【正文】 境和旅游環(huán)境，每年將為居民、從業(yè)人員和旅游者帶來巨額的社會福利增量，經(jīng)濟效益將相當可觀?？朔囝^處理，重復處理等弊病，事件處理成本大大降低。第八章數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的經(jīng)濟效益 : ，統(tǒng)一管理，降低管理成本整合城市管理各部門的人力，物力，進行統(tǒng)一分配，統(tǒng)一管理。另外，新的管理模式不僅可以用于城市管理，而且對于其他領域的管理也同樣適用，有著普遍的指導意義和廣泛的拓展空間。解決大量下崗職工，特別是4050人員的就業(yè)問題，為構(gòu)建和諧社會奠定良好基礎。第七章數(shù)字城管系統(tǒng)帶來的社會效益 : ，改善城市環(huán)境數(shù)字城管項目的實施，使城市管理化“被動”為“主動”，極大地提高城市管理效率和管理水平，使城市環(huán)境狀況極大改善，預計系統(tǒng)建成后，將實現(xiàn)： 問題發(fā)現(xiàn)率：90% 任務派遣準確率：98% 問題處理率：90%平均處理時間：12小時 問題結(jié)案率：90% 城市管理問題的反映有了“直通車”。城市管理公眾參與、全民互動。統(tǒng)一調(diào)度，集中整治，聯(lián)合執(zhí)法，管理配套。，再造管理流程，提升管理水平由傳統(tǒng)“小城管”步入科學系統(tǒng)、長效、綜合的“大城管”格局。第六章系統(tǒng)特點: 城市管理迫切需要使用信息化的手段作為技術支撐來改變傳統(tǒng)模式存在的許多弊端：信息不及時，專業(yè)管理部門職責不清，缺乏有效的監(jiān)督和評價機制等等。大屏幕 顯示子系統(tǒng)分為案卷信息顯示、案卷詳細信息顯示、地圖顯示三部分。公眾可直接利用自己的拍照手 機，進行現(xiàn)場問題拍照、錄音，然后發(fā)送到監(jiān)督指揮中心。系統(tǒng)充分利用發(fā)達的網(wǎng)絡作為溝通橋梁與公眾進行互動，讓公眾親自參與到城市管理中來。 系統(tǒng)管理員使用該工作平臺，快速搭建維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構(gòu)，并能夠方便快捷地完成工作表單內(nèi)容樣式調(diào)整、業(yè)務流程修改、人員權(quán)限變動 等日常維護工作。將視頻監(jiān)控信號在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實現(xiàn)對城市各類部件和事件的全方位、全時段的可視化監(jiān)控管理。協(xié)同工作子系統(tǒng)實現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動化，圖、文、表、業(yè)務管理一體化，實現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級協(xié)同平臺、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。地理編碼服務實現(xiàn)資源信息與地理位置坐標的關聯(lián)，建立起地理位置坐標與給定地址的一致性，在空間信息支持下進行有效的分析和決策應用。主要功能包括業(yè)務受理、登記、立案、咨詢、投 訴、建議、定位和轉(zhuǎn)發(fā)等功能。無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)分為手持終端系統(tǒng)和無線數(shù)據(jù)采集平臺。第三章系統(tǒng)拓撲圖:第四章系統(tǒng)應用模型:第五章系統(tǒng)功能: 數(shù)字城管系統(tǒng)由基礎子系統(tǒng)和擴展子系統(tǒng)組成，包括10個基礎子系統(tǒng)以及四個擴展子系統(tǒng)。該系統(tǒng)將全面的整合全市各委辦局中與城市管理業(yè)務有關的數(shù)據(jù)、應用和業(yè)務資源，以城市地理信息系統(tǒng)為基礎，依托政務外網(wǎng)，以數(shù)據(jù)采集、處理、整合為手段，建立涵蓋全市與城市管理相關的信息資源共享數(shù)據(jù)庫，為職能部門業(yè)務管理和網(wǎng)上辦事、公眾和企業(yè)信息查詢提供共享平臺；在該共享平臺基礎上，應用科學的評價體系，創(chuàng)建兩個軸心的城市管理體制，再造城市管理流程。第二章建設目標:城市管理主要是市政管理，包括城市基礎設施的運營和城市環(huán)境的維護，涵蓋了市政基礎設施管理、城市公用事業(yè)管理、城市國土房產(chǎn)管理、城市環(huán)境保護、城市園林綠化管理、城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理、城市建筑管理等內(nèi)容。同時也為政務資源的共享整合提供了有價值的資源共享模式。數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)將全面的整合全市各委辦局中與城市管理有關的數(shù)據(jù)、應用和業(yè)務資源，通過數(shù)據(jù)中心逐步建成，我們可以先提供城市管理的資源共享平臺。隨著城市現(xiàn)代化建設進程的加快，城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理滯后幾乎成為各個國家、各個城市的共性問題。在信息化體系建設中，政府信息化是整個信息化的關鍵。第一篇：黑龍江省數(shù)字城管解決方案數(shù)字化城管解決方案哈爾濱凌之迅網(wǎng)絡信息技術有限責任公司2012年4月9號第一章項目背景：信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢。以信息化帶動工業(yè)化，以信息化推動現(xiàn)代化，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，是我們國家發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，推進現(xiàn)代化建設的重要戰(zhàn)略舉措。政府是信息資源的最大擁有者和應用者，政府信息化建設工作的有效實施，能夠產(chǎn)生強勁的示范輻射作用，將有力地促進經(jīng)濟和社會信息化的進程。經(jīng)過20多年改革開放，城市建設也發(fā)生了很大變化，但城市管理相對滯后，主要是信息不及時，管理被動后置；政府管理缺位，專業(yè)管理部門職責不明，條塊分割，多頭管理，職能交叉；管理方式粗放，習慣于突擊式、運動式管理；缺乏有效的監(jiān)督和評價機制等。進一步，可以提供為各相關業(yè)務部門服務的整體的資源共享平臺和資源共享機制，避免了部門間互相調(diào)用數(shù)據(jù)的繁復性和重復性，從整體的網(wǎng)絡和軟件架構(gòu)設計上保證資源的有效集中和共享利用。依托數(shù)字城市技術，建立數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)正是在這樣的背景下提出的。建設數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)，就是要利用信息化的手段，整合多項數(shù)字城市技術，實現(xiàn)城市管理工作的精確、敏捷、高效，為社會公眾創(chuàng)造和諧、整潔、安全、優(yōu)美的城市環(huán)境。系統(tǒng)運用圖形化的形式展示全市各類資源的分布，全面、準確反映各類資源的信息，并具有面向社會及時發(fā)布信息的功能。 無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)是為城市監(jiān)督員對現(xiàn)場信息進行快速采集與傳送的子系統(tǒng)。受理來自城市監(jiān)督員、社會公眾的城市管理問題，然后對問題進行審核記錄，立案后傳遞給城市管理監(jiān)督指揮中心任務人員。協(xié)同工作子系統(tǒng)實現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理辦公自動化，圖、文、表、業(yè)務管理一體化，實現(xiàn)基于工作流的城市管理監(jiān)督指揮中心、區(qū)級協(xié)同平臺、各專業(yè)部門之間協(xié)同工作。 監(jiān)督指揮系統(tǒng)設在城市管理監(jiān)督指揮中心，實現(xiàn)信息實時監(jiān)控，便于城市管理指揮監(jiān)督中心和各級領導更加清楚地了解城市網(wǎng)格化管理的狀況。將視頻監(jiān)控信號在城市管理監(jiān)督指揮中心的監(jiān)控大屏幕或監(jiān)控電視上顯示，實現(xiàn)對城市各類部件和事件的全方位、全時段的可視化監(jiān)控管理。系統(tǒng)管理人員使用該系統(tǒng)對使用的地圖庫進行隨時維護。領導辦公子系統(tǒng)特別為作為“城市管家”的市政府相關領導、城管局相關領導而開發(fā)，領導只需要手持相應的智能手機，打開“城市管家”城管終端軟件，即可隨時隨地進行 在線辦公，從而提高工作效率。系統(tǒng)創(chuàng)新提供短信、彩信二種方面的問題上報方式。大屏幕顯示子系統(tǒng)是利用大屏幕或者投影的方式，大范圍地展示城市管理過程中當前的主要狀態(tài)、進展信息，以供領導更好地進行監(jiān)督與指揮，提高領導的工作效率。為了充分挖掘城市管理數(shù)據(jù)信息的作用，比如對各專業(yè)部門的綜合評價表現(xiàn)在政府信息網(wǎng)站上進行公布以進行公眾監(jiān)督，對常用的數(shù)據(jù)信息預留接口，以在有需要時能夠很方 便地把數(shù)字城管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)共享出來。采用數(shù)字化技術手段、網(wǎng)格化管理模式，打破城市管理的條塊分割，建立城市管理聯(lián)動新機制、提升城市管理的科學水平和城市運行效率是十分必要的。由城市管理領導小組、監(jiān)督指揮中心，負責對全區(qū)市政、規(guī)劃、工商、交通、園林、綠化、建管、房管、環(huán)保等部門進行相關職能指導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。城市管理問題由專人監(jiān)督，集中到監(jiān)督指揮中心進行統(tǒng)一調(diào)度，達到綜合整治、聯(lián)合執(zhí)法，強化了管理力度和效果，改變了傳統(tǒng)城市管理體制中執(zhí)法機構(gòu)多頭、職能交叉重疊及處罰不一，推諉責任，管制力度弱化的局面。充分發(fā)揮全體市民的主觀能動性，增強公眾對城管的理解，發(fā)動公眾積極參與到城市管理工作中來，解決城管與公眾的矛盾對立現(xiàn)狀，從而為構(gòu)建和諧社會、和諧城市做出貢獻，為市政府樹立關注民生的形象。減少中間環(huán)節(jié)和管理層級，實現(xiàn)管理組織的扁平化，形成市民與政府良性互動，共同管理城市的格局。，具有廣泛的拓展空間 “數(shù)字城管系統(tǒng)”的應用，如數(shù)據(jù)庫的建設和網(wǎng)上辦公的推進，使政府電子政務廣泛應用，并帶動其他方面的信息化應用，從而推進信息化的總體發(fā)展水平?！皵?shù)字城管系統(tǒng)”的建設可以促進城市的迅速發(fā)展，而公共管理和服務環(huán)境的改善將引來更多企業(yè)的關注，進而吸引大量企業(yè)投資和入駐，可增加政府的稅收和行政事業(yè)性收費。減少，節(jié)約各部門的巡查人力，車輛出行等