表達之前，須問自己三個問題：一、為什么我要說這些話？我應(yīng)該用什么來證明我的話取得了效果。為什么要進行溝通呢？向什么方向進行溝通？如何突破溝通的障礙？這些問題一一列出。溝通其實并不難，關(guān)鍵是要掌握溝通的技巧。當你與別人爭論某一件事情時，應(yīng)該少說意見，先聽他人講話。話講多了就會有漏洞，等他講完后你便可以抓住他的漏洞，反駁他的觀點，這也是一種溝通的技巧。如你直接問領(lǐng)導是否要開個會，往往得不到答復，即“等下一次”或“以后再說”，有時干脆被否決。所以，溝通的藝術(shù)是無處不在的。同事之間多交流，討論問題遇到意見不一致的時候，不要情緒化。讀完這本書，受益非淺，在工作中，下屬與上司之間要多溝通，多交流，下屬把自己的想法，做法都告訴上級，上級才知道自己的員工在做些什么，想些什么，工作方式方法正確與否，便很清楚，同事之間多交流，才有利于工作的開展。第二篇：《有效溝通技巧》讀后感《有效溝通技巧》讀后感經(jīng)濟全球化的今天，人際關(guān)系更是變得微妙無比，溝通顯得越來越重要。近日，我部全體人員學習了《有效溝通技巧》一文，對溝通的概念、方式、原則與技巧、怎樣才算具備了溝通的技巧等有了理論上的認識，從中掌握了有關(guān)溝通方面的知識，對于提高自己的溝通技能具有很好的指導意義。由此看，溝通具有三大要素一是要有一個明確的目標；二是要達成共同的協(xié)議；三是溝通的是信息、思想和情感。語言的溝通包括口頭語言、書面語言、圖片或者圖形。書面語言包括我們的信函、廣告和傳真，甚至現(xiàn)在用得很多的Email等。肢體語言的溝通包含得非常豐富，它包括我們的動作、表情、眼神等。我們在說每一句話的時候，用什么樣的音色去說，用什么樣的語調(diào)去說等，這都是肢體語言的一部分。第二，正確表現(xiàn)溝通技巧的三個行為即說、聽、問溝通的三個行為是說、聽、問。只有在游戲的過程中你說你聽，同時你會問，這樣才意味著你具備一個良好的溝通技巧。日常生