【正文】 別的管理，建立了轉(zhuǎn)科交接登記相關(guān)制度，并完善了相關(guān)表格，從患兒身份識別角度加強(qiáng)了患兒的安全保障。組織護(hù)士長和一級護(hù)士梳理三級兒童醫(yī)院評審細(xì)則條款并培訓(xùn)，尤其是與護(hù)理相關(guān)的第三章《患兒安全》和第五章《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》內(nèi)容，達(dá)到重點人員掌握重點標(biāo)準(zhǔn)。第三篇：護(hù)理工作總結(jié)護(hù)理工作總結(jié) 15篇護(hù)理工作總結(jié) 1回顧20xx年上半年的工作，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強(qiáng)服務(wù)”主題年活動的工作目標(biāo)和重點要求，依據(jù)20xx年護(hù)理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作。積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。在實行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。第二篇：2011護(hù)理工作總結(jié)2011護(hù)理工作總結(jié)隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。六、工作不足和下一步設(shè)想這半年的護(hù)理工作我們?nèi)〉没颊吆图覍俚恼J(rèn)同、贊譽，但我們自己知道其中存在很多不足，集中體現(xiàn)在基礎(chǔ)護(hù)理工作和護(hù)理文件書寫中，主要原因護(hù)士工作缺乏主動性、嚴(yán)謹(jǐn)性；對基礎(chǔ)理論、?？浦R、核心制度等的掌握不扎實，不能靈活運用；對工作細(xì)節(jié)不把握，相互間缺乏銜接；為養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作中輕重緩急分不清；導(dǎo)致工作質(zhì)量浮于表面，不耐深究。，科室優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊稱號。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的在職教育，爭取科內(nèi)全體護(hù)士逐步達(dá)到?？埔陨蠈W(xué)歷，使護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。認(rèn)真進(jìn)行新入和?？谱o(hù)士培訓(xùn)、考核。根據(jù)患者病情需要組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理會診，至少每半年一次，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力。每月一次護(hù)理查房，結(jié)合具體病例學(xué)習(xí)相關(guān)?？浦R。四、抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。落實護(hù)理操作告知制度，做好 各項護(hù)理操作前的告知、配合要點及注意事項的交代工作，降低護(hù)理操作并發(fā)癥發(fā)生。加強(qiáng)危重病人的護(hù)理管理，落實安全告知相關(guān)內(nèi)容，使患者家屬積極配合，各班護(hù)士根據(jù)患者病情做好防范工作，保證患者在院安全。規(guī)范護(hù)理文件書寫，從細(xì)節(jié)抓起。落實護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點時間段、薄弱環(huán)節(jié)、新入職護(hù)士的管理。落實查對、分級護(hù)理、交接班等護(hù)理核心工作制度和護(hù)理工作流程，保證護(hù)理工作安全。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。嚴(yán)格按照護(hù)士分層使用的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并與薪酬掛鉤，增強(qiáng)護(hù)士工作熱情，保證護(hù)理工作質(zhì)量。各級護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作流程，更加明確了責(zé)任、分工與合作，避免了工作中的重疊與疏漏。合理排班實現(xiàn)彈性調(diào)配，保證節(jié)假日值班人員，同時兼顧護(hù)士的意愿，使護(hù)士能合理的安排個人時間，做到勞逸結(jié)合，提高了護(hù)士工作的積極性。二、落實崗位管理，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。對清醒患者注意交流，使患者不感到孤獨；對于昏迷患者做好基礎(chǔ)護(hù)理與生活護(hù)理使家屬放心；對于交流障礙的患者采用寫字板、字卡等進(jìn)行交流。加強(qiáng)與家屬的溝通，耐心解答疑問，使家屬信任。將鼻飼飲食制作方法制成通俗易懂的傳單，并配以圖片，使家屬能制作出營養(yǎng)更均衡的鼻飼液。加強(qiáng)入院宣教、做好各種安全告知。教育護(hù)士在服務(wù)中做到換位思考，想患者所想，把自己代入家屬的角色中，審視護(hù)理工作行為是否使自己滿意、放心，從而理解、尊重、關(guān)愛患者，主動解決生活需要和困難。貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價內(nèi)容貫穿于工作標(biāo)準(zhǔn)中，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)控檢查。第一篇：2015護(hù)理工作總結(jié)[定稿]ICU 2015年上半年護(hù)理工作總結(jié)我們從計劃中開始，從總結(jié)中進(jìn)步。半年的時間在忙碌中轉(zhuǎn)瞬即逝，年初寫工作計劃好像就在昨天，對比后將上半年的工作總結(jié)如下：一、以病人為中心，做實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。落實《護(hù)理工作行為規(guī)范》，注重儀表、文明用語、禮儀規(guī)范。全面提高護(hù)士綜合素質(zhì)。為急診患者準(zhǔn)備在院生活必需用品，減少家屬緊急情況下的焦慮、恐慌。對清醒患者和家屬給予心理上的支持和安慰，消除陌生和不信任感。開通熱線電話，使家屬能隨時了解患者病情進(jìn)展，減輕不能陪伴患者而造成的擔(dān)心和顧慮。向每位患者的家屬發(fā)放一張滿意度調(diào)查表，及時了解護(hù)理工作中的不足，虛心接受家屬的意見和建議，同時及時聽取醫(yī)生的意見，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供人性化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。根據(jù)臨床工作的需要和個人專長，及時調(diào)整責(zé)護(hù)分組搭配，按照年資長、短，技術(shù)強(qiáng)、弱，性格急、緩等分組以差勢互補(bǔ)。結(jié)合今年工作安排和護(hù)理人員變動，修訂了崗位職責(zé)、工作周日程。切實執(zhí)行績效方案，結(jié)合院、科質(zhì)控檢查和考核結(jié)果落實獎懲，規(guī)避護(hù)理差錯，推動護(hù)士工作積極性。做好開源節(jié)流工作，強(qiáng)化護(hù)士的成本意識，做好衛(wèi)材等物資管理，避免浪費及流失。落實護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)士長和科質(zhì)控成員明確質(zhì)控點，提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，加強(qiáng)科室質(zhì)控檢查和反饋，及時對反復(fù)出現(xiàn)或典型質(zhì)控問題分析、整改，提高護(hù)理質(zhì)量。及時傳達(dá)每月護(hù)理質(zhì)量安全反饋會議，分析討論質(zhì)控問題原因，規(guī)避他科存在質(zhì)控問題，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高目的。規(guī)范用藥安全管理，掌握本科常用藥物相關(guān)知識，保證患者用藥安全。護(hù)士長每日檢查護(hù)理記錄單和新入患者各種評估單、告知書的書寫，不斷提高書寫質(zhì)量和護(hù)士的書寫水平。加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理管理，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士掌握術(shù)后病人護(hù)理常規(guī)和各種管路護(hù)理措施，并及時檢查。加強(qiáng)對護(hù)理人員風(fēng)險教育與培訓(xùn)，對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育，提高護(hù)理人員法制意識。落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，按能級對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月一次?？萍寄芘嘤?xùn)，月末考核，使護(hù)士的?？茦I(yè)務(wù)水平持續(xù)提高。每月一次病例討論，通過對一般、疑難危重、死亡等不同病例的學(xué)習(xí)和討論豐富護(hù)士臨床經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力。積極組織護(hù)理人員參與護(hù)理部舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，激勵護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和進(jìn)取精神，提高了護(hù)理人員工作、學(xué)習(xí)的積極性和主動性。根據(jù)學(xué)習(xí)能力和理論水平做好職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、技術(shù)操作的培訓(xùn)、指導(dǎo)，使之盡快積累工總經(jīng)驗，安全進(jìn)行護(hù)理工作。五、秉承南丁格爾精神，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌。上半年收住病人485人，監(jiān)護(hù)45850小時，床位使用率達(dá)到71%。希望在下半年我們能在工作中歷練成長，使ICU的護(hù)理工作更上一層。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理 保障護(hù)理安全定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。三、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。四、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。五、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。六、認(rèn)識不足，不斷完善還存在個別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象，護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。現(xiàn)將完成的主要工作匯報如下：一、護(hù)理安全管理方面調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會為護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會，完善了其內(nèi)部組織架構(gòu)，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)。修訂了護(hù)理安全管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了患兒的住院風(fēng)險管理，患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風(fēng)險評估，評估率達(dá)95%以上。組織編寫《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》手冊，目前已完成基礎(chǔ)部分的編寫。組織護(hù)理安全培訓(xùn)1次，提高了護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識，促進(jìn)了醫(yī)院護(hù)理安全文化的建立與發(fā)展。協(xié)同醫(yī)務(wù)辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應(yīng)急演練1次。二、護(hù)理質(zhì)量管理方面修改與完善了醫(yī)院綜合目標(biāo)考核中護(hù)理部分的標(biāo)準(zhǔn)，按計劃完成每月護(hù)理質(zhì)量考核。按照評審要求，規(guī)范了護(hù)士長管理臺賬，并將臨床科室護(hù)士長工作手冊調(diào)整為護(hù)理質(zhì)量控制手冊，增加了護(hù)理部對日常護(hù)理質(zhì)量工作的督導(dǎo)力度。繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長夜查房、主管護(hù)師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作，上半年完成護(hù)士長夜查房181次，完成節(jié)假日查房26次，確保了節(jié)假日及夜間護(hù)理工作質(zhì)量。修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護(hù)理記錄單，其中內(nèi)科系統(tǒng)護(hù)理記錄單已正式使用，并得到了臨床護(hù)理人員的認(rèn)可。按照等級醫(yī)院評審要求，修訂“病區(qū)管理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”“基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)”等8項護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。1加強(qiáng)對重點科室及特殊護(hù)理單元的護(hù)理質(zhì)量管理與監(jiān)測。1護(hù)理部已下發(fā)護(hù)理健康教育手冊的模板，各臨床科室開始著手進(jìn)行編寫；1對整體護(hù)理質(zhì)量病人滿意度進(jìn)行調(diào)查。1按照迎評辦要求，按時完成每月任務(wù)書，完成了三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中護(hù)理相關(guān)條款的梳理和培訓(xùn)，其中梳理護(hù)理制度83項、崗位職責(zé)28項，評審護(hù)理部分應(yīng)知應(yīng)會10個方面近150條內(nèi)容，15個科室的護(hù)理常規(guī)也已審核完畢。（1）年計劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%（2）基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%（3）特、一級護(hù)理合格率≥95%（4）護(hù)理文書書寫合格率≥95%（5）健康教育覆蓋率達(dá)到100%、合格率≥90%（6）消毒隔離合格率≥95%。完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)1次，培訓(xùn)內(nèi)容以護(hù)理工作規(guī)范和護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育為主。準(zhǔn)備與迎評為主要內(nèi)容，組織護(hù)士長及護(hù)理骨干進(jìn)行培訓(xùn)2次。選派新生兒科2名護(hù)士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，以逐步提高我院護(hù)理?？苹?。繼續(xù)教育：護(hù)理部上半年共組織全院護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，對全院護(hù)理人員進(jìn)行分層理論考試2次，技術(shù)操作考試6次，每月對核心制度、告知程序、應(yīng)急預(yù)案等的進(jìn)行提問。完成15位新進(jìn)入崗位見習(xí)人員護(hù)士執(zhí)業(yè)證首次注冊。接受護(hù)理實習(xí)生18名，完成全院護(hù)理實習(xí)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)及座談會2次。與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動；節(jié)日當(dāng)天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動，為住院患兒送上了節(jié)日禮物。護(hù)理人員整體的素質(zhì)和工作能力有待提高。法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護(hù)理，得到病人和醫(yī)療的好評的肯定，形成了中醫(yī)特色護(hù)理模式病房的創(chuàng)建基礎(chǔ)框架，為進(jìn)一步的推廣起到了很好的推動作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重視和支持護(hù)理工作，提高了護(hù)士待遇，激勵了護(hù)士的參與：①今年4月份將護(hù)士夜班搞高至50元。③5月份在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、最辛勞護(hù)士、愛崗敬業(yè)護(hù)士、護(hù)理服務(wù)明星、優(yōu)秀護(hù)理管理者、優(yōu)秀質(zhì)控科室，等評選表彰活動，表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護(hù)士和10名優(yōu)秀護(hù)理管理者，調(diào)動了廣大護(hù)士積極參與護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全管理，提高了工作積極性，使護(hù)士正確認(rèn)識到了自身的價值。⑤加大了支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,成立了外勤護(hù)送隊送病人檢查及檢驗標(biāo)本，藥房送藥到病房，減少了護(hù)士非護(hù)理工作時間的占用，實現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人。20xx年共免費接收對口幫扶單位護(hù)理人員進(jìn)修33人次，我院6名護(hù)理人員下鄉(xiāng)對幫扶單位進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，7人次到各幫扶單位授課10余次，積極推進(jìn)了幫扶單位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。②年輕責(zé)任護(hù)士對所管病人八知道仍欠熟悉，專科觀察能力欠缺，責(zé)任護(hù)士未能從專科角度提出觀察要點、預(yù)見性的護(hù)理防范。③護(hù)士長對護(hù)士崗位管理、護(hù)士分層管理的認(rèn)識不夠到位，對護(hù)士的科學(xué)管理不夠深入。1下半年工作