陳馨賢-教練技術(shù)與下屬培養(yǎng)培訓(xùn)-展示頁
2024-11-15 23:16本頁面
【正文】 化妝修飾肢部修飾二、儀表禮儀服裝（制服）的穿法和要求對皮鞋的外觀要求女員工穿襪子的要求工號牌正確佩戴個人衛(wèi)生要求等第三部分：銷售人員優(yōu)雅姿態(tài)修煉一、站姿訓(xùn)練二、坐姿訓(xùn)練三、走姿訓(xùn)練四、手勢訓(xùn)練五、完美表情訓(xùn)練本篇培訓(xùn)方式：講師講授、案例分享、分組練習(xí)、小組討論、情景模擬、講師示范指導(dǎo)。，提升工作效率；，為企業(yè)的發(fā)展帶來更全面的收益。職業(yè)形象是外在的，職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售員禮儀培訓(xùn)課程從專賣店銷售人員人員的服務(wù)意識上改變，樹立服務(wù)意識，打造陽光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己，能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章?！九嘤?xùn)講師】：陳馨賢課程內(nèi)容: 國家公務(wù)員禮儀培訓(xùn) 個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)：一、重塑自我形象——禮儀的作用 內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑機關(guān)形象 良好的形象是成功的必備條件 你的形象不僅僅代表自己二、著裝禮儀 著裝的TPO原則 鞋襪的搭配原則首飾、配飾的使用規(guī)范 色彩搭配三、公務(wù)女性著裝禮儀 工作妝的規(guī)范女士著裝、女性西裝 裙裝——女性的標(biāo)志“腳部時裝”和“腿部時裝”—— 鞋襪的搭配常識 帽的禁忌首飾、配飾的使用規(guī)范 Te:***15038399727****四、男性公務(wù)員著裝禮儀 西裝禮儀襯衫的穿著與領(lǐng)帶搭配 鞋襪的搭配常識 合理的飾物佩戴五、個人儀容的塑造頭發(fā)、胡須以及體毛的修飾 牙齒、指甲、皮膚修整和護(hù)理 個人健康的心境 使公務(wù)活動規(guī)范化：一、公務(wù)活動與公務(wù)禮儀對外辦公時需掌握的基本原則 公務(wù)儀式、公務(wù)活動禮儀規(guī)范 面對公眾的形象二、接待與迎送的禮儀 普通接待禮儀 座次安排的要求 特殊接待禮儀三、會見與會談禮儀 會見與會談的分類 會見與會談的時間安排 會場布置與座位安排 會見與會談程序會務(wù)中服務(wù)人員的禮儀四、請示匯報禮儀請示匯報的內(nèi)容安排、時間長度、必備用語 聽取匯報的關(guān)鍵五、公務(wù)文書禮儀 公文寫作基本要求 公文禮儀 公文的遞接六、出差在外的禮儀 乘坐（交通工具）禮儀 如何面對客方的安排 公共場合撥打手機禮儀 如何合理使用您下榻的房間七、乘車禮儀車上乘客的座位安排 上下車禮儀 司機禮儀 會議禮儀：一、計劃流程、運作籌備 明確會議宗旨 成立會務(wù)組 確定流程議程 合理的時間安排 做好接待安排二、會場布置、會議座次 安排入場及坐次 配備會場服務(wù)人員 掌握會場節(jié)奏合理有效的維護(hù)會場秩序（手機的處理）三、會議傳達(dá)、會后溝通 會議主持人的禮儀 發(fā)言者的禮儀 聽眾的禮儀會議記要工作的要點重要會議的評估成果（評估表建立）會議傳達(dá)的雙流向 第四模塊宴請禮儀一、宴請的分類 中試宴請 西式宴請 正規(guī)宴會 普通宴會
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1