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20xx酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃_酒店?duì)I銷(xiāo)年度工作計(jì)劃5篇材料-展示頁(yè)

2024-11-15 23:32本頁(yè)面
  

【正文】 電話(huà)拜訪,重點(diǎn)大客戶(hù)由總經(jīng)理親自登門(mén)拜訪,以突出酒店對(duì)客戶(hù)的重視,提升客戶(hù)的回頭率,達(dá)到提升消費(fèi)的目的。(3)、大學(xué)生群體:針對(duì)于大學(xué)生新生、家長(zhǎng)(外地來(lái)濰坊送學(xué)生),選擇在學(xué)校門(mén)口發(fā)放宣傳單頁(yè),集中報(bào)到前三天集中時(shí)間發(fā)放;針對(duì)于在校大學(xué)生,做海報(bào),進(jìn)行廣告宣傳。到本店結(jié)盟娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)享受協(xié)議優(yōu)惠價(jià);第三篇:酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃宣傳單頁(yè)發(fā)放工作:(1)、重新對(duì)酒店周?chē)木用裥^(qū)以及寫(xiě)字樓、銀行、商場(chǎng)進(jìn)行發(fā)送,加深對(duì)酒店的印象,擴(kuò)大影響,(中百等流動(dòng)性大的場(chǎng)所),每日進(jìn)行發(fā)放。酒店銷(xiāo)售時(shí)有“80/20法則”,即80%的營(yíng)業(yè)額是來(lái)自于其中20%的忠實(shí)顧客群的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)或消費(fèi),而其他20%的營(yíng)業(yè)額才來(lái)自于那些80%的游離顧客。具體折扣率待協(xié)議后依據(jù)單位不同另行確立。具體操作如下:協(xié)商達(dá)成協(xié)議后持我酒店房卡到結(jié)盟單位消費(fèi)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各單位協(xié)議不同而定)。具體操作時(shí)可為司機(jī)發(fā)放簽有其車(chē)牌號(hào)的我酒店折優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折即可為該車(chē)主元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。距開(kāi)業(yè)天時(shí)定做客車(chē)座套,并與客運(yùn)公司聯(lián)系做好配換工作。二、市場(chǎng)定位:市場(chǎng)形象:根據(jù)上述各項(xiàng)以及我們?yōu)榭腿颂峁┑睦?、我們的價(jià)格質(zhì)量、我們的產(chǎn)品類(lèi)別等,建議可將酒店定位為最為方便舒適、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商務(wù)旅游型酒店。該類(lèi)酒店檔次較高,硬件等不次于a類(lèi)酒店且價(jià)格比a類(lèi)實(shí)惠。另有少量商務(wù)型客戶(hù)及散戶(hù),其產(chǎn)品也主要為公務(wù)型政府間互訪及企業(yè)接待等提供。價(jià)格:價(jià)格分別為:b類(lèi):豪華套房1400-2800元;商務(wù)套房188-800元;標(biāo)準(zhǔn)間:138-388元;餐廳包間無(wú)底價(jià)或300-688元。我們必須使自己的形象及產(chǎn)品區(qū)別于其他同類(lèi)酒店,設(shè)法在賓客心中樹(shù)立起鮮明獨(dú)特的形象,為此我們應(yīng)先有一份清晰的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,在市場(chǎng)分析給酒店定位。一、市場(chǎng)調(diào)查及分析每個(gè)酒店都有其目標(biāo)市場(chǎng),例如我市的飯店的銷(xiāo)售對(duì)象就是政府黨政機(jī)關(guān)等。第二篇:酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃酒店?duì)I銷(xiāo)是酒店經(jīng)營(yíng)的龍頭,其工作績(jī)效直接關(guān)系到酒店的運(yùn)行發(fā)展。店前的噴繪制作費(fèi)用控制為:元。優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為:元。酒店前的噴繪或POP宣傳。在附近的旅游景點(diǎn)及火車(chē)站做路牌路標(biāo)廣告,針對(duì)過(guò)境或來(lái)訪的商務(wù)、政務(wù)人士。優(yōu)惠四:每周用一天來(lái)拿幾間房來(lái)做特價(jià)房。年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí),并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門(mén)市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。優(yōu)惠二:凡提前2個(gè)月預(yù)定20(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門(mén)市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間。方式三:與出租車(chē)公司聯(lián)系,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶(hù)的出租車(chē)司機(jī)現(xiàn)金回扣。(代金券在活動(dòng)期間有效,過(guò)期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。方式二:與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利。五、活動(dòng)方案(1)多種方式推廣,讓淡季不淡方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)。對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶(hù)進(jìn)行直接的或是間接的推銷(xiāo),拉動(dòng)二次消費(fèi),爭(zhēng)取更多的回頭客,促使客戶(hù)最終成為本酒店的老客戶(hù)及VIP客人,最終提高酒店的銷(xiāo)售額。針對(duì)淡季的到來(lái),特做出此次營(yíng)銷(xiāo)方案。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷(xiāo)量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營(yíng)業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。展架3個(gè)(店門(mén)口、電影院、永輝超市)B、店內(nèi)投影循環(huán)播放C、宣傳單頁(yè)(2000份):小區(qū)、超市門(mén)口發(fā)放D、橫幅(4條)2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃篇四商品銷(xiāo)售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。B、進(jìn)店則送啤酒(按每桌消費(fèi)顧客人數(shù),每人1瓶,僅限堂用,不打包)C、宴席達(dá)三桌,每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種,則贈(zèng)送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)D、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈(zèng)送1瓶。(3)、整月活動(dòng)(6月1日—30日):,消費(fèi)滿(mǎn)100元?jiǎng)t贈(zèng)送50元消費(fèi)券。(2)、高考期間(6月5日—6月8日):經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng)套餐:3人套餐68元。三、活動(dòng)目標(biāo):酒店?duì)I業(yè)額到達(dá)60萬(wàn)元/月四、活動(dòng)時(shí)光6月1日6月30日五、活動(dòng)資料:(1)、六一兒童節(jié)(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元。拉動(dòng)散客消費(fèi)群。2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃篇三一、活動(dòng)背景:目前餐飲進(jìn)入淡季,來(lái)酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。6折。日起,推出會(huì)員充值卡,2000元起充,充值2000元贈(zèng)送1000元。4)會(huì)員充值卡:從7月2)特價(jià)房酒店每一天推出特價(jià)房(108元/間),每一天推出5間。大酒店酒店?;顒?dòng)地點(diǎn):媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)資料,廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選。6折。日起,推出會(huì)員充值卡,2000元起充,充值2000元贈(zèng)送1000元。4)會(huì)員充值卡:從7月日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jī)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每一天可開(kāi)房3間。3)打折金卡:從7月日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房),僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期。七、活動(dòng)資料:1)午夜房:從7月五、促銷(xiāo)對(duì)象:住店散客。三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選。日。年5月日起—20年4月的龍頭地位,刺激市場(chǎng)消費(fèi),開(kāi)拓潛在客源市場(chǎng),本部特作以下調(diào)整:一、活動(dòng)時(shí)光:20縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在縣的客源暫時(shí)沒(méi)有新的變動(dòng),將來(lái)大酒店新店開(kāi)業(yè),2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃篇二因加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面,真實(shí),及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。三、熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客得精神和物質(zhì)需求。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,透過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù),穩(wěn)定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及推薦,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得用心性。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃篇一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用,它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。第一篇:2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃_酒店?duì)I銷(xiāo)年度工作計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的目的是什么?肯定是為了賺錢(qián)啊,所以一定要做好工作計(jì)劃。以下是小編整理了關(guān)于2020酒店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃_酒店?duì)I銷(xiāo)年度工作計(jì)劃,希望你喜歡。針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部年工作思路,此刻向大家作一個(gè)匯報(bào):一、建立酒店?duì)I銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶(hù)檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì)議接待客戶(hù),有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細(xì)記錄客戶(hù)得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等,建立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)得生日,透過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們得祝福。二、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日務(wù)必完成拜訪兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話(huà)得二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫忙,營(yíng)造一個(gè)和諧、用心得工作團(tuán)體。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)得需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案。五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng)造最佳效益。年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。二、活動(dòng)地點(diǎn):大酒店。四、活動(dòng)目的:在原先的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化。六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人帶給個(gè)性化服務(wù)。2)特價(jià)標(biāo)間:從7月日起,酒店每一天推出特價(jià)房(108元/間),每一天推出5間,如當(dāng)日滿(mǎn)房或房量較緊則停止。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴元的優(yōu)惠。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。八、宣傳推廣:人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當(dāng)時(shí)光為客人宣傳本次活動(dòng)資料和優(yōu)惠措施,并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn)。廣告資料:活動(dòng)時(shí)光:20年7月日起。1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房?jī)r(jià)為:99元/間/晚。3)打折金卡從7月日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。會(huì)員充值卡開(kāi)房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。二、活動(dòng)目的:擴(kuò)大酒店知名度及影響力,刺激消費(fèi),增加酒店?duì)I業(yè)額。宣傳謝師宴,為8月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。6人套餐108元。5人套餐98元。贈(zèng)券可抵消費(fèi),消費(fèi)時(shí)光為一個(gè)月內(nèi),每桌僅限消費(fèi)200元。(4)、針對(duì)謝師宴,可推出4款套餐系列(思考到學(xué)生的承受潛力,推薦價(jià)格不應(yīng)太高)299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌(5)、活動(dòng)推廣宣傳方案:A、對(duì)于不一樣的企業(yè)來(lái)講,淡季的時(shí)光分配自然也不相同。其實(shí),淡與不淡,也只是相對(duì)而言,在市場(chǎng)整體銷(xiāo)量下降的狀況下,只要努力和付出,擠兌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,仍然能夠讓自我的銷(xiāo)售分額有較大的提升空間。一、活動(dòng)目的透過(guò)和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車(chē)公司的合作,拓展客源市場(chǎng)。二、活動(dòng)時(shí)光20年4月1日至20年8月1日三、涉及的部門(mén)銷(xiāo)售部、餐飲部、前廳部、客房部四、活動(dòng)主題暖春狂歡季,有禮相迎。具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶(hù)的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢(qián),當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。具體操作如下:與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí),均可當(dāng)現(xiàn)金使用。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門(mén)票及消費(fèi)優(yōu)惠(視各景點(diǎn)協(xié)議不一樣而定)。具體操作如下:為司機(jī)發(fā)放簽有其車(chē)牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車(chē)主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)?;蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客,贈(zèng)送2瓶礦泉水。(具體操作方法待定)優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí),可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。(用店前的POP牌來(lái)做宣傳)六、廣告宣傳制作印有酒店簡(jiǎn)介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費(fèi)須知,突出特有的企業(yè)文化?;顒?dòng)期間,全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。七、廣告費(fèi)用預(yù)算廣告預(yù)算的分配如下:代金券的制作費(fèi)用控制為:元。景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為:元。合計(jì):八、綜述此次活動(dòng)方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶(hù)的忠誠(chéng)度及酒店的銷(xiāo)售額,期望相關(guān)部門(mén)能給予配合,如有不足,能用心給予指證和補(bǔ)充。特別是我們酒店即將盛裝開(kāi)業(yè),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃完滿(mǎn)與否更是關(guān)乎酒店開(kāi)業(yè)初期的成功運(yùn)營(yíng),因此急需營(yíng)銷(xiāo)部及早投入運(yùn)作,現(xiàn)草擬營(yíng)銷(xiāo)部開(kāi)業(yè)前期運(yùn)行計(jì)劃一份,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審批,待調(diào)整后實(shí)施。只有明確了目標(biāo)才能根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)確定酒店在賓客及社會(huì)大眾心中的形象。以下是總結(jié)后的市場(chǎng)調(diào)查:分類(lèi):我市的酒店可做如下分類(lèi):a高檔酒店:飯店、迎賓館、平原賓館b中高檔酒店:通匯假日酒店、錦繡花園酒店、天運(yùn)大酒店c中檔酒店:川匯大酒店、棉賓館、永光賓館、荷花賓館、中銀賓館等。經(jīng)營(yíng)模式:a類(lèi):該類(lèi)酒店的入住客戶(hù)主要為政府機(jī)構(gòu)、市直機(jī)關(guān)及一些大型企事業(yè)單位,多為協(xié)議單位及公務(wù)型客戶(hù)。b類(lèi):該類(lèi)酒店的主要客戶(hù)由各大企業(yè)單位、縣鄉(xiāng)政府行政部門(mén)以及較多散客組成。c類(lèi):其客戶(hù)群主要為商務(wù)型散客,穿插少量協(xié)議單位,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。三、促銷(xiāo)手段:與總辦配合在有關(guān)媒體上發(fā)布廣告(具體時(shí)間、策劃等事宜依總辦計(jì)劃行事)。與出租車(chē)公司聯(lián)系,長(zhǎng)期為送往我酒店入住客戶(hù)的出租車(chē)司機(jī)師傅現(xiàn)金回扣。與各大型娛樂(lè)場(chǎng)所聯(lián)系做好結(jié)盟工作,互惠互利。持結(jié)盟單位消費(fèi)單據(jù)來(lái)我酒店住宿可享受折,就餐可享受折。鑒于我市將于十月十七號(hào)召開(kāi)節(jié),屆時(shí)預(yù)計(jì)有大量游客,可與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金等形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶(hù)。因此我們應(yīng)大力發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)群,即推行會(huì)員制,發(fā)放貴賓卡:1)凡在我酒店消費(fèi)元以上(餐飲、客房)即發(fā)放vip金卡。(2)、火車(chē)站、汽車(chē)站:針對(duì)來(lái)濰坊的客人,在出站口進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放工作,加大宣傳傳力度,提高酒店的知名度。短信平臺(tái):重點(diǎn)進(jìn)行酒店的宣傳、促銷(xiāo),針對(duì)于某幾個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)送(有消費(fèi)潛力的客戶(hù)),如私家車(chē)車(chē)主等,主要目的擴(kuò)大宣傳,給客戶(hù)留下良好的印象,尤其是春節(jié)、中秋節(jié)前的祝福的短信,包括酒店的節(jié)日活動(dòng)、優(yōu)惠政策等。針對(duì)酒店的會(huì)議室與餐廳,開(kāi)發(fā)適合酒店的會(huì)議客戶(hù),達(dá)到客房與餐飲的雙贏,提高酒店的收益。協(xié)議旅行社:通過(guò)酒店與旅行社的合作,重點(diǎn)是旅行社的團(tuán)
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