【正文】 主。），都需要比較規(guī)范的口語，都不要求在表述主題時充滿激情。）滿分：3 分，演講者需要做的工作有(ab)。 滿分：3 分 （abc）原則進行。 滿分：3 分 （abc）原則進行。 滿分：3 分 （bcd）。 滿分：3 分（abc）。 滿分：3 分 ，朗讀的語調(diào)可以使用高因區(qū)的是（ac）。 滿分：3 分 “微觀”的角度，朗讀訓(xùn)練包括（bcd）等。篇三：中央電大(演講與口才)形成性考核4答案 （abc）。常用開頭方式落筆入題開宗明義、提出問題發(fā)人深思、故事開頭引出正題、名言警句統(tǒng)領(lǐng)題旨、結(jié)合現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)感情、展示實物引申開去、巧設(shè)懸念引人入勝。要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環(huán)境?！堆葜v與口才》課程作業(yè)4參考答案 問答題包括語義和語音表達要求。熱情誠懇、靈活變通、幽默風(fēng)趣、利益吸引。簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務(wù)要有“五聲”。《演講與口才》課程作業(yè)3參考答案 問答題稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。安慰的技巧真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當?shù)姆绞?、有耐心。贊美的技巧自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。交談的特點對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。接待要注意正確使用接待敬語熱情不失禮節(jié)婉轉(zhuǎn)不失身份符合禮儀要求恰當使用接待禮儀。氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。略教材第19頁 《演講與口才》課程作業(yè)2參考答案 問答題區(qū)別在表現(xiàn)形式上朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感一般需要脫離書面材料而朗誦是表演給人聽和看的可以眼神、手勢等配合要求脫離書面材料在內(nèi)容的表達上朗讀僅要求對作品內(nèi)容進行正確的表達而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋在選材的角度上朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學(xué)味濃厚的材料在表達者的角度上朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創(chuàng)作態(tài)度”?；就緩阶鲆粋€好聽眾培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)培養(yǎng)良好的思維能力培養(yǎng)善于應(yīng)變與詼諧幽默的應(yīng)對技巧重視態(tài)勢語的訓(xùn)練塑造美好的聲音?？诓啪褪强谡Z表達的才能。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發(fā)炎、宣傳、座談、復(fù)述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等?？谡Z表達的特點語言形式的獨特性具體表達的語境性交際內(nèi)容的隨機性交流過程的主動性實際應(yīng)用的廣泛性。表情與手勢：眼神的運用技巧，面部 表情要求，手勢技巧。）體態(tài)達技巧的基本要求：體態(tài)語言：準確、適時、優(yōu)美、適度、精煉、適宜。語句流利、準確、易懂。結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v時口語表達技巧與體態(tài)表達技巧。對付轟場，應(yīng)該緩解矛盾，迂回取勝。完善形象與巧妙結(jié)束。（2）主動控制演講現(xiàn)場：注意權(quán)威效應(yīng)與第一印象。觀察力與分析力。常用結(jié)尾方式：言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。簡述演講稿的特點？？ 針對性、可講性、臨場性。語義表達要求：準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質(zhì)樸、形象生動；語音表達要求：嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節(jié)奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。談判中語言方式的最佳運用有哪些？？？簡練、委婉、幽默。舉例說明賓館服務(wù)的語言技巧？？ 要注意委婉靈活、幽默。舉例說明柜臺服務(wù)的語言技巧？ 打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。舉例（略）10)略。注意事項：不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責(zé)對方。批評的技巧：誠懇而友好的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。技巧：熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉(zhuǎn)移話題、善于提問。簡述介紹他人的順序？ 介紹的順序：如果性別不同的兩個人，應(yīng)先把男士介紹給女士，如果男士比女士年齡大很多，則應(yīng)把女士介紹給男士；如果不同輩份、職務(wù)的兩個人，應(yīng)先介紹晚輩給長輩、下級給上級；介紹一對夫妻，一般應(yīng)先說丈夫后說妻子；兩個團體相互介紹時，一般只介紹帶隊的、職務(wù)高的；如果把個人介紹給很多人，要先向全體介紹 個人的姓名、職業(yè)，再按次序一一向個人介紹；如果向大家介紹新來的領(lǐng)導(dǎo)等，只要把這個人介紹給全體人員就行了。拜訪和接待要注意什么問題？拜訪要注意：事先約定時間，準時赴約；做好準備工作；如果作了不速之客，要致以歉意；不要忽略對主人親屬的適當交談；多人拜訪要避免一個人搶話；對主人的敬茶、敬煙表示感謝，抽煙應(yīng)征得主人同意；遇到另有來客，前客讓后客；把握辭行時間，講究告辭方式。舉例說明朗誦的作用？宣傳鼓動，啟迪民智；陶冶情操，提高藝術(shù)鑒賞力；提高閱讀理解和表達能力；幫助學(xué)好普通話。簡述普通話語音流變的類型？其類型有變調(diào)（包括上聲的變調(diào)、一的變調(diào)、不的變調(diào)）；輕聲；兒化；“啊”的音變。施展口才應(yīng)具備的素養(yǎng)：良好的思想道德；綜合的才能；廣博的學(xué)問見識；深厚的情感體驗。藝術(shù)口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。簡述口語表達的基本形式？口語表達的形式很多，基本可以分為常用口語和藝術(shù)口語兩類。第一篇：中央廣播電視大學(xué)開放教育演講與口才形成性考核冊篇一：電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 1)什么是口語？簡述口語表達的特點？2)口語就是口頭上使用的語言?？谡Z表達的特點：語言形式的獨特性；具體表達 的語境性；交際內(nèi)容的隨機性；交流過程的主動性；實際應(yīng)用的廣泛性。常用口語包括論辯、辯護、詭辯、演說、交談、報告、講話、發(fā)炎、宣傳、座談、復(fù)述、朗讀、播音、講解、問答、對話等等。什么是口才？簡述施展口才應(yīng)具備的素養(yǎng)？ 口才就是口語表達的才能。簡述提高口語表達的基本途徑？基本途徑：做一個好聽眾；培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)；培養(yǎng)良好的思維能力；培養(yǎng)善于應(yīng)變與詼諧幽默的應(yīng)對技巧；重視態(tài)勢語的訓(xùn)練；塑造美好的聲音。略（教材第19頁）舉例說明朗讀和朗誦的區(qū)別？區(qū)別：在表現(xiàn)形式上，朗讀完全靠聲音表達作品的思想情感，一般需要脫離書面材料，而朗誦是表演給人聽和看的，可以眼神、手勢等配合，要求脫離書面材料；在內(nèi)容的表達上，朗讀僅要求對作品內(nèi)容進行正確的表達，而朗誦不僅要表達還意味著對作品進行解釋；在選材的角度上，朗讀材料大多選擇實用性的而朗誦大多選擇文學(xué)味濃厚的材料；在表達者的角度上，朗讀者一般在課堂、會場等地讀書面材料，而朗誦是朗誦者對所讀作品的“積極的創(chuàng)作態(tài)度”。簡述讀誦的技巧？？氣音、顫音、拖腔、泣訴、笑語、擬聲。接待要注意：正確使用接待敬語；熱情不失禮節(jié)，婉轉(zhuǎn)不失身份；符合禮儀要求，恰當使用接待禮儀。簡述交談的特點及技巧？交談的特點：對等性、話題靈活性、口語化、聽說兼顧。簡述贊美和批評的技巧？贊美的技巧：自然真誠、措詞得當、深入細致、講求技巧。簡述安慰的技巧和注意事項？安慰的技巧：真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當?shù)姆绞?、有耐心。舉例說明怎么拒絕？拒絕分為 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。簡述服務(wù)語言的基本要求？稱呼恰當、簡明扼要、清晰準確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。舉例說明餐飲服務(wù)的語言技巧 簡潔明樂、委婉靈活、聲音柔和、吐字清新、使用普通話、服務(wù)要有“五聲”。舉例略簡述推銷口才的基本原則？？熱情誠懇、靈活變通、幽默風(fēng)趣、利益吸引。簡述演講語言表達的基本要求？包括語義和語音表達要求。3)簡述在演講中怎么克服怯場的情緒？？？ 要有強烈的成功欲、要有充分的信心、了解聽眾熟悉環(huán)境。簡述演講稿常用的開頭、結(jié)尾方式？常用開頭方式：落筆入題開宗明義、提出問題發(fā)人深思、故事開頭引出正題、名言警句統(tǒng)領(lǐng)題旨、結(jié)合現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)感情、展示實物引申開去、巧設(shè)懸念引人入勝。結(jié)合自己的經(jīng)驗，談?wù)勓葜v者應(yīng)該具有怎樣的控場藝術(shù)？（1）演講者應(yīng)有的心理品質(zhì)：心理定勢與成功欲。自信力與自制力。注重“角色整合”與高潮設(shè)置。（3）具備一定的應(yīng)變能力:對付冷場，應(yīng)該引起興奮，提神醒目。對于演 講中的意外情況，應(yīng)該因勢利導(dǎo)，歪打正著。答：（1）口語表達技巧的基本要求：發(fā)音準確、清晰、優(yōu)美。語調(diào)貼切、自然、動情。儀表與風(fēng)度：儀表端莊、整潔、風(fēng)度優(yōu)雅、合乎禮儀。篇二：電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案電大 演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 電大演講與口才形成性考核冊參考答案課程作業(yè)參考答案 《演講與口才》課程作業(yè)1參考答案 問答題口語就是口頭上使用的語言?？谡Z表達的形式很多基本可以分為常用口語和藝術(shù)口語兩類。藝術(shù)口語包括朗誦、相聲、說書和講故事等等。施展口才應(yīng)具備的素養(yǎng)良好的思想道德綜合的才能廣博的學(xué)問見識深厚的情感體驗。其類型有變調(diào)包括上聲的變調(diào)、一的變調(diào)、不的變調(diào)輕聲兒化“啊”的音變。宣傳鼓動啟迪民智陶冶情操提高藝術(shù)鑒賞力提高閱讀理解和表達能力幫助學(xué)好普通話。拜訪要注意事先約定時間準時赴約做好準備工作如果作了不速之客要致以歉意不要忽略對主人親屬的適當交談多人拜訪要避免一個人搶話對主人的敬茶、敬煙表示感謝抽煙應(yīng)征得主人同意遇到另有來客前客讓后客把握辭行時間講究告辭方式。介紹的順序如果性別不同的兩個人應(yīng)先把男士介紹給女士如果男士比女士年齡大很多則應(yīng)把女士介紹給男士如果不同輩份、職務(wù)的兩個人應(yīng)先介紹晚輩給長輩、下級給上級介紹一對夫妻一般應(yīng)先說丈夫后說妻子兩個團體相互介紹時一般只介紹帶隊的、職務(wù)高的如果把個人介紹給很多人要先向全體介紹個人的姓名、職業(yè)再按次序一一向個人介紹如果向大家介紹新來的領(lǐng)導(dǎo)等只要把這個人介紹給全體人員就行了。技巧熱情專注、因人而異、善于傾聽、保持談興、巧妙轉(zhuǎn)移話題、善于提問。批評的技巧誠懇而友好的態(tài)度、因人而異、營造良好的批評氣氛、選擇合適的時機。注意事項不要自我為中心、不揭人短、不給別人增加緊張感、不要勾起別人傷心的回憶、不嘲諷指責(zé)對方。舉例略略。打好招呼、根據(jù)銷售時節(jié)選擇合適的語言、善于介紹商品、準確解答顧客的各種提問、禮貌送別顧客。委婉靈活、幽默。簡練、委婉、幽默。語義表達要求準確鐵鍬、簡潔明快、通俗平易、語言質(zhì)樸、形象生動語音表達要求嗓音洪亮圓潤不求夸張、吐字清晰有力連貫流暢、節(jié)奏分明適度變化有序、感情充沛真摯身心投入。針對性、可講性、臨場性。常用結(jié)尾方式言禁必止自然收篇、總結(jié)全篇提示主題、展示未來鼓舞斗志、哲理明言發(fā)人深思、詩歌抒情意境深遠、幽默含蓄耐人尋味。 滿分：3 分（abcd）。 滿分：3 分（bd）。 滿分：3 分（abc）。 滿分：3 分（bcd）。 滿分：3 分 （bcd）。 滿分：3 分，朗讀的語調(diào)需要使用低音區(qū)的是（abd 滿分：3 分（abcd）。 。 滿分：3 分二、判斷題（共 15 道試題，共 30 分。a 滿分：2 分：一類可稱為交談模式訓(xùn)練方法，另一類可稱為話題模擬訓(xùn)練方法。b 滿分：2 分 ，既要以充足的事例作為論據(jù)，還要靈活運用各種辯論技巧。b 滿分：2 。b 滿分：2 分 。b 滿分：2 分 ,要努力克服不自信的表現(xiàn)。a 滿分：2 分，語音表述發(fā)音飽滿，以中音區(qū)為主。地方政府體制是地方政府按照一定的法律或標準劃分的政府組織形式。人事行政：人事行政是指國家的人事機構(gòu)為實現(xiàn)行政目標和社會目標，通過各種人事管理手段對公共行政人員所進行的制度化和法治化管理。二、單項選擇題1．被稱為“人事管理之父”和行為科學(xué)的先驅(qū)者的是(C)。A．里格斯B．古立克C．德魯克D．高斯3．20世紀30年代，古立克把管理職能概括為(A)。A．約束性B．復(fù)雜性C．不穩(wěn)定性D．特殊性5．政府由“守夜人”變成“社會主宰者”的時期是(C)。A．政府職能B．行政監(jiān)督C．行政決策D．行政體制7．法國第五共和國憲法所確立的一種中央政府體制是(C)。A．英國B．美國C．日本D．加拿大9．我國最早提出學(xué)習(xí)行政學(xué)的是梁啟超，他于1876年在(B)中提出“我國公卿要學(xué)習(xí)行政學(xué)”。A．特殊型B．發(fā)展型C．傳統(tǒng)型D．現(xiàn)代型三、多項選擇題1．下列屬于文化環(huán)境要素的是(BCDE)。A．綜合培訓(xùn)B．更新知識培訓(xùn)C．任職培訓(xùn)D．業(yè)務(wù)培訓(xùn)E．初任培訓(xùn)3．下列國家實行總統(tǒng)制的有(AD)。A．四分圖理論B．領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論C．領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式D．領(lǐng)導(dǎo)方格理論E．PM型領(lǐng)導(dǎo)模式5．科學(xué)合理的機關(guān)日常工作程序應(yīng)注意的環(huán)節(jié)有(ABCDE)。各種公共行政環(huán)境之間有自然地理、政治制度、經(jīng)濟制度、意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)、宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣的差別。（2）這種特殊性還表現(xiàn)在一個國家的不同地區(qū)的公共行政環(huán)境的差別。簡述機能制的優(yōu)點和缺陷。（1）機能制的優(yōu)點是：①可以擴大公共組織的管理職能。③分權(quán)管理，有利于調(diào)動專業(yè)人員的工作積極性。②分工過細，會造成權(quán)力交叉，影響行政效率的后果。要做到這一點，就必須正確處理好政府與社會、政府與市場、政府與企業(yè)、政府與事業(yè)單位、政府與社會組織以及政府與公民之間的關(guān)系。政府與社會之間的關(guān)系是政治學(xué)的核心問題，也是公共行政學(xué)研究的重要問題。政府與市場之間的關(guān)系是政府與社會之間的關(guān)系的重要內(nèi)容。（3）正確處理政府與企業(yè)之間的關(guān)系。（4）正確處理政府與事業(yè)單位之間的關(guān)系。（5）正確處理政府與社會組織之間的關(guān)系。（6）正確處理政府與公民的關(guān)系。如何理解行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和其行政職位、行政職權(quán)是統(tǒng)一的？答：首先，行政領(lǐng)導(dǎo)者要有行政職位，即行政領(lǐng)導(dǎo)者在國家行政機關(guān)所處的法律地位和擔(dān)任的行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，這是行政領(lǐng)導(dǎo)者行使職權(quán)、履行責(zé)任的前提。第三，行政領(lǐng)導(dǎo)者要履行行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：行政領(lǐng)導(dǎo)者在國家行政機關(guān)中處于一定的職位，具有一定的職權(quán)，就要承擔(dān)國家所委托的一定工作任務(wù)，并對國家負有責(zé)任，這就是行政領(lǐng)導(dǎo)者的行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。行政領(lǐng)導(dǎo)者決不僅僅是掌權(quán)者、管人者，而首先要對自己的本職工作負責(zé)，忠實于自己的責(zé)任，以工作成績和貢獻表明自己的責(zé)任心，表明